Premiere 4er-Paket für 39,99€ nicht für alle Kunden?

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jungs kommt mal wieder runter...

diesen job stellen sich einige viel zu einfach vor. die wissen garnicht was man da alles machen muss und beachten muss.....

deine aufstellung von deinem gespräch ist sehr übertrieben...
und jewals 2 min wartezeit kannst du voll vergessen. alleine warum bleibst du dann dran?

Es mag sein das eine cca mitarbeiter nicht wirklich die schnellsten sind und wievielicht auch nicht immer alles auf anhieb wissen.

ich möchte mal einen von euch da sitzen sehen.
und das man keinen kompetenten mittarbeiter an die strippe bekommt ist auch falsch weil warum rufen mich den so viele leute an und bedanken sich für das kompetente gespräch

 

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Geil noch so einer

 

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Kann ich nicht. Das Telefonat hat fast wortwörtlich so stattgefunden, inkl. dreier sehr langer Unterbrechungen. Da ich einer Aufzeichnung auch nicht widersprochen habe (sowas kann ja mal gerichtlich wichtig werden ), liegt das sicher auch dem internen Qualitätsmanagement zur Belustigung vor.Tut mir ja leid, wenn das nicht ins Menschenbild der CCAs passt, aber so ist das nunmal gewesen. Völliger DAU, der mir nur Telefonkosten verursacht hat.

Und Entschuldigung...wenn ich bei einer Hotline anrufe erwarte ich mehr wie "äh", "muss mal rückfragen", "das weiß ich nicht", "davon habe ich noch nichts gehört". Aber das ist halt das Ergebnis des Outsourcings, wenn statt ausgebildeter Hotliner ehemalige Fleischergehilfen jetzt Abos ändern sollen.

 

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@Haiza
Ich glaube mit so primitiven und nichtswissenden Leuten muss man nicht diskutieren. Die werden sich eh nie ändern, weil sie keine Ahnung haben was von einem alles verlangt wird und was man alles machen muss um überhaupt auf die Line zu dürfen. Und was dann täglich noch für Emails kommen mit Änderungen......

 

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Warum springst du denn immer wieder drauf an?

Einfach mit Nichtachtung strafen und die geben von alleine Ruhe

 

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Genau so sieht das aus...

Naja sowas ärgert einen aber aber sollen sie doch reden.

 

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Liebes Premiere,

ich danke Dir für Dein hochqualifiziertes FachpersonalDeutsche Sprache ist Ihm ein Fremdbegriff, Ausdruck kennen sie nur vom malen.

Da wundert sich mal jemand das Premiere nichts auf die Reihe bekommt,bei so hochqualifizierten Kräften wie Dir die nur mit irgenwelchen Schimpfwörtern und mit Fäkalsprache argumentieren können.

Ich könnt mich ständig kringeln wenn ich Deine Grundschulsprache so lese

Sorry wenn ich nicht weiß was alles verlangt wird damit Du bei der heiligen Hotline von Premiere ans Telefon darfst................ich fall gleich um vor lachen,denn viel kann es ja nicht sein wenn sie Dich auf die Kunden los lassen......


Bis denne

 

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Ich habe z.Z. "nur " die Bundesliga und Film abonniert (29.99 € ). Da ich großer Fußballanhänger bin habe ich natürlich nun auch Lust auf die Champ. Leg. und den DFB Pokal. Bundesliga und Sport kosten ja auch zusammen 34.99 €. Nun überlege ich evtl. gleich die 4er Kombi für 39.99 € zu buchen.
Was meint ihr, ist dieses "Angebot" immer noch zu teuer, oder doch schon halbwegs günstig.
Wohlgemerkt, mein Vertrag läuft noch bis Juli 09, kündigen und auf Rückholangebote warten bringt mir in dieser Saison also nichts...

 

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Es werden dir wahrscheinlich einige jetzt PP vorschlagen, aber wenn dein Vertrag noch bis Juli 09 läuft bringt das ja nicht unbedingt viel.
Ich würde dir dann auf jeden Fall die Umstellung auf das 4er-Paket zu 39,99 € raten. Weil alles andre wäre nur über einen Zweitvertrag möglich