Warnung vor Panasonic

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Hi
Möchte vor Panasonic Produckte warnen. Bei Reparatur werden die Ersatzteile aus Japan besorgt und kann so 2-3 Monate dauern.(Beamer PT-AX 100E)
Die haben in Europa kein Ersatzteillager. Hier wird man nur Gemolken wie in anderen Bereichen auch.
Last uns alle nach Asien ziehen.

 

AW: Warnung vor Panasonic

Ich kenne das zwar nicht speziell bei Panasonic, aber bei anderen Firmen kommt es auch die Art des Defekts an. Ist das Ersatzteil eines das rein statistisch häufiger schonmal kaputt geht, so sollte es auch hier gelagert sein, ist der Defekt eher unüblich und selten, so kann es sein dass das Teil hier nicht gerade vorrätig ist.

Was ist bei deinem Gerät den kaputt gegangen, und warum? Trat der Defekt im normalen Betrieb auf, oder wurde der Schaden durch äussere Gewalteinwirkung oder Fehlbedienung verursacht?

Gruß
emtewe

 

AW: Warnung vor Panasonic

So ein Unsinn!
Ich habe seit Jahren Panasonic Geräte, einmal ging was kaputt und innerhalb einer Woche war alles reapariert!
Und der Verfasser sollte mal Rechtschreibung lernen, ehe er hier so einen Müll schreibt!

 

AW: Warnung vor Panasonic

Das ist sicher von Fall zu Fall verschieden. Ich hatte noch keine Berührung mit dem Service. Aber ich wüßte nicht, was die Rechtschreibung damit zu tun hat. So einen Kinderkram kannste dir echt sparen. Du hast sicher noch nie was falsch geschrieben, oder dich einfach mal vertippt ??? Man, man, bei sowas geht mir echt die Hutschnur.
Aber der Thread ist ansonsten unsinnig, da hast du schon recht ...

 

AW: Warnung vor Panasonic

Leider ist es so bei mir . Panasonic hat mir bestätigt das es aus Japan besorgt werden muß. Bei einem Produkt das in Europa Tausenden mal verkauft wurde. Panasonic Hamburg hat von einer großen Anzahl nur allein in Deutschland gesprochen. Defekt ist wohl was von der Kühlersteuerung .
Nun bestätigt die Ausnahme die Regel und nicht der Müll.

 

AW: Warnung vor Panasonic

Selbst wenn die Ersatzteile aus Japan kommen dauert das im Normalfall keine 2-3Wochen bis die Teile da sind. Ich hatte mit einem VCR auch schon mal eine Reparatur und ebenso mit einem Röhren TV. hat beides keine 2 Wochen gedauert.

 

AW: Warnung vor Panasonic

Nun ist es bei mir schon 4 Wochen her. Bei der Anfrage von mir wurde eine unbestimmte Zeit angegeben. Ich werde mich melden wenn das erledigt ist.

 

AW: Warnung vor Panasonic

Gerade von Pana hört man eigentlich immer sehr positive Dinge in sachen Service.
Würde mich allerdings auch ärgern, wenn man solange vertröstet wird.
Vielleicht ist man noch am grübeln, wie man den Defekt sinnvoll und dauerhaft beseitigt!?

Joey

 

AW: Warnung vor Panasonic

ich kann den threadersteller verstehen- natürlich ist sein einzelfall sehr schade und ärgerlich!

aber die überschirft ist mir einwenig zu polemisch....


eine allgemeine "warnung vor panasonic" rauszugeben sprengt wohl alle verhältnisse.


denn pana ist bekannt für seinen guten service ( evtl einer der besten!!!!).

natürlich ist es interessant und wichtig zu hören, dass es auch mal so lange dauert und nicht reibungslos klappt, aber man sollte nicht vergessen: das isi ein einzelfall und man kann deswegen nicht sagen, dass pana einen schlechten service hat.

solche unglücklichen fälle kommen doch überall mal vor...schade für dich, aber keine normalität bei pana.
evtl liegt es wirllich daran, dass sie den fehler lokaliseren und ganz ausmertzen wollen sodass du nicht bald schon wieder das selbe problem hast.

ich bin kein mitarbeiter oder so ^^
aber ich habe von soooo vielen fällen gehört wo alles schnell udn gut über die bühne gelaufen ist, das ist der einzige fall der mir bisher bekannt ist wo´s man grund zur kalge hat....

daher kam mir seine "warnung" einwenig übertrieben und unglücklich formuliert rüber.

 

AW: Warnung vor Panasonic

Untypisch für Panasonic, allerdings gibt es heute in allen Unternehmungen immer mehr lustlose Mitarbeiter unter hohem Leistungsdruck und lächerlicher Bezahlung. Da kann sowas mal passieren und wäre Dir bei einem anderen Hersteller wohl auch passiert. Schade für Dich, Dich hat's sowas jetzt dummerweise getroffen.