Ärger mit Kündigung, Verlängerung, Paketwahl

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AW: Ärger mit Kündigung, Verlängerung, Paketwahl

Ich ärgere mich, weil ZWEI Telefonistinnen eine falsche Auskunft gegeben haben und sehr wahrscheinlich die dritte heute als einzige das richtige rausgesucht hat.
Ich versaue mir jetzt nicht das Wochenende, indem ich da noch einmal anrufe und wieder die "richtige" Aussage bekomme. Da warte ich jetzt lieber das Wochenende ab und habe dann danach die Antwort schriftlich per Mail.

Es nervt nur einfach so unglaublich. Man muss da wieder Zeit und Nerven investieren, es verursacht Telefonkosten......

Ich habe manchmal einfach das Gefühl, dass ich 10-15% meines Lebens nur damit verbringe, Sachen richtig zu stellen, Beschwerden zu schreiben oder sonst irgendwas in Ordnung zu bringen, den anderer Leute versaut haben (Premiere, DHL, Arcor).
Und das geht mir tierisch auf den Keks!

 

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Natürlich Fussball Bundesliga.
Es gibt keine andere Zusammenstellung im 4er Paket, alles andere wäre ein Sonderfall.
Da hat der Premieremitarbeiter aber nicht durchgeblickt.

 

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Darauf würde ich mich nicht verlassen. Schicke auf jeden Fall noch Fax/Brief/Mail hinterher, zur Sicherheit.

 

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von freeman2810

Da hat sie sich bestimmt sehr gefreut.

 

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Das habe ich natürlich nicht gesagt. Ich habe das vorherige gesagt (Kündigung, Auf Wiedersehen), WEIL ich keinen Bock auf so einen Mist habe.

 

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Ich glaube du solltest noch einmal anrufen....
Und wähle dich in die Vertragsabteilung durch!

Ich wette das klappt dieses mal!!

 

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Will er doch gar net. Seit er letzten Freitag den Thread eröffnet hat, ist freeman am Schimpfen weil er angebl. zwei Falschantworten bekommen hat. Er hat zuletzt eine Antwort erhalten, die er als gegeben hinstellt und sich drüber aufregt.
Da ist wohl nix mehr zu machen!

 

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Hallo,

ich habe mich jetzt doch noch einmal dazu durchgerungen und bei Premiere angerufen. Ich hatte dieses Mal nicht nur wie sonst eine nette Dame, sondern auch eine kompetente am Apparat, die das jetzt alles für mich geregelt hat.
Keine Ahnung, was da schief gelaufen war.

Habe jetzt aber ohne Probleme mein 4er Paket MIT Bundesliga und HD für 29,99 Euro bekommen. Ist gab also doch noch ein Happy End!
Vielen Dank noch einmal für Eure Tipps und aufmunternden Worte!

Scheine wohl wirklich letzte Woche zwei kompetente und eine unkompetente Dame am Telefon gehabt zu haben und nicht umgekehrt.

Gruss
Freeman2810

 

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Bevor du zu jubeln anfängst, solltest du noch die schriftliche Bestätigung abwarten.

 

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Er soll sich keine sorgen machen das klappt schon