Fragen zu T-Home Entertainment

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AW: Fragen zu T-Home Entertainment

Versuch mal den Router Tauschen zu lassen...

 

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Auch schon passiert! Hatte schon 2 Ersatz W 701 V da, alles das selbe Problem!

Habe auch nach ein paar Stunden Router an mal wieder den aktuellen Router Status:

DSLAM 4 oder 5 dB mit 7071 CRC Fehlern und
Modem 6 dB mit 38712616 Fehlern.

Wichtig bei mir für ein undverpixeltes Bild war bis jetzt immer der DSLAM das dort min 6 besser 7 dB stand mit 0 CRC Fehlern! Bei allem anderen verpixelt das Bild.

 

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Hallo kann ich t-home entertainment auch benutzen wenn ich bei arcor bin. Da ich einen decorder bekomme Danke im vorraus

 

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Leider NEIN !

Gruss aus Ulm
Mac_

 

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Hmm, also ich würde in diesem Stadium den 701er fritzen
AVM image benutzt für W701V NEU Speed2Fritz - IP-Phone-Forum
Zumindest gibt das Menü dann mehr Auskunft über mögliche Fehler.

Mac_

 

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lass Ihn dann noch einmal Tauschen und wenn es dann nicht besser wird, einen Ungleichen Tausch beantragen gegen nen W920V....

oder Sie schalten dich auf nen anderen Port....

 

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Kann ich dann noch nicht mal normales Fern schauen über den dec.

 

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nein....um IP-TV (Fernsehn) nutzen/schauen zu können mit dieser STB "MUSST" du Kunde bei entertain sein....

Ohne Telekom Anschluss (DSL16+) und entsprechenden Tarif bei entertain, kein Fernsehn möglich....

 

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Mhh ob ich so einfach den W 920V bekomme? Gibt es den überhaupt noch? Und ich glaube auf einen anderen Port wurde ich auch schon mal geschaltet.

Das Problem ist aber auch wie erklärt man das der T-Com richtig das die verstehen was man meint! Du glaubst gar nicht was ich schon alles an der Hotline mitbekommen habe!

Ausserdem kann ich mir immer noch nicht vorstellen das der Router an den verpixelungen beim IPTV zuständig ist weil: ich hatte letztes Jahr schon mal Entertain mit dem selben Problem und da gab es wohl ausserhalb einen Leitungsfehler der anscheinend behoben wurde! Siehe da auf einmal waren die verpixelungen dauerhaft weg!
Dann bin ich ja ohne das ich wollte von Entertain wieder abbestellt wurden und habe es ja neu wieder vor eine Woche bekommen. Und nun sind halt leider wieder meistens die verpixelungen da. Nur Di abend war alles ok!

 

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Sag mal Pretender1, waren die Techniker schon bei Dir mal im Haus bzw. direkt in der Wohnung?


Beim ersten Mal habe ich mich noch vom Techniker verarschen lassen und mir tatsächlich einen neuen Router (+Co.) gekauft, der auch tatsächlich etwas half, aber nicht das Problem bekämpfte.

Beim zweiten Mal habe ich ihn dann mal auf den "Pott" gesetzt und ihn über eine Stunde (u.a. im Keller) werkeln lassen. Ich weiß zwar nicht wie oft und in welcher Sprache er mich beleidigt hat, aber meine Leitung ist seitdem stabil und fehlerfrei (über viele Wochen jetzt, seitdem er da war).