Frage zu: Die ersten 2 Monate komplett für 16,90€

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Ich habe nicht gekündigt und bekam das schreiben einfach so. Im kleingedruckten steht nur:

Voraussetzung ist der Abschluss einses 12-Monats-Vertrages zu den aktuell gültigen und Ihnen bereits überlassenen AGB von Sky. Die Premium-Pakete (Film, Sport, Fußball Bundesliga und HD) sind nur in Verbindung mit Sky Welt buchbar. In den ersten zwei Monaten werden Sky Welt und alle Premium-Pakete zum Preis von 16,90€ mtl. freigeschaltet. Angebot gültig bis zum 31. August 2009.

Ich werde das hier mal hochladen, weiß aber nicht wie ich das genau machen muss...
Wäre nett, wenn ihr mir sagen könnt, wie ich es hier hochladen kann und dann könnt ihr es ja sehen.

 

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Wann wäre dein Abo ausgelaufen?

 

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31.8.09

 

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Also ich habe letzte Woche öfters angerufen und jedesmal etwas anderes zu hören bekommen. Mal ja es geht, man könne es aber zur Zeit nicht eintragen, mal nein es geht nur bei Neukunden usw.
Daraufhin hatte ich eine E-Mail an Herrn Jachan (Unternehmenskommunikation) geschrieben und mich über den Sachverhalt beschwert.
Heute nachmittag kam ein Anruf von Sky. Die Dame nahm Bezug auf meine E-Mail an die Geschäftsführung und entschuldigte sich für die Probleme. Sie sagte, sie würde mir das Angebot nun eintragen und ich bekäme dann bis 30.09.09 alles für monatl. 16,90€ und danach mein gewünschtes SkyWelt,SkyFilm, SkySport und HD für 49,90€.
Es geht also!

 

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Klar gehts, kommt halt immer drauf an wen man gerade dran hat.

Da war der Herr den Du angeschrieben hast halt gerade gut gelaunt.

 

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Die Dame eben meinte zu mir, es geht nur für Neukunden....

 

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Heute hat mir Sky mal auf meine E-Mail Anfrage bezüglich der 16,90€ geantwortet. Also ich werde jetzt nicht mehr betteln gehen.

Sehr geehrter Herr xxxxxxxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Sie haben eine Anregung zu Ihrem Abonnement. Gern helfen wir Ihnen weiter.

Wir fruen uns sehr, dass Sie sich für Sky interessieren. Das Willkommensangebot gilt nur für die Neukunden. Da Sie bereits Premiere Kunde sind gilt dies für Sie leider nicht. Stellen Sie Ihr Vertrag um und Sie erhalten das volle Sky Abonnement inkl HD für 59,90 Euro.

Möchten Sie das Angebot annehmen antworten Sie einfach auf diese E-Mail

Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Sky.

Viele Grüße aus Hamburg

 

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das problem ist, dass man genau das gegenteil versprochen hat.
im klartext: wortbruch. noch klarer: kundenverarsche. findest du das gut?

 

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Jepp, bei mir ganz gleich.

 

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Ist das Original aus der E-Mail von Sky kopiert, inklusive der Rechtschreibfehler? Also grade die Rechtschreibfehler find ich erschreckend, vor allem weil es ne Mail vom Kundenservice ist.

(Wenn du das nur abgetippt hast, ist egal, in der Hektik und wenn man keinen großen Nerv hat zum abtippen, ist das ja kein Problem)