Gibt es irgendwo kompetente Verkäufer? Media Markt? Saturn? Oder nirgends?

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Liebe Freunde,

ich habe das Problem, dass ich mich mit dieser ganzen modernen LCD-DVB-DVD-HDTV-Technik nicht so wahnsinnig gut auskenne.

Wenigstens habe ich dieses Problem bei mir erkannt. Wenn ich nun in einen Media Markt o.ä. gehe, stelle ich fest, dass die Verkäufer meistens auch nicht recht viel mehr Gesamt-Überblick haben.

Was die wohl drauf haben, ist eine Modellbezeichnungs-/Daten-/Fakten-Huberei nach dem Motto "Ich empfehle Ihnen den Sony DGH-GBH 6500 VX 42/3000, da kommen die Grüntöne in Sattelit einfach satter rüber", aber so richtig kompetent sind die auch nicht. Zumindest können sie's nicht kommunizieren.

Hat jemand eine Ahnung, wo man sich mal mit jemandem unterhalten kann, der sich echt auskennt?

Und auch zwischen wichtig und unwichtig unterscheiden kann?

 

AW: Gibt es irgendwo kompetente Verkäufer? Media Markt? Saturn? Oder nirgends?

Also ich würds im kleineren Fachhandel probieren.
Meiner Erfahrung nach sind die meisten Mitarbeiter bei den großen Märken (Meia, Saturn usw.) nicht kompetent.
Deren Lieblingsspruch: Nehmen sie doch das Model da drüben, das kostet nur 200 Euro mehr und ist viel viel besser ...

 

AW: Gibt es irgendwo kompetente Verkäufer? Media Markt? Saturn? Oder nirgends?

Es kann keine kompetenten Leute geben im Saturn oder Media Markt.
Es sind Markenpromoter ohne technisches Hintergrundwissen.
Selbst ich könnte das besser, und das will was heißen...

 

AW: Gibt es irgendwo kompetente Verkäufer? Media Markt? Saturn? Oder nirgends?

Och solche Leute sind durchaus lustig im MM.... ja der hier hat ne reaktionszeit von so und so viel und kontrastverhältnis von so und so viel...

Guter Mann lesen kann ich selber, dafür brauch ich sie nicht nu lassen sie mal die ganzen Werbewirksamen zahlen weg und erzählen mir was intressantes zu den Geräten Auflösung ect...

Ja öhm hmmm da muss ich mal nen Kollegen holen

Sooo kompetent sind die Leute im MM....

 

AW: Gibt es irgendwo kompetente Verkäufer? Media Markt? Saturn? Oder nirgends?

Viele Verkäufer im Media Markt, Saturn ect sind komplette Quereinsteiger ohne spezifische Fachkenntnisse. Die Mitarbeiter bekommen kurze Schulungen und werden dann auf die Kunden losgelassen.

Ganz Witzig ist es wenn ein Markt komplett neu Eröffnet und die armen Verkäuferinnen und Verkäufer noch Null Erfahrung haben.

 

AW: Gibt es irgendwo kompetente Verkäufer? Media Markt? Saturn? Oder nirgends?

Ich würde auch den kleinen Fachhandel empfehlen.
Die haben zumeist wenigstens Ahnung von den Geräten die die im Sortiment haben.
MM und Co kann man vergessen.
Was man mir da schon für Märchen erzählt hat, dient eher zur Belustigung,
Kaufen würde ich dort auch nur, wen ich genau weis was ich will und von denen keine Beratung benötige.

 

AW: Gibt es irgendwo kompetente Verkäufer? Media Markt? Saturn? Oder nirgends?

In den großen Elektroketten ist es halt manchmal/öfters billiger (nicht immer). Qualifiziertes Personal kann man sich deshalb kaum leisten, bzw. es ist auch kein qualifziertes Personal bereit für den Lohn zu arbeiten. Meist hat man auch das qualifizierte Personal step-by-step durch Kartonschubser ersetzt. So ist es zumindest meine Erfahrung. Die Beratung ist in kleinen Märkten um ein vielfaches besser. Zumal der Inhaber dort meist selbst verkauft und/oder seine Mitarbeiter noch selbst im Griff hat.

Mit Fragen darf man keinen MM/Saturn betreten. Bis auf das man da häufig Stunden einem Verkäufer hinterher laufen muss, ist die Beratung mehr schlecht als recht.

 

AW: Gibt es irgendwo kompetente Verkäufer? Media Markt? Saturn? Oder nirgends?

Die großen Elektromarktketten seh ich ähnlich an wie einen Supermarkt Discounter. Niemand würde bei Aldi oder Lidl eine Fachkundige Beratung erwarten.

 

AW: Gibt es irgendwo kompetente Verkäufer? Media Markt? Saturn? Oder nirgends?

Man erwartet bei Aldi oder Lidl aber auch günstige Preise, auf die man bei Elektromarktketten nicht hoffen darf.

 

AW: Gibt es irgendwo kompetente Verkäufer? Media Markt? Saturn? Oder nirgends?

Ab und an ist auch in den Elektroketten ein schnäppchen zu finden, grade letztens ein Toshiba Notebook gekauft für 650eus, wo man selbst im Internet minimum 700für bezahlt hätte, laut Toshiba Homepage soll es 900 kosten, man muss sich nur selbst informieren und entsprechend suchen.