[Sammel-Fred] Aktuelle Sonderkonditionen / Aktionen / Gutscheine

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Diesen Gutschein gibt´s bei Smartcard bereits ab 30€.
Zum richtigen Zeitpunkt aktiviert = 3 Mon =>10€ im Monat => billiger geht´s nicht!!!
Die Kündigung ist bereits im Computer abgespeichert und wird sofort nach Erhalt der Smartcard per Fax an Premiere geschickt. Klappt wunderbar!
5 Tage später trifft meist die Bestätigung ein.
Smartcard per Einwurf-Einschreiben (2,15 Euro) bzw. manche User berichten, daß man die Card auch als unfreies Paket an Premiere schicken kann, weil Premiere die Karte so annehemen muß und man somit auch einen Nachweis hat, die Smartcard versendet zu haben. Hat hiermit bereits einer Erfahrung?

 

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mit dieser Masche kommt Premiere bei Gericht nicht mehr durch. Für deren Schlampereien sind nicht die Kunden verantwortlich.

 

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Die Kündigung ist also schon vor Erhalt der Smartcard fertig. Dann würde mich interessieren, woher du die Smartcard-Nummer kennst. Oder ist das deine erste Smartcard? (Nur) dann kann Premiere nicht viel falsch machen.

Nö, sie müssen nicht, machen es aber. Ich bleibe dennoch beim Einwurf-Einschreiben.

 

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Das ändert aber nichts daran, dass ein Einwurf-Einschreiben völlig ausreicht. Man könnte die Karte auch als unversicherten Brief versenden, aber das ist mir dann doch etwas zu riskant.

 

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Logisch trage ich dann die aktuelle Smartcardnummer in das vorgefertigte Formular ein. Deshalb hab ich ja auch "gleich nach Erhalt der Smartcard" geschrieben!

 

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das habe ich ja auch mit gemeint. Ich habe bislang meine diversen Smartcards jeweils unter Beifügung eines Begleitschreibens per Einwurf EB zurück gesandt. Nur in einem Fall wollte partout Premiere mit dem Kopf durch die Wand, weil sie angeblich eine Smartcard nicht erhalten hätten. Obwohl sie mir 4 Wochen zuvor sogar schriftlich den ERhalt bestätigten. Da half denen auch nicht ihr Betrüger Inkasso Verein, weil beide im Nachhinein auf die Schnauze gefallen sind u. dann den Schwanz einziehen mussten. Es ist nur schade, dass man Premiere diese entstandenen eigenen Sachkosten nicht in Abzug bringen kann. Da sitzen die natürlich am längeren Hebel. Man könnte höchstenfalls bei der allerletzten Abo Abbuchung den von P. kassierten Betrag stornieren. Dann können die ja klagen bis sie umfallen.

 

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Premiere bestätigt den Erhalt von Smartcards? Habe ich nie erlebt.

 

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Ach so. Ich aktualisiere das Kündigungsschreiben zwar immer erst nach Erhalt der Smartcard, sende es aber seit einiger Zeit stets am Tag der Aktivierung ab (sowohl per Fax als auch nach Login per Kontaktformular - doppelt hält besser).

 

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Welche Gutscheine benutzt du immer?

 

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Doch machen sie, wenn du im Begleitschreiben um eine Empfangsbestätigung bittest. Vermerke ich auch immer - fühle mich mit der "Quittung" von Premiere einfach besser.