1. Cookies optimieren die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklärst Du dich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Weitere Informationen
    Information ausblenden
  2. Willkommen im Forum von DIGITAL FERNSEHEN - dem führenden Portal für digitales Fernsehen, Medien und Entertainment. Wenn du hier neu bist, schau dich ruhig etwas um und melde dich an, um am Forengeschehen teilnehmen zu können.
    Information ausblenden
Cookies Willkommen

Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -2-

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Florian, 11. Juni 2009.

Status des Themas:
Es sind keine weiteren Antworten möglich.
Seite 53 von 513
  1. osiris3

    osiris3 Junior Member

    Registriert seit:
    9. Oktober 2008
    Beiträge:
    63
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    16
    Anzeige
    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -2-



    Doch, doch...es gibt auch für Kunden, die gekündigt haben und den Ablauf ihres Vertrags nach dem 31.07.09 haben die Möglichkeit bei einer Kündigungsrücknahme zu alten bestehenden Konditionen zu verlängern...
    Angeblich geht auch die Zubuchung von HD.



    Ob das jetzt Willkür, good will vom jeweiligen Callcentermitarbeiter ist oder ob das zur Regel wird weiß ich allerdings nicht.

    Ich warte mal eine schriftliche Bestätigung ab:).
     
    osiris3, 20. Juli 2009
    #521
  3. derdude1979

    derdude1979 Junior Member

    Registriert seit:
    1. August 2006
    Beiträge:
    30
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    6
    Technisches Equipment:
    Ish

    Humax PR Fox C
    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -2-

    So, wurde nun auch gerade angerufen, alte kondition 12 monate weiter (24,97€ für die ehemalige 5er kombi) Die Dame sagte alle neuen programme auch ausser HD
     
    derdude1979, 20. Juli 2009
    #522
  4. kachell

    kachell Junior Member

    Registriert seit:
    22. Oktober 2007
    Beiträge:
    43
    Zustimmungen:
    1
    Punkte für Erfolge:
    6
    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -2-

    Also bleibt doch alles beim alten.Einfach Füsse stillhalten und auf den Anruf warten.
     
    kachell, 20. Juli 2009
    #523
  5. kachell

    kachell Junior Member

    Registriert seit:
    22. Oktober 2007
    Beiträge:
    43
    Zustimmungen:
    1
    Punkte für Erfolge:
    6
    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -2-

    Was ich noch fragen wollte,hattest du gekündigt oder wie kam es zum Angebot?MfG Christian
     
    kachell, 20. Juli 2009
    #524
  6. Markus Krecker

    Markus Krecker Lexikon

    Registriert seit:
    20. Mai 2005
    Beiträge:
    32.243
    Zustimmungen:
    1.499
    Punkte für Erfolge:
    163
    Technisches Equipment:
    Sky Komplett + HD
    Sony KD-65XD7505
    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -2-

    läuft dein Abo am 31.07.09 aus?
     
    Markus Krecker, 20. Juli 2009
    #525
  7. highline

    highline Junior Member

    Registriert seit:
    9. August 2007
    Beiträge:
    123
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    26
    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -2-

    Nachdem ich Premiere gekündigt hatte (nie wieder Premiere) hat Sky mir ein Rückholangebot gemacht.
    Allerdings kann ich nun sagen:
    Nie wieder Sky. Das sind genau so Verbrecher wie Premiere. Vergesst bitte meine Postings auf den letzten Seiten (Welt+Extra+7HD).
    Das war eine Lüge von zwei Sky Mitarbeitern... Die ganze Geschichte will ich euch jetzt ersparen! ;)
    Danke an alle, die mich gewarnt hatten! :)
     
    highline, 20. Juli 2009
    #526
  8. AnnikaK

    AnnikaK Gold Member

    Registriert seit:
    14. Dezember 2006
    Beiträge:
    1.086
    Zustimmungen:
    3
    Punkte für Erfolge:
    48
    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -2-

    Im Fachjargon heißt das UNWISSENHEIT von 2 Sky Mitarbeitern :D
     
    AnnikaK, 20. Juli 2009
    #527
  9. macmarkus

    macmarkus Platin Member

    Registriert seit:
    18. Mai 2007
    Beiträge:
    2.626
    Zustimmungen:
    390
    Punkte für Erfolge:
    93
    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -2-

    darf man wissen, wie das angebot aussah?
    zwei monate zu 16,90 euro?
     
    macmarkus, 20. Juli 2009
    #528
  10. highline

    highline Junior Member

    Registriert seit:
    9. August 2007
    Beiträge:
    123
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    26
    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -2-

    Man hat mir Sky Welt + Extra + 7 HD Kanäle für 26,90 angeboten. Die ersten zwei Monate davon komplett für 16,90.
    Nach dem ersten Anruf habe ich hier im Forum und auf sky.de nachgeschaut. Dort stand, dass man bei Sky Welt + Extra keine 7 HD Kanäle bekommt.

    Ein paar Tage später kam dann der Rückruf, woraufhin ich dem Mitarbeiter erzählte, dass bei Welt+Extra ja gar nicht alle 7 HD-Kanäle dabei sind... Er meinte: "Die Homepage ist noch nicht aktuell. Ich sehe das hier genau!".
    Daraufhin habe ich das angenommen, weil er meinte, ich bekomme das genau so schriftlicht.

    Einen Tag später habe ich angerufen und einen dritten Angestellten gefragt. Dieser hat dann endlich zugegeben, dass natürlich nicht alle 7 HD-Sender enthalten sind. Darauhin sollten die sofort(!) den Vertrag widerrufen. Ich habe dann von den Lügen am Telefon erzählt, nach Rücksprache mit der "Fach(idioten)abteilung" wurde mir dann versprochen, das neue Abo zu widerrufen.
    Jetzt kommt das beste:

    10 Sekunden nach dem Telefonat war mein Pre-Paid-Abo abgeschaltet... Obwohl es noch bis zum 31.07. läuft... Also wieder angerufen und gefragt, was denn jetzt schon wieder falsch läuft.

    Die nächste Mitarbeiterin (arbeiten da nur Idioten?) teilte mir dann freundlicherweise mit, dass mein bestehendes Abo gekündigt wurde per sofort. Von einem Widerruf des neuen Abos sehe sie rein gar nichts.
    Zitat:
    "Ein Widerruf ist telefonisch ja auch gar nicht möglich!".

    Mein Fazit:
    Die sind noch unterbelichteter und dreister als zu Premiere-Zeiten!
     
    highline, 20. Juli 2009
    #529
  11. AnnikaK

    AnnikaK Gold Member

    Registriert seit:
    14. Dezember 2006
    Beiträge:
    1.086
    Zustimmungen:
    3
    Punkte für Erfolge:
    48
    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit ? -2-

    Naja, mit dem Widerruf hatte sie aber recht, den kann man wirklich nicht telefonisch machen...
    Der Rest ist aber mal wieder typischer Bullshit der Hotline :mad:
     
    AnnikaK, 20. Juli 2009
    #530
Seite 53 von 513
Status des Themas:
Es sind keine weiteren Antworten möglich.