Premiere HD Problem

Anzeige

Hi,

nachdem unzähliges Anrufen bei der Technik Support Nummer wenig Hilfe gebracht haben, hoffe ich, dass mir hier jemand helfen kann.

So, folgendes:

Ich habe mir vor einige Wochen das Studentenabo geholt, die vier Pakete + HD.

Nun, das kam dann auch irgendwann. Als ich den Cineos Receiver installiert habe, wurde mir gesagt, die aktuelle Version sei von 2006, ein Update sei verfügbar. Das wollte ich dann auch installieren, doch nach einer halben Stunde wurde mir dann gesagt: Update fehlgeschlagen. Das hab ich noch ein paar mal probiert, hat nie funktioniert.

Na gut, dann muss es halt ohne Update gehen, und siehe da, kein Premiere HD in der Kanalliste. Nach einigen Suchläufen hat er es dann irgendwann gefunden und ich habe es als Sender hinzugefügt. Als ich ihn angewählt habe, bekam ich nur Hinweis 13 - Auf diesem Kanal wird zurzeit nicht gesendet.

Also schön, Hotline angerufen. Dort wurde mir gesagt, ich sollte das System noch mal resetten. Gesagt, getan, jap, jetzt hat er nicht mal ein Update gefunden, ein Suchlauf hat auch nichts erbracht, und ich bin wieder bei 0. Kein Premiere HD in der Kanalliste.

Habe übrigens Kabel, und empfange über Unity Media in Hessen.

So, bitte sagt mir, hier ist irgendwas Offentsichtliches was ich übersehen habe, die Premiere Hotlines helfen mir auf jeden Fall nicht weiter.

Danke im Vorraus

 

AW: Premiere HD Problem

wohnst Du auch im HD-Ausgebauten Gebiet? Bin nur Sat-Kunde, aber ich meine bei UnityMedia ist HD nicht überall verfügbar?!?!?

 

AW: Premiere HD Problem

Oh, das weiß ich gar nicht genau, besonders gut kenne ich mich nicht damit aus. Gibt es eine Seite, wo man das nach lesen kann?

 

AW: Premiere HD Problem

Hier:
http://helpdesk.unitymediaforum.de/

Heinz-Jürgen

 

AW: Premiere HD Problem

Erstmal danke, ist es dort dann das hier?

http://helpdesk.unitymediaforum.de/img/NRW_Hessen_Upgrade_bis_12_07.jpg


Bin in Fulda, wo ja hier steht Unity3Play sei verfügbar. Was genau bedeutet das dann?

 

AW: Premiere HD Problem

genau das sollte eigentlich Premiere HD tauglich sein (wie gesagt Halbwissen, da Kabel längst gekündigt).

 

AW: Premiere HD Problem

Kann es irgendwie sein, dass mein Kabel nicht stark genug ist oder so was?

Oder wessen Fehler ist es nun? Der von Premiere oder der von UnityMedia? Nur damit ich weiß, wer von mir einen bitterbösen Anruf kriegt...

 

AW: Premiere HD Problem

Hallo,

hilft dir das hier?:
http://forum.digitalfernsehen.de/forum/showthread.php?t=200557

Gruß
Günni