Umstellung von Premiere auf Sky verläuft problemlos

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AW: Umstellung von Premiere auf Sky verläuft problemlos

Das kann ich nur bestätigen, wenn man sich die Hompage ansieht muß man sich fragen ob dort ******* am Werk waren.
Eingabeleisten beim Internetexplorer von Abbildungen verdeckt.
Ins Konto kommt man überhaupt nicht, da will Sky erst einen Rückruf
haben den der Kunde bezahlt.
Warscheinlich will Sky so zu Geld kommen.
Von mir bekommen sie jedenfalls die Kündigung, ich lasse mich nicht
verarschen.
Es kann doch nicht sein das ich mich auf meine Kosten über die teure
Hotline noch einmal anmelde, die spinnen wohl bei Sky.

 

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Sorry aber der Kundenlogin funktioniert einwandfrei.

Zumindest bei den sogenannten Login Problemen, liegt das Problem meistens zwischen Tastatur und Stuhllehne.

 

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Ich kann mich bedenkenlos an- und abmelden.

 

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Ich bin nicht blond, bei mir liegt das Problem nicht
An meinem Rechner wurde nichts verändert
Bei mir kommt immer anmelden nicht möglich.

Antwort auf meine E-Mail lautet:
Hallo Herr xxxxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Sie informieren uns, dass Sie sich nicht mehr auf unserer Website einloggen können. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Es ist leider nicht mehr möglich sich mit einem selbst festgelegten Passwort einzuloggen. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Sie können sich alternativ mit Ihrer Kundennummer, Smartcardnummer oder E-Mailadresse und der telefonischen Geheimzahl einloggen.

Nach der Nachricht würde Sky einfach alle Geheimzahlen der Kunden zurücksetzen, damit sie bei Sky anrufen
Ich frage mich was das soll.
Ich rufe doch nicht bei denen an, wenn die einfach die Geheimzahl
ändern

 

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also muss sagen....warte schon seid samtag auf meine umstellungs zu sky die ich online gemacht habe!!! und bis heut hat sich keiner gezuckt. brauchen es ja bloß auf meine vorhandene karte freischalten..............bin enttäuscht von sky!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

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Dann wirst du dich auch nicht einloggen können. Und das in 10 Jahren noch nicht. Und sie haben nicht alle zurückgesetzt, denn meine funktioniert schon seit Jahren.

 

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Tja, ich hab bereits am Samstagmorgen über die Hotline umstellen lassen - das Headset von der Dame am Telefon war so dermaßen laut eingestellt, ich konnte ihr beim Atmen zuhören...

Ach ja, und alles funktioniert reibungslos...

 

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Ich habe auch telefonisch die Umstellung am Sonntag von Komplett auf Komplett + HD gemacht. Der Spruch von der netten Dame, dass sie das noch nicht eintragen kann, kam bei mir ebenso und sie vertröstete mich auf den gestrigen Montag. Um kurz nach Mitternacht waren dann auch die neuen HD - Sender wieder dunkel. Als ich gestern von der Arbeit nach Hause kam, war alles wieder freigeschaltet (auch Sport Austria - mit Nagrakarte aber zertifizierter Box). Wenn ich online nachschaue (Login geht problemlos, bei der Kundennummer die Punkte nicht mit eingeben , Online Umstellung ist nicht möglich), stehen da allerdings noch die Daten vom alten Abo drin. Solang ich aber alles schauen kann, soll mir das erst mal egal sein.

 

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Meine funktionierte auch ewig bis Freitag.
Und ich werde nicht ewig warten, wenn sie sich nicht selbst melden,
werde ich ihnen mitteilen, das ich die Rechnungen nicht mehr bezahle
da ich ja keine Kontrolle mehr habe durch ihre Fehler.
Nicht ich habe die Geheimzahl geändert sondern Sky.

 

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So ist es auch bei mir, online noch alte Daten, aber alles ist frei, auch Sport Austria.

Und es ist bekannt, daß bei Sky neben dem alten Premiere-Kundenverwaltunssystem ein neues von Sky Italia eingeführt wurde. Leider läuft da noch nicht einiges rund, bei einigen zigtausend Kunden gab es Datenverlust , sprich es war nicht mehr bekannt was der Kunde abonniert hat. Es soll insbesonders die Kunden getroffen haben die Star und HD abonniert haben. Ich komme aus der IT-Branche. Daher weiß ich auch, daß solche Updates nicht immer reibungslos verlaufen.