Probleme mit den Media Receiver 300 von T-Home

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Ich habe den receiver seit 3wochen und habe immer noch ein problem!!
Ich kann die 70frei kanäle die mir angeboten worden sind nicht sehen, hab kein Zugriff auf irgendeinen Kanal! Hab mit T-Com gesprochen aber die sagen mir nichts besonderes! Halt immer das selbe wie z.b neustarten und alle kabel prüfen! Ich habe alles schon versucht aber ich hab immer noch keine Kanäle außer dieses "Video on demand"!!

Kann mir da jemand weiter helfen?? T-Com kann ich nicht anrufen weil die eine 0180er nummer haben und das wird mir zu teuer!

Gruß
Ahmed

 

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Was für einen Router nutzt du denn? Ist der für DSL 16000+ ausgelegt? Ist es der T-Com Router oder ein anderer?

 

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http://forum.digitalfernsehen.de/forum/showthread.php?t=193283

t-home-freak

 

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0800-3302000 Technik Hotline Kostenlos Nachfragen bzw. kostenlos verbinden lassen!
Sieht so aus, als ob Deine Schaltung noch nicht durch ist!

 

AW: Probleme mit den Media Receiver 300 von T-Home

Auf Deiner Auftragsbestätigung steht ein Datum, zu dem Du umgeschaltet wirst. Vor der Umschaltung kannst Du nicht nur nicht die Kanäle schauen, sondern bekommst sie noch nichtmal in der Kanalliste oder im EPG angezeigt. Es ist völlig normal, dass man den Receiver nicht sofort in Betrieb nehmen kann; it's a pain in the ass, aber so ist es. Kläre bitte zunächst, ob die Umschaltung schon stattgefunden hat bzw. wann das der Fall sein wird.

Wenn es danach noch Probleme gibt: der Router muss geeignet sein (abklären!), er muss die neueste Firmware haben (wirklich wichtig!), der Receiver muss an einem prioritären Port (3 oder 4, besser 3) angeschlossen sein. Einen Anhaltspunkt über die aktuell vorhandene Verbindung liefert das Web-Interface der Firmware des Routers (Datendurchsatzmaxima, Fehlerraten).

Kompetentere Gesprächspartner in diesen Fragen sind nach meiner Erfahrung die Techniker von der Störungshotline. Bei der T-Home-Hotline beisst Du auf Granit.

viele Grüße, Till

 

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Ich habe den speedport w721

 

AW: Probleme mit den Media Receiver 300 von T-Home

Wenn Du nach drei Wochen immer noch kein Bild hast, habe ich eine blöde Frage: Hast Du überhaupt einen Entertain Tarif bestellt oder hast Du den Receiver bei Ebay bestellt? Ist nämlich nicht normal. Wenn man geschaltet ist, hat man auch ein Bild. Mit Receiver hat man nur ein Bild, wenn man geschaltet ist. Und das heisst, das man vorher Entertain bestellt hat.

 

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Ja klar hab ich das Bestellt
Internet alles geht aber ich habe da keine frei kanäle...ins menu kann ich auch gehn aber wie gesagt keine Kanäle

 

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Hat man Dir schriftlich Deinen SChalttermin mitgeteilt?
Ohne Schalttermin keine Sender!

 

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ich habe gerade mit denen telefoniert und die meinten das es heut abend gehhn wird..!