Neue Premiere Verschlüsselung - Umstellung auf NDS Videoguard® bei Satellitenkunden

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AW: Neue Premiere Verschlüsselung - Umstellung auf NDS Videoguard® bei Satellitenkund

@*|Lovelight|*,

Ich kann es durchaus nachvollziehen, wenn Premiere seine Datenbank in diesem Zusammenhang einmal auf einen aktuellen Stand bringt. Nur wenn jetzt jeder Abonnent noch angeschrieben wird, der dann irgendwann (es ist Urlaubszeit) antwortet - wie wollt ihr den Termin Ende 3. Quartal halten?

Deine Art ist es ja konkrete Fragen nicht zu beantworten. Ich versuche es aber trotzdem:

Die alten Sat-Smartcards müssen an Premiere retourniert werden. Liegt bei Übersendung der neuen Karte ein Briefumschlag zur unfreien Rücksendung bei? Ich gedenke nicht, hier unbedingt Geld in die Hand zu nehmen!

Peter

 

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Die alten Karten müssen nicht retourniert werden, sondern können vernichtet werden Es wird eh überlegt ob man den z.B. den Receivern demnächst einen Retourenschein beilegt aufgrund nem Widerruf oder ähnlichem.

 

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Widerspruch in sich in einem Satz:
"Wenn ... einen NDS-fähigen Receiver ... Ansonsten mit dem Update ..."

Alle NDS fähigen Receiver bekommen ja ein Update. Und nicht NDS fähige Receiver bekommen kein Update. NDS fähige Receiver sind also die mit dem Update. Das entweder oder, was Du beschreibst, kann es also so gar nicht geben.

Oder Du bekommst da etwas durcheinander oder vermischt etwas. Das Gefühl habe ich bei Deinen technischen Äußerungen an allen Ecken und Kanten. Ich glaube schon, dass hinter Deinen Aussagen richtige Informationen stecken, aber Du postest sie in einem Zusammenhang oder vermischst sie so, dass sie dann leider teilweise falsch sind. Ich vermute das passiert vor allen deshalb, weil Dir ganz offensichtlich -sorry- das technische Hintergrundwissen fehlt.

 

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Ich weiß ja nicht ob du das gelesen hast was vor diesem Text stand. Lies das bitte erst und schreib dann was dazu. Ich habe gemeint die Kunden die einen NDS-fähigen Receiver haben (von denen wir das wissen) bekommen die Sc vor dem Update, die anderen erst nach dem Update. So war das gemeint. Ich hoffe das ist jetzt verständlich.

 

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Die Aussage wird auch durch den Zusammenhang nicht richtig.

Wenn Du von "wenn der Kunde einen NDS-fähigen Receiver besitzt" und "ansonsten" sprichst, dann teilst Du unabhängig vom Zusammenhang in die Gruppen "Kunden, die einen NDS fähigen Receivern besitzen" und "Kunden die keinen NDS fähigen Receiver besitzen". Und dafür ist Deine Aussage auch mit Zusammenhang schlicht falsch.

Was Du meintest war "Kunden, die nach Wissen Premieres einen NDS Receiver nutzen" gegenüber "Kunden, die ohne Wissen Premieres einen NDS Receiver nutzen".

Du brauchst Dich nicht wundern, dass man Dich hier zerreißt, wenn Du derart ungenau bist, dass Deine Aussagen falsch werden.

 

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Sorry irgendwie wiederspricht sich Ihre Aussage mit der Ausage von der Premiere Homepage.

Rubrik: Kundencenter / Technikberater / Technik-News

Mitteilung vom 16.07.08

Zitat:

.....

Nachdem die Software-Aktualisierung abgeschlossen ist, werden Sie über eine TV-Einblendung aufgefordert, eine neue Smartcard anzufordern. Wie's geht erfahren Sie auf

Zitat Ende

 

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Wie ich auch schon geschrieben habe ist die Aussage/Info nicht offiziell auf der Homepage ersichtlich. Aber ihr braucht euch über den Tausch ja keine Gedanken machen, ihr bearbeitet das ja nicht.

 

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Und die, die es einfach interessiert, bräuchten sich weniger Gedanken machen, wenn Du Dich anstatt misverständlich immer exakt und eindeutig ausdrücken würdest.

 

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Entschuldigung das das so undeutlich ausgedrückt ist, aber im Grunde isses ja richtig und nicht gelogen

 

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Ob es richtig ist, werden wir in Kürze sehen.

Du solltest Dir einmal Gedanken machen, was Du hier im Forum möchtest. Wenn Du den Leuten helfen möchtest, dann sollten die Informationen eindeutig und genau sein. Sonst verunsicherst Du ausgerechnet die, die hier lesen und fragen, weil sie befürchten, dass irgendetwas schief geht oder sie ihr Equiptment nicht auf dieselbe Weise wie bisher nutzen können.

Wenn Du Dir also unsicher bist, oder Zweifel hast, etwas in den korrekten technischen Kontext zu stellen, dann solltest Du ggf. lieber nicht posten. Du solltest halt immer bedenken, dass Du hier als Repräsentant von Premiere und nicht als normaler User angesehen wirst. Du kannst deswegen durch misverständliche oder ungenaue Aussagen mehr Unsicherheit streuen als andere.