C.C.Agent unsicher

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Hallo Gemeinde,
komme heute aus dem Urlaub und öffne das Premiere-Schreiben:
Ihre neuen Sender ab 4.Juli.
Unter bisherige Senderliste fehlen Premiere Fussball Bundesliga +
Fussball International( C.L.+DFB-Pokal),wie von mir gebucht.
Unter Senderliste ab Juli steht: Sky-Sport 1, Sky-Sport 2und Sport HD???
Rufe bei Premiere an was denn los ist,was ich tatsächlich bekomme?
Agent sagt: Buli bekomme ich, Sport 2 , weil int.Fussball und DFB-Pokal.
Sport 1 nicht, Sport HD ja.
Ich frage, Sport HD ist auch F1 in HD?ER,ja?, Oh, ich weiss nicht,
bitte einen Moment warten.Nach einigen Minuten,er geht davon aus
das ich Sport HD bekomme , aber keine Garantie.
Kann jemand helfen?

 

AW: C.C.Agent unsicher

Bestandskunden die Premiere HD im Paket haben,
bekommen auch Sport HD, wo natürlich auch die F1 gezeigt wird!
Startest Du bei Sky neu, musst Du das HD-Paket+Sky-Sport und,oder
Sky-Bundesliga abonnieren.

 

AW: C.C.Agent unsicher

Dank Dir NickN für die schnelle Antwort.
Habe P.-HD und Disc.-HD,somit bekomme ich Sport HD,gut so.
Wenn ich denn Sport HD bekomme,kann es sein,das ich Sport 1,wie
mir mitgeteilt,dann auch bekomme?

 

AW: C.C.Agent unsicher

Das kann schon sein. Es heißt ja auch bei Sky,das Du beim HD-Paket
auch nur die HD-Sender bekommst, die Du in Deinen abonnierten
Paketen hast. Mal ein Bsp.:

Du hast das Basispaket Sky-Welt, wo Discovery und Nat.Geographic
enthalten sind. Buchst du jetzt HD, dann hast Du beide auch in HD.
Das gleiche gilt für Sky-Cinema. Da hast Du bei Hd-Buchung
Cinema HD u. Disney Cinemagic HD usw.
Übrigens,als alter Prem. HD-Kunde, bekommst Du in die Vertrag
Sky-Sport HD, Sky-Cinema HD und Discovery HD. Haben die wohl so
enschieden. Hast also bei Deinem alten Vertrag 1mal HD mehr.
So waren die letzten Infos. Am Sa.+ So schaltet Sky 2 Tage alles frei,
da kannst Du mal schnuppern.

 

AW: C.C.Agent unsicher

Wie wär's, wenn du erstmal sagst, was du bisher abonniert hast?!

 

AW: C.C.Agent unsicher

premiere|Kundencenter

klicken, guggen, staunen

 

AW: C.C.Agent unsicher

Das überfordert die meisten und die, die es nicht überfordert, stellen den Wahrheitsgehalt der Infos infrage...

 

AW: C.C.Agent unsicher

das abo hat dann bestimmt auch die mutti abgeschlossen