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Arena und Umzug .....jetzt Kabel !

Dieses Thema im Forum "HD+, Diveo, Freenet TV + weitere Anbieter via Sat" wurde erstellt von lennet, 20. November 2007.

  1. lennet

    lennet Neuling

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    Hallo Ihr,

    die Kommunikation mit arena ist der Hammer............!
    Da wir demnächst nach HH in ein Haus ziehen, welches mit Kabel ausgestattet ist, habe ich bei arena angerufen und nachgefragt, wie es aussieht.
    Heute morgen sagte mir eine Mitarbeiterin, in solchen Fällen würde nach einem ensprechenden Nachweis der Vertrag aufgehoben.
    Als ich dann heute nachmittag die Adresse nachfragen wollte, bekam ich zur Antwort, ich müsse bis zum Ablauf des Vertrages (01.08.2008) weiterzahlen, egal ob ich Arena empfangen kann oder nicht.
    Hat einer von euch Erfahrungen damit......?

    Danke und viele Grüße

    Bernd
     
    lennet, 20. November 2007
    #1
  3. deister7

    deister7 Institution

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    AW: Arena und Umzug .....jetzt Kabel !

    Du bist auf Kulanz seitens arena angewiesen.

    Schreibe einen Brief unter Bezug auf ds erste Telefonat, bitte um vorzeitige Beendigung Deines Vertrages, da Du umziehst in ein Gebiet wo Du ans Kabelfernsehen "ngeschlossen" wirst. Lege einen Nachweis bei und warte was arena antwortet.
     
    deister7, 20. November 2007
    #2
  4. bibineustadt

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    AW: Arena und Umzug .....jetzt Kabel !



    Meine Freundinn ist vergangenes Jahr auch umgezogen. Da gab es NULL PROBLEME ! Am besten du schreibst an die Geschäftsleitung, schilderst das Problem und wartest was passiert. ( Sonderkündigungsrecht - bei Umzug )


    Gruss aus Neustadt
     
    bibineustadt, 20. November 2007
    #3
  5. koby

    koby Junior Member

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    AW: Arena und Umzug .....jetzt Kabel !

    hm...kommt mir irgendwie bekannt vor. hab genau den selben mist. erstes telfonat: kein problem. jetzt bekomme ich zu hören: geht nicht. was für ne *****. wie ist denn die genau anschrift der geschäftsleitung?
     
    koby, 29. November 2007
    #4
  6. nhlmaniac07

    nhlmaniac07 Junior Member

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    AW: Arena und Umzug .....jetzt Kabel !

    HILFE!


    Habe auch gearde das Problem.

    Arena will meine vorzeitige Kündigung nicht akzeptieren obwohl ich im Mai in eine neue Wohnung ohne SAT-Empfang sondern nur Kabel haben werde.

    Habe das auch schriftlich von der Hausverwaltung und auch per Einschreiben/Rückschein an Arena geschickt.

    Die (ARENA) haben mir jetzt nur ne normale Kündigung zum regulären Ablauf des Vertrages (ende OKtober 2010) bestätigt.

    Das kanns ja wohl nicht sein.

    Was kann ich noch machen???
    Hat jemand damit schon positive Erfahrung gemacht oder evtl. ein Anschreiben?

    Würd mich über jede Hilfe freuen!
     
    nhlmaniac07, 14. April 2010
    #5
  7. TV.Berlin

    TV.Berlin Wasserfall

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    AW: Arena und Umzug .....jetzt Kabel !

    Na ja, sowas geht nur auf Kulanz, und die hat man dir wohl nicht gewährt. Geht mir genauso.
     
    TV.Berlin, 21. April 2010
    #6