Telecolumbus Problem BBC Prime

Anzeige

Hallo,

weiß nicht genau, wohin ich das jetzt posten muss.

Wir mussten kürzlich von Kabel Deutschland auf Telecolumbus wechseln (Vermieter) und ich habe mir das Family Paket abonniert, wegen BBC Prime.
Gestern schalte ich den Receiver an und auf dem Kanal von BBC Prime empfange ich nun BBC World. Habe einen Suchlauf gestartet und nix. BBC Prime ist verschwunden, ich bekomme nur noch BBC World. Ob die wohl denken englisch ist englisch?
Anruf bei der Kundenbetreuung ergab nichts, keine Störungen gemeldet. Sie haben uns ein neues Signal gesendet und das ist jetzt 24h her. Immer noch kein BBC Prime.

Hat jemand auch diese Erfahrung gemacht? Telecolumbus (wir wohnen in Berlin) will uns jetzt einen Techniker schicken, was das wohl bringen mag? Ich habe dieses Paket AUSSCHLIEßLICH wegen dem BBC Prime abonniert und bin frustriert.

VG
praien

 

AW: Telecolumbus Problem BBC Prime

Ja. Ich habe hier auch BBC World zweimal und BBC Prime ist weg und ich habe keine Ahnung was der Quark nun schon wieder soll.

Die basteln ja angeblich fieberhaft an ihren Satelliten. Vielleicht hängt das damit zusammen?

 

AW: Telecolumbus Problem BBC Prime

KabelKiosk hatte Störungen mit den Sender oder hat Sie evtl. noch. Es liegt nicht an Eurem KNB TeleColumbus

 

AW: Telecolumbus Problem BBC Prime

Möglicherweise hats es auch etwas mit dem Umzug von BBC Prime von Hotbird auf Eurobird 9 zu tun, der Sender auf Hotbird wurde ja heute abgeschaltet. Man weiss ja nicht wo KabelKiosk das Signal abgreift.

 

AW: Telecolumbus Problem BBC Prime

Nein, BBC Prime wurde gestern auf Hot Bird abgeschaltet - hängt scheinbar damit zusammen, da jetzt die Zuführung für diesen Kanal eine andere ist (statt 13 Grad Ost nun 9 Grad Ost).

Da bekanntlich am Wochenende nicht gearbeitet wird, dürfte frühestens am Montag was geändert werden.

 

AW: Telecolumbus Problem BBC Prime

mag ja alles sein.....es wird aber ich noch das Signal von 8 Grad West genommen.

H11,428xxEuropeKabelKioskdigital
Your FamilyneinConax/Videoguarddigitaldeutsch
Romance TVneinConax/Videoguarddigitaldeutsch
BBC PrimeneinConax/Videoguarddigitalenglisch
E! EntertainmentneinConax/Videoguarddigitaldt./engl.
RTVi EuropeneinConax/Videoguarddigitalrussisch
Detski Mir/TeleKlusneinConax/Videoguarddigitalrussisch
Nashe KinoneinConax/Videoguarddigitalrussisch
Sportdigital TVneinConax/Videoguarddigitaldeutsch
Radio: Blu FMneindigitaldeutsch

 

AW: Telecolumbus Problem BBC Prime

du hast's nicht ganz richtig verstanden
woher dein knb das signal für die kopfstelle abgreift spielt hier keine rolle

BBC prime hat den satelliten gewechselt somit muss der knb in seiner aufbereitung ebenfalls die quelle wechseln
und das ham die schnarcher wohl verpennt
es gibt bbc prime nur noch auf 9° ost und da müssens sie's herholen wenn sie's weiterhin anbieten wollen

 

AW: Telecolumbus Problem BBC Prime

Genau.....die Zuführung für den KK an sich ist seit gestern futsch, daher gibts auch derzeit kein BBC Prime im KK.

 

AW: Telecolumbus Problem BBC Prime

also bei mir gehts. Wahrscheinlich hat dein mein KNB besser reagiert als der KK insgesamt

 

AW: Telecolumbus Problem BBC Prime

Erst Dienstag oder Mittwoch scheint der Kabelkiosk endlich mitbekommen zu haben, dass er auf dem Kanal von BBC Prime das Programm BBC World ausstrahlte und hat den Uplink korrigiert. Jedenfalls ist nun tatsächlich wieder BBC Prime empfangbar...