Aboumstellung auf Sky

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AW: Aboumstellung auf Sky

Danke für die Info.
Wird sicher der 1.8. sein. Dann wird sicher auch erst die Tv Digital zugeschickt.

 

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Resterampe ist echt das beste.
Vor allem weil man da sicher sein kann, daß man da keinen Schrott geliefert bekommt.
Und Rückgaberecht hat man trotzdem

 

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Du kannst sagen,Du hast.einen der folgenden Receiver:

Nagravision 3-NA-KL-S02-SC - Philips DSR-5005 HDTV ZT
Nagravision 3-NA-KL-S02-SC - Philips DSR-5005/02 HDTV ZT
Nagravision 3-NA-KL-S02-SC - Philips DSR-9004/02 HDTV ZT
Nagravision 3-NA-KL-S02-SC - Philips DSR-9005 HDTV ZT
Nagravision 3-NA-KL-S02-SC - Philips DSR-9005/02 HDTV ZT

Wenn Du dann nach der Premiere-Seriennummer des Receivers gefragt wirst,sagst Du ganz einfach,das Du gerade auf Arbeit bist,und deshalb die SN nicht nennen kannst !

 

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Du kannst auch direkt sagen, so wie ich es gemacht habe, da ich die Empfangsart von Kabel auf SAT gewechselt hatte, dass du eine S02 Karte benötigst und die Karte getauscht haben möchtest. Der Mitarbeiter fragte nach, ob ich mir sicher bin, denn jeder Tausch wird mit 7,50 € berechnet. Und innerhalb 3 Werktagen hatte ich meine neue Karte. Keine Frage nach Receiver oder Seriennummer.

 

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Nach einer Woche Wartezeit sind nun bei mir auch alle Sender offen. Der Grund für die lange Wartezeit erklärte mir der Sky CallCenter Agent, dass Sky Probleme hat mit dem Einpflegen ins neue Computerprogramm, wenn man mehrere Abos bzw. Smartcards unter einer Kundennummer besitzen würde. War zumindest mal eine ehrlich klingende Aussage, anstatt der 0815 Aussage, dass auf Grund der enormen Anfrage es zu Wartezeiten bei der Bearbeitung/ Freischaltung kommen kann.

 

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Moin zunächst einmal.

Auf die Gefahr hin, gleich totgeschlagen zu werden, hier mal meine Frage:

Ich bin seit gefühlten 100 Jahren Premiere-Kunde. In den letzten 2 Jahren hatte ich 5er-Kombi+ BuLi + TV Digital für 34,95 Euro, damit kann ich eigentlich gut leben. Nach meinen Unterlagen ist die 24monatige Laufzeit am 31.08.09 beendet. Ich hab bislang nicht gekündigt (hab ich auch nicht vor zu tun), Sky hat das aber auch nicht getan.

Was passiert jetzt? Wird der Vertrag ab dem 01.09. auf die aktuelle Preisstruktur umgestellt? Wenn ja, was entspräche denn meinem Paket? Oder läuft der Vertrag - weil beiderseitig ungekündigt - zu den aktuellen Konditionen weiter? Oder - worst case - bleibt die Kiste schwarz?

Sorry, wahrscheinlich wurde diese oder eine ähnliche Frage schon tausendmal gestellt, leider hab ich auf die Schnelle - auch mit der Suchfunktion - keine Antwort gefunden - oder hat sich Sky diesbezüglich einfach noch nicht klar positioniert....?

Bitte bei den Antworten also um Nachsicht!

Danke und Gruß,
Double999

 

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Guten Morgen Double999,

ich denke Sky wird dich vor Auslaufen deines Vertrages anschreiben...ob du weiter schauen möchtest, allerdings zu den neuen Konditionen.

Ich zahle ab August, denke ich mal... nun für das Komplett Paket, mit allen HD-Sendern und TV-Digital 59 und ein paar Kröten ...Euros

Gruß Petra

 

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Hallo Petra,

dank Dir für Deine schnelle Antwort.

Aber so einfach ist das ja nicht mit dem "anschreiben und nachfragen". Wofür gibt es denn vertraglich vereinbarte Kündigungsfristen und Verlängerungsklauseln? Ich hab nicht gekündigt, Sky hat nicht gekündigt, und weder ich noch Sky können jetzt noch fristgerecht kündigen, weil alle dafür einzuhaltenden Fristen verstrichen sind....

 

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Tja, ist wohl im Moment etwas Chaos bei Sky....dann wende dich bei Ablauf des Vertrages mal an deinen Anwalt des Vertrauens

Gruß Petra

 

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Muss ja nicht....
vielleicht läuft ja auch alles so weiter wie gehabt - wer weiss!