Meine T-Home Odysee....

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AW: Meine T-Home Odysee....

Das Eigenartige ist ja, dass ich mit den Zugangsdaten einwandfrei mit C&S online war in der Übergangszeit bis zur Entertain-Schaltung.

Es scheint, als ob der Router gar nicht zum Einwählen kommt, daher wohl auch die Fehlermeldung "Zeitüberschreitung bei PPPoE". Synchronisiert ist er aber (wenn auch nur mit 25 statt 50 Mbit wie bestellt).

Bandbreite geht einfach, echt? Wäre ja das erste mal, dass irgendwas einfach geht ;-).

Grüße!

 

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GEnau den gleichen Gedanken hatte ich auch, als bei mir dann weder Internet noch VDSL funktionierte. Hätte ich es gewusst, hätte ich es nur bei C&S belassen und mir das digitale Fernsehen über Kabeldeutschland freischalten lassen

 

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Tja... hätt ich das alles gewusst. Finde es schade, mir haben wirklich auch Leute versucht zu helfen (hier im Forum besonders einer ), dennoch kam es zu dermaßen vielen Problemen.

Und das jetzt ist halt wirklich die Krönung... wenn ich mir überlege, dass der erste Umzugsauftrag Mitte Okt. war und wir nun fast Mitte Feb. haben und es das Unternehmen nicht hinbekommt, eine saubere Schaltung vorzunehmen für ein Produkt, das es seit 2,5 Jahren auf dem Markt gibt.

Da fällt mir nur noch ein: Deutsche Ingenieurskunst....

 

AW: Meine T-Home Odysee....

deswegen schreibe ich so oft, aber glauben einem viele Interessenten leider nicht und meinen, solche situationen wären einzelfälle, die halt passieren. Leider sind es keine Einzelfälle, sondern eher die regel.

Wenn ich mich richtig entsinne, hat es bei mir von November bis Mitte März oder so gedauert. Anschließend noch mehrere wochen, bis ich eine vernünftige Rechnung bekommen habe.

 

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So...

nach diversen Telefonaten mit der Technikhotline und der Störungsstelle gibt es nun einen Termin morgen Nachmittag, bei dem in der Vermittlungsstelle entstört werden soll. Momentan scheint es, als ob dort bzw. im Kasten vor der Tür etwas falsch geschaltet wurde und daher das falsche Signal anliegt.

Aussage Technik: "Das haben wir öfter bei VDSL Schaltungen."

Ich bin gespannt... werd mal morgen von 17:00 bis 19:00 zu Hause verharren und schauen (zumindest nur ein 2h Zeitfenster...)

Grüße!

 

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ich denke, falscher Port und falsches Profil....

Port ist klar, das muss meines Wissen nach der Techniker vor Ort am DSLAM machen...Profil macht dann die Technik in Oldenburg/Kiel

Ich denke, dein Anschluss wird dann morgen Sauber laufen

 

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Hab jetzt gerade nochmal die Info bekommen, dass in allen relevanten IT Systemen der Auftrag sauber und auf "Grün" durchgelaufen ist und es eigentlich nur am Port bzw. einer wirklich physischen Fehlschaltung durch den Außendienst liegen kann.

Ich hoffe es einfach mal, dass es so einfach ist...

Grüße!

 

AW: Meine T-Home Odysee....

daran wird es liegen....is eigentlich ne einfache Sache....Techniker fährt zu deinem Zuständigen DSLAM und stellt dich auf den richtigen Port...vorher ruft er dich an...wenn er dich auf den richtigen Port gestellt hat, ruft er dich an und dann sollte alles laufen...

denke, Sie werden dann auch noch einmal dein Profil neu einspielen...

 

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...so wechsel ja ab dem 30.03.09 von meinem jetzigen DSL Anbieter zu T-home VDSL .

Ich hoffe das geht auch alles ohne grosse Probleme. Habe heut meine Auftragsbestätigung für den 30.03 bekommen das ich natürlich erst mal das call & surf Paket bekomme. Ich war erst erstaunt, weil ich ja das VDSl entertain paket gebucht hatte.

Aber mir hat man gerade bei t-home geraten, bei einem Neuanschluss alles nach einander zu buchen. Erstmal den Grundstein C&S und dann kann ich am 30.03 das VDSL buchen....

ich hoffe es funzt auch alles so wie ich mir das vorstelle...

 

AW: Meine T-Home Odysee....

Mann habe ich einen Hals schreibe schon weider von meinen iPhone aus , heute rief mich der techniker an und sagt das er den fehler beseitigt , dann noch mal ein anruf so um 12 UHR das er jetzt vdsl 25 schaltet es wuerde so ca bis zur 1 STD dauern bis ich wieder online gehen koennte , ich sagte ihn das ich gleich los zum spaetdienst mueste , und eben komme ich heim und es geht nix . Grrrrr neues ticket erstellt fuer morgen frueh . Die koennen nix . Echt habe sogar meine handy nummer angegeben aber denkste die rufen mal ,nein das muessen die kunden selber machen . Toller Service .