Schwarzes Bild?! Entertain Comfort

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Hallo ich sollte heute von CSC+ auf T-Home Entertain Comfort umgestellt werden.

Heute morgen wollte ich schon mal rein schauen ob schon ein paar Sender angezeigt werden und habe dem Receiver erstmal Saft gegeben.

Ich muss dazu sagen habe die letzten Tage erstmal nur Filme bestellt da ich ja kein Sender hatte.

Nun mein Problem heute morgen konnte ich schön in der Übersichtskalender reinschauen und sehen welche Sendungen laufen bzw heute noch laufen wenn ich allerdings auf die aktuelle Sendung klicken wollte kamm nur ein schwarzes Bild????

Ist die Umstellung nicht komplett vollzogen oder habe ich etwas falsch eingestellt?

THX IM VORAUS

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AW: Schwarzes Bild?! Entertain Comfort

Höchstwahrscheinlich. Schau mal ins T-Online Kundencenter welchen Tarif Du dort aktuell hast. Vermutlich ist die Umstellung auf den "Entertain Comfort" Tarif noch nicht erfolgt.

 

AW: Schwarzes Bild?! Entertain Comfort

Ja stimmt laut Kundencenter habe ich noch CSC+ =)

Denke mal wird im Laufe des Mittags dann umgestellt.

Dann werde ich es heute Abend mal antesten

THX IM VORAUS

 

AW: Schwarzes Bild?! Entertain Comfort

Bisher hat sich im Kundencenter noch nichts getan. Bin allerdings noch auf der Arbeit.

Muss das Modem an sein?! Beim Wechsel normal doch nicht oder?! Da es immo Inaktiv ist.