Für Primacom Voll Kunden in LE-> Kabeldeutschland Dienste vermutlich verfügbar

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und zwar Kabel Digital Home
Kabel Internet
und Kabel Phone


Verfügbarkeitsprüfung war erfolgreich.
Auch an der Hotline sagte man mir , das dies jetzt möglich ist.
Ich werde weiter berichten.


Update 1

Es klingelt, Nachbar will Paket abgeben von KDG.
In dem Paket eine Begrüssungsmappe von KDG , die Karte, Vertragsunterlagen und ein Receiver.

Im Vertrag wurden Dinge aufgeführt die nicht bestellt wurden.

Der digitale Grundanschluss für 16,95€
und die Anschlussgebühren von 50€
Außerdem der digitale Humax Receiver wurde ebenfalls nicht bestellt.

Also erstmal per Email reklamiert , hoffe das da ne Antwort kommt.


Update 2.

Heute Brief von KDG , die mich Bitten denen meine Telefonnummer mitzuteilen,
obwohl ich diese im Kundencenter eingetragen hatte.

Also Anruf bei dieser 0180er Nummer nach 10 Minuten aber immer noch
Wartenschleifen Musik, und da dies per Handy sehr teuer ist, aufgelegtund diese per Email mitgeteilt.

Update 3

Die Verfügbarkeitsanzeige von KDG ist bei dem Produkt Kabel Internet von grün auf gelb gehüpft
was heisst , das noch eine Multimediagestattung notwendig ist, diese aber automatisch besorgt wird.

Und weiter freudig erwartend was da noch kommt...

Update 4

Brief kommt von KDG, das sie bedauern, das ich von meinem Kündigungsrecht Anspruch genommen habe.
(Habe aber nur die nicht bestellten Optionen beanstandet)
Außerdem soll ich den Receiver wieder zurücksenden, was ich getan habe,

Plötzlich sämtliche Punkte in der Verfügbarkeitsanzeige Rot, nicht verfügbar.
Naja keine Nutzung von KDG , aber deren Service ist im Gegensatz zu dessen Leistung recht grottig.

Nach 2 Wochen wieder ein Werbeflyer von KDG im Hausflur.
Mein Shredder hat sich gefreut.


Ende der Geschichte.

 

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3 Updates...siehe Eingangsbeitrag für Thread Abonnenten

 

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Last Update

 

AW: Für Primacom Voll Kunden in LE-> Kabeldeutschland Dienste vermutlich verfügbar

Werden die KDG Sender bei Dir denn überhaupt eingespeist?
Was hast Du denn überhaupt bestellen wollen? Wenn Du KD-Home bestellt hast ist der Receiver logischerweise drinn, da Du ja einen Einzelanschluss hast. Daher auch 16,90€ plus Anschluss Gebühr

 

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Wie es in meinen Eingangsbeitrag schon steht.
Bestellt habe ich Kabel D Home und Kabel Internet nach

* Erhalt eines Werbeprospektes
* Nach Rückfrage an die Hotline, die meinte das daß stimmt
(mehrfacher Anruf bei versch. Hotlinern)
* Erfolgreicher VF Abfrage bei KDG

Die Bestellung des 16,90 Grundpaketes wurde nicht verlangst, weder von der Hotline noch von der Bestellseite, außerdem war es möglich die Nummern eines vorhandenen Decoders anzugeben, so das die Bestellung eines Decoders so nicht notwendig war.
Ich hätte mir das gar nicht so abwegig vorstellen können, da es woanders ähnliche Modelle gibt.

 

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Da Du da aber offensichtlich noch nicht als kunde geführt wirsd wurde Dir auch der Kabelanschluss berechnet. Der Receiver wird dazu geliefert (ist eh nichts wert).

Und nochmal: werden die Sender bei Dir denn überhaupt eingespeist? Was die Abfrage meldet ist dabei egal entscheidend ist ob sie anliegen.

 

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Denke mal, das wird typisches KDG-Datenbankchaos sein, wenn zwar ein (ungenutzer) KDG-HÜP existiert, aber ein anderer Anbieter (bei brixmaster wohl Primacom) mit eigenem Signal versorgt. Dann liefert die KDG-Verfügbarkeitsabfrage sehr häufig eine Bestellbarkeit der Angebote und beim Internet einen Link zu einem Multimedia-Gestattungsvertrag. Andere Anbieter kennt die KDG-Verfügbarkeit nur, wenn die mal als NE4 KDG-Signal übernommen haben. Dann gibt's eventuell 'n Hinweis auf den Hausnetz-Kabelbetreiber.
Hier in München kenne ich viele Adressen, wo KDG-Verfügbarkeit auf der Homepage angezeigt wird, obwohl KMS mit eigenem Signal die Wohnanlage komplett versorgt (und die Bewohner über die Nebenkosten zahlen). Und Werbeflyer für KDG-Angebote tauchen dort trotzdem immer mal wieder auf...

Dass in solchen Fällen aber KDG vor Versand der Hardware nicht merkt, dass da kein eigener Kabelanschluss da ist, ist schon lustig...

 

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Kabel Deutschland hat an viele primacom Kunden Werbung verschickt und ihre Produkte angeboten. Die haben einfach Chaos in ihrer Datenbank.

siehe auch hier http://www.digitalfernsehen.de/news/news_333407.html

 

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Eingespeist werden bei mir die Digitalprogramme der Primacom.
deren Leistungs/Preis Verhältnis ist grottig, z.b das PrimaTV maxi Paket für 12,90€ was aber viel weniger bietet, als KD Home digital, zumal noch das Basis Paket für 5,95€ hinzugebucht werden muss.

 

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Dann kannst du auch unmöglich die KDG Programme abonieren, egal was die Abfrage bei Kabeldeuschland Dir sagt.
Die Vorgenesweise von Kabeldeutschland Dir die 16,90/m plus Anschlusskosten zu berechnen war daher auch richtig insofern Du noch keinen Kabelanschluss hast (aus Sicht der KDG).

Hättest Du so wie ich vor 2 Jahren aber die KDG Programme in Deiner Senderliste gehabt, dann hättest Du zumindest eine ganz kleine Chance gehabt ein Abo abzuschließen selbst wenn Dein Kabelanbieter die Primacom ist (so wie bei mir auch).
Mir hatte man es aber auch verweigert. Ich hatte zwar eine Karte bekommen aber diese wurde dann nicht freigeschaltet.

Du wirsd Dich also mit dem Primacom Kabelangebot zufrieden geben müssen. Ein Wechsel Deinerseits ist nicht möglich.

Gruß Gorcon