Telesat - unbekannte Marke?

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Telestar - unbekannte Marke?

Hallo!
Ich habe vor, den SR 26 von Telestar zu kaufen.
Allerdings scheint mir diese Marke nicht so bekannt zu sein.

Kaufe ich da "die Katze im Sack" oder handelt es sich hier doch um Markenware?

Wie ist der Support dieser Firma?

Vielen Dank!

 

AW: Telesat - unbekannte Marke?

Telestar ist die "Billigmarke" von Technisat. Daher kann man eigentlich ordentliche Qualität erwarten.
Und "Billigmarke" heißt nicht, daß sie minderwertig sind. Oft sind nur die Gehäuse im Vergleich zum Technisat-Gerät anders aussehend. Oder das Menü ist etwas anders.
Es gibt aber auch Geräte von Telestar, die nicht baugleich mit denen von Technisat sind.
Nahezu 100% baugleich ist Telestar, wenn er mit "Made in Germany", "in Deutschland entwickelt" o. ä. beworben wird.
Wie es um den SR26 steht weiß ich nicht. Kannst ihn ja mal mit aktuellen und Auslaufmodellen von Technisat vergleichen.

 

AW: Telesat - unbekannte Marke?

Vielen Dank für die Anwort.

Beim SR 26 heißt es leider nicht "Made in Germany" o.ä.
Ich habe ihn jetzt aber gemeinsam mit einer 320GB 2,5 Zoll-Festplatte (WD) bestellt.
Hoffentlich kann ich da mehr erwarten als mit den EDISION-Receivern bisher.

Ist der Kundendienst von TELESTAR freundlich und hilfsbereit?

 

AW: Telesat - unbekannte Marke?

TELESTAR ist die "Billigschiene" von TechniSat. Weder die Vertriebsschiene noch der Support sind der gleiche, deswegen kann man die Geräte ja günstiger kalkulieren... Für TELESTAR Geräte gibt es somit keinen direkten Kundensupport.

 

AW: Telesat - unbekannte Marke?

Schade, aber eigentlich nicht so schlimm, solange eventuell vorhandene Bugs in der Firmware gefixt werden und im Garantiefall alles glatt läuft...
Wollte ja ursprünglich einen Receiver von TechniSat kaufen, aber von denen unterstützt kaum einer PVR.

 

AW: Telesat - unbekannte Marke?

Nachdem ich den Receiver vorgestern erhalten habe, konnte ich ihn ausführlich testen. Leider ist die Firmware noch stark verbesserungsbedürftig:

-Keine Suchoption für vorhandene Kanäle (ziemliches Chaos bei knapp 3000 Sendern)
-Keine Anzeige der restlichen Aufnahmedauer bzw. keine Anzeige der (freien) Festplattenkapazität
-Beim Drücken auf die Taste "Info" werden die laufende und die folgende Sendung nur mit "Jetzt" und "Danach" angegeben, besser wäre eine Anzeige der jeweiligen Uhrzeiten mit Beginn und Ende
-Im Hauptmenü lassen sich TV-Programme im Punkt "TV Programme" ordnen. Das Problem: es lassen sich keine Sender markieren und gemeinsam verschieben *und* geht man mit den Pfeiltasten auf und ab, wird sofort der Sender gewählt, viel besser wäre es, wenn dies erst durch Drücken der Taste "OK" auf der Fernbedienung passieren würde.
-Es lässt sich nicht einstellen, ob beim Umschalten ein Standbild oder ein schwarzer Bildschirm erscheinen soll. Momentan ist nur ein Standbild möglich.
-weitere Kleinigkeiten

Ich habe Kontakt mit einem Mitarbeiter per E-Mail aufgenommen, mal sehen ob meine Vorschläge in ein hoffentlich baldiges Firmware-Update integriert werden.

Wenn nicht, werde ich ganz sicher von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen und mir dann aber sicherlich eine Linux-Box kaufen.

 

AW: Telesat - unbekannte Marke?

Nichts für ungut, aber was willst du erwarten für ein Gerät mit PVR funktion für unter 100 euro??
Also ich kenne das Gerät und bin damit top zufrieden.
Irgendwo sind auch Grenzen. Wenn man alles 100 Prozent haben will muss man eben einfach mehr Geld ausgeben.

 

AW: Telesat - unbekannte Marke?

Ich verstehe was du meinst. Allerdings hatte ich auch noch billigere Boxen, bei denen diese Punkte in der Software bereits integriert waren.

Der Kundendienst ist auf jeden Fall sehr gut, ein Service-Mitarbeiter hat mir heute geantwortet und mir mitgeteilt, dass die besagten Punkte an die Entwicklungsabteilung weitergeleitet wurden. Sofern es die Hardware jeweils zulässt, werden die genannten Punkte in die Software integriert.