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Entertainment: Modul Kundencenter und Video ohne Inhalt

Dieses Thema im Forum "Streaming: Apple TV+, Pluto TV, Zattoo und weitere" wurde erstellt von wake.kite, 11. Februar 2009.

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  1. wake.kite

    wake.kite Neuling

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    Hallo.
    Hat jemand Erfahrung zu diesem Problem bei Entertainment?

    Habe Entertainment Comfort mit 16mbit.
    - Videos können nicht gekauft werden, (aktuell keine Inhalte) quer Beet, Neuerscheinungen, etc.
    - Kundencenter ist auch ohne Inhalte

    Ich versuche natürlich weiter den Support telefonisch zu erreichen, bisher aber ohne Erfolgt "Keine Mitarbeiter frei"
     
  2. Michael Hauser

    Michael Hauser Lexikon

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    AW: Entertainment: Modul Kundencenter und Video ohne Inhalt

    Support frühmorgens ausserhalb der Rush Hour um 7 oder 8 anrufen, immer ein Mitarbeiter frei. Deine Probleme sind nicht die Regel bzw. nicht normal.
    Und deshalb solltest Du auch anrufen...:D
     
  3. Grinch79

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    AW: Entertainment: Modul Kundencenter und Video ohne Inhalt

    Wenn du keine Videos kaufen kannst, kann das daran liegen, dass du T-Online Premium nicht gebucht hast. Ist kostenlos im Kundencenter unter Dienste & Abos, Premium-Abos zu buchen. Erst dann kannst du Videos kaufen.
     
  4. Michael Hauser

    Michael Hauser Lexikon

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    AW: Entertainment: Modul Kundencenter und Video ohne Inhalt

    Auch korrekt!:)
     
  5. Gordon Gekko

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    AW: Entertainment: Modul Kundencenter und Video ohne Inhalt

    Na ja, ich habs schon sehr oft zu seeehr verschiedene Zeiten probiert, ne Wartezeit von 5 Minuten, hatte ich bisher immer.

    selbst um 0300 bis 0500 Morgens muss man warten. (da bei der normalen Hotline)
     
  6. Michael Hauser

    Michael Hauser Lexikon

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    AW: Entertainment: Modul Kundencenter und Video ohne Inhalt

    Und selbst wenn? Wo ist das Problem, wenn man die kostenlose HL der Störungsstelle anruft? Tatsache ist, frühmorgens kommt man besser klar wie zur Feierabendszeit und sie sind nett, wenn man auch nett ist, und helfen auch in der Regel. Was das angeht, nie Probleme. Aber wirklich nie.
     
  7. grummelzack

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    AW: Entertainment: Modul Kundencenter und Video ohne Inhalt

    ich hab och kein premium und kann videos kaufen
     
  8. Grinch79

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    AW: Entertainment: Modul Kundencenter und Video ohne Inhalt

    Ich mein auch nicht Entertain Premium (das gibts noch nicht so lange) sondern T-Online Premium (das gibts seit ich denken kann, zumindest ist es bei mir seit 2003 gebucht).
     
  9. Michael Hauser

    Michael Hauser Lexikon

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    Ich weiss, was Du meinst....:)
     
  10. grummelzack

    grummelzack Platin Member

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    AW: Entertainment: Modul Kundencenter und Video ohne Inhalt

    auch den hab ich nicht
     
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