Hallo Sky Deutschland

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AW: Hallo Sky Deutschland

Mich würde mal interessieren ob ich mir, als Bestandskunde mit komplett Paket, die sky Pakete zusammenstellen kann wie ich will - oder ob ich wenn ich sky möchte nur sky komplett nehmen kann. Also kann man neu wählen, oder nur das nehmen was dem alten Vertrag entspricht?

Hoffe das konnte man verstehen...

Grüße

 

AW: Hallo Sky Deutschland

Du kannst beim Altvertrag bleiben, bis der ausläuft. Verlängert wird der nicht. Wenn Du also weiter bei Sky bleiben willst, musst Du spätestens dann upgraden.

Ansonsten kannst Du dann oder bereits ab 4.7 in die neuen Konditionen wechseln und das bedeutet:
- entweder ein Premiumpaket plus Sky Welt, also mindestens 32,90
- oder komplett
Für beides gilt, mit oder ohne HD.
Bei der 32,90 Kombi bzw. anderen Kombis Aufschlag 10 Euro für HD
bei Komplett Aufschlag 5 Euro für alle HDs kompletti.

Ich hoffe, das konnte man verstehen!

 

AW: Hallo Sky Deutschland

Also nochmal konkret:

Ich kann mir als Bestandskunde - genauso wie ein Neukunde - die Skypakete, unabhängig davon was ich bisher gebucht habe neu zusammenwürfeln? (Sky Welt zwang mal außen vor gelassen)

Ich möchte anstelle meines komplett Abos bei Premiere gerne
Sky Welt + Sky Cinema + Bundesliga + HD (sprich alles außer Sport).

Dann würde mein Abo sogar um 5 € günstiger und ich hätte alle HD Kanäle

Grüße

 

AW: Hallo Sky Deutschland

Natürlich kannst du das, dein Abo wird dann ja neu gestartet...

 

AW: Hallo Sky Deutschland

Oder meintest Du, das ich nur ein Premium Paket + Welt + Hd nehmen kann?

Danke für die schnelle Hilfe

 

AW: Hallo Sky Deutschland

Ah, danke - das war mir nicht klar.

 

AW: Hallo Sky Deutschland

werden die neuen (bio, history) für premiere komplett kunden freigeschaltet sein ?

 

AW: Hallo Sky Deutschland

Generell nicht. Möglich das der ein oder andere Sender ersetzt wird, komplett Kunden bekommen jedoch nicht alles frei geschaltet -

"... vielen Dank für Ihre E-Mail. Sie haben eine Frage zur Kombinationsmöglichkeiten mit dem Sky Angebot. Gern helfen wir Ihnen weiter.

Wir verstehen, dass Sie sich an uns wenden. Eine Umstellung zieht auch den Wechsel in die neue Preisstrucktur nach sich. Sie zahlen dann für das Komplette Programm 59,90 Euro. Natürlich läuft Ihr Vertrag zu Ihren aktuell gültigen Konditionen bis zum Ende der Vertragslaufzeit weiter, wenn Sie keine Änderung vornehmen. Unabhängig davon werden wir Sie in den nächsten Wochen umfassend über unser neues Pay-TV-Angebot informieren."

Grüße

 

AW: Hallo Sky Deutschland

Also dass ein Downgrade möglich ist, sprich Wechsel in eine preisgünstigere Paketkombi der neuen Struktur, darauf würde ich mich nicht verlassen.
Hier wird man es bei Sky sicher nicht anders halten als bisher bei Premiere, Aboänderung (während der Laufzeit) nur, wenn es für den Kunden teurer wird.

 

AW: Hallo Sky Deutschland

Warum soll das nicht gehen? Die haben eine komplett neue Angebotsstruktur, ergo wird man auch die Chance haben, von klein auf neu zu mischen.

Im Übrigen werde ich auch weniger zahlen, obwohl ich das komplette Paket nehmen werde. Das werden sie mir auch nicht verwehren!