Probleme nach Keywechsel UnityMedia

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AW: Probleme nach Keywechsel UnityMedia

@mischobo
Wurde deine Karte (ROM 120) jetzt freigeschaltet oder noch nicht?

 

AW: Probleme nach Keywechsel UnityMedia

... auch die UM-Karte ist eine Nagravision-Karte und auf allen Nagravision-Karten ist neben dem Strichcode eine Zeichenfolge aufgrdruckt. Die ROM-Version sind die ersten 3 Stellen dieser Zeichenfolge.

Bin doch schon sehr erstaunt, dass du das als langjähriges Mitglied dieses Forums nicht weisst ...

 

AW: Probleme nach Keywechsel UnityMedia

... nö, hatte nochmals angerufen. Erst sollte mir eine neue Karte zugesandt werden, dann wurde ich von der Störungshotline zum Kundenservice weitergeleitet. Dort wurden meine Services wieder von der Karte, die mir eigentlich zugesandt werden sollte, auf meine alte Karte umgebucht und bislang zeigt mein Humax PR-Fox C "Hinweis 10 - Ihre Smartcard ist für diese Sendung nicht freigeschaltet" ...

 

AW: Probleme nach Keywechsel UnityMedia

Was war nun so schlimm daran es hier zu schreiben? Ich schätze mal das die wenigsten das wissen (mich eingenommen).

 

AW: Probleme nach Keywechsel UnityMedia

@mischobo
Hast du AC Modul zu Hause?
Kannst du nachsehen, ob die Karte komplett abgeschaltet wurde?

 

AW: Probleme nach Keywechsel UnityMedia

So ich hab gerade mit der Technik Abteilung von Unity gesprochen und der
kerl hat mir hoch und heilig versichert, das heute nichts an der verschlüsselung
gemacht wurde.

Naja und deshalb sind bei mir alle Kanäle schwarz...

 

AW: Probleme nach Keywechsel UnityMedia

Da hat er wahrscheinlich auch die Wahrheit gesagt. Für Verschlüsselung ist ja Nagravision zuständig.

 

AW: Probleme nach Keywechsel UnityMedia

zum ****** ist auch, das ich nun eine neue Karte bekomme, Digital TV Basic auf der neuen Karte nun aktiviert ist, aber auf der alten karte deaktiviert ist.
Sehr Kundenfreundlich, anstatt die sachen auf der alten Karte zu deaktivieren
bis die neue Karte eintrifft, nein wird das jetzt gemacht.

Premiere ist bei mir ebenfalls gesperrt und eine Freischaltung habe ich schon
zum 2. mal angefordert.

 

AW: Probleme nach Keywechsel UnityMedia

Das hilf nicht. Wahrscheinlich hat UM alte Karten einfach nur abgeschaltet und diese kann man nicht mehr aktivieren. Aber Mal sehen was so alles noch passiert.

 

AW: Probleme nach Keywechsel UnityMedia

... an den Berechtigungen hat sich nichts verändert. Auch gem. UM-System ist meine Smartcard weiterhin aktiv.

Habe nochmal das Schreiben vom 2.6.2008 'rausgekramt. Dort heißt es:

es folgt ein Angebot auf Digital TV BASIC umzusteigen ("neuester Digital-Receiver inklusive" und weiter Blödsinn). Abschliessend heisste es dann:

Letzteres ist bislang nicht geschehen.
Möglicherweise liegt es daran, dass statt der Smartcard -Nr. meine Kundennummer aufgeführt wurde und so systemseitig kein Kartentausch angeschoben wurde.

Habe eben noch mal mit der Hotline telefoniert und auf das Anschreiben verwiesen. Außerdem hatte ich noch angemerk" irgendwo gelesen zu haben", dass alle 120er-Karten ersetzt werden müssten, weil es ein Update des Verschlüsselungssystem geben wird. Damit konnte der Hotliner nichts anfangen.
Der Hotliner meinte, dass meine Karte trotzdem funktionieren sollte. Er hat sich von mir dann eine Rückrufnummer geben lassen und sagte mir, dass er einen Techniker vorbeischickt, der sich vorher bei mir telefonisch melden würde. Ob die jetzt allen 23.000-Kunden mit 120er-Karte ein Techniker geschickt wird ?