Ich kriege ASTRA2Connect nicht ans Laufen

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Hallo lieber Forumbesucher,

ich bin seit rd. 10 Tagen (stolzer) Besitzer der A2C-Ausrüstung von Filiago, doch habe noch keine Verbindung hinbekommen. Wer kann mir da weiterhelfen?

Die Schüssel ist wohl richtig ausgerichtet, und die Demodulatorzeile weist diese Werte auf:

-19,3 dBm (74/100) Es/No: 14,1 dB "ASTRA 23,5 (Sat=1E)"
Und Trotzdem: Die Warnanzeige am Modem bleibt gelb, und das Ding logt sich nicht ein.

Was ist da wohl falsch?
Herzliche Grüße
Hajo

 

AW: Ich kriege ASTRA2Connect nicht ans Laufen

Die Werte klingen extrem gut... überprüf daher mal die Verkabelung auf TX-Seite , F-Stecker und so auf nen Kurzschluß und oder Kontaktfehler. Das Modem kann nur die Empfangswerte anzeigen die Sendewerte mußt Du dann beim Support von Filiago anfragen... hoffe daß es nicht mehr ist...

viele Grüße,

Patrick

 

AW: Ich kriege ASTRA2Connect nicht ans Laufen

doppelthread

 

AW: Ich kriege ASTRA2Connect nicht ans Laufen

was soll das bringen?

 

AW: Ich kriege ASTRA2Connect nicht ans Laufen

Ganz einfach. Das A2C-Modem kann beim Ausrichten nur die Empfangswerte einmessen und da auch sehr gute Werte anzeigen. Wenn aber der Sendebetrieb z.B. durch fehlerhaft installierte F-Stecker , Kurzschluß oder bis hin zum defekten LNB, gestört ist, kann das Modem nicht synchronisieren und sich einloggen. Das LNB kann normal empfangen, aber das Sendeteil kann trotzdem defekt sein. Daher wenn Empfangswerte gut sind und trotzdem kein Einloggen möglich ist, dann als erstes die TX-Verkabelung überprüfen. Wenn das nicht hilft ist möglicherweise das LNB defekt. Dann bitte an den Filiago-Support wenden. Es gab bei kein-dsl.de schon Leute, die durch Überprüfen der TX-Verkabelung ( F-Stecker an Modem und LNB) die Probleme beseitigen konnten, andere mußten ihr LNB tauschen, ich übrigens auch schon. Allerdings war es bei mir der Empfang, nach einem Hagelunwetter. Filiago hat das LNB anstandslos ausgetauscht und seitdem rennt meine Anlage

viele Grüße,

Patrick

 

AW: Ich kriege ASTRA2Connect nicht ans Laufen

War bei mir genau so, LNB Sendeteil war defekt.
Wurde ohne Problem von Filiago Herr Nack ausgetauscht.

Gruss Siperu

 

AW: Ich kriege ASTRA2Connect nicht ans Laufen

aha, dieses verstehe ich! da hat SES ASTRA, wie immer, schrott ausgeliefert!!!

 

AW: Ich kriege ASTRA2Connect nicht ans Laufen

Vielen Dank für Eure Antworten; Filiago hat mir tatsächlich einen neuen Modem und ein neues LNB zugesandt, weil auch dort die Vermutung auf defekte Hardware ging. Aber: Habe beides ersetzt, nahezu identische Empfangswerte, und trotzdem: Die gelbe Warnlampe geht nicht aus, und offenbar wird nichts gesendet, oder der Satellit empfängt nichts. Die Hotline ist jetzt auch in Pause, und ich habe keinen blassen Schimmer, wo ich noch hingucken soll. Alle Kabelverbindungen habe ich mindestens schon 100x geprüft.

Die Frage ist auch, ob der Ersatzmodem, der eine andere MAC-Adresse hat, auch unter meiner Kunden-Nr. regisitriert ist, oder ob der trotzdem funktioniert?

Vielleicht weiss jemand mehr über diese Dinge?

Freundliche, leicht gefrustete Grüße
Hajo Miesen

 

AW: Ich kriege ASTRA2Connect nicht ans Laufen

Das wäre natürlich noch ne Möglichkeit, daß das neue Modem noch nicht freigeschaltet ist. Bitte daher unbedingt nochmals Filiago kontaktieren.

viele Grüße,

Patrick

 

AW: Ich kriege ASTRA2Connect nicht ans Laufen

Hallo Patrick,
ich denke, da muss ich leider Montag abwarten. Der Modem wird sich wohl nicht einbuchen, wenn er nicht freigeschaltet ist, oder?
Gruß
Hajo