2 Verträge - wie werde ich ihn los?

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Hallo!

Ich bin ganz neu und brauche ganz dringends eure Hilfe.
Ihr wisst ja, wieviel Frauen, die mit Technik und Rechnung Ahnungslos haben, hihi .
Heute bin ich etwas schockiert. Als ich auf der Rechnung sah, stand es darin, dass ich 2 Verträge bei Kabel Deutschland habe. Öhm, hallo ? Ich bekam vor ein paar Wochen einen Anruf von Kabel Deutschland und eine nette Frau erzählte zu mir über einem Testgerät Videorecorder der Marke Humaxx, nur wenn ich einen Vertrag abschliessen möchte, da man das Gerät als Gratis bekommen kann und man es testen kann. Ok, ich hatte es bestellt. Als das Gerät ankam, schaute ich es an und stellte es fest, dass bei ihm keine Anschluss zwischen Pc und Videorekorder vorhanden war, hatte das Gerät nie benutzt(!) Also schickte ich es unzufrieden zurück. Das ganze komplette Paket mit Gerät und der Vertrag hatte ich an das Kabel Deutschland zurück geschickt, war darin mit Smartcard dabei und wurde nie aufgemacht. Was soll ich jetzt mit 2 Verträge machen ? Kündigen? Beschweren? Eine Mail an Kundenservice schreiben? Oder war es meine Schuld?

Noch eine Frage noch: Ich habe noch einen anderen monatlichen Vertrag für digitalen Kabelanschluss. Ist das in Ordnung so? Oder ist das auch falsch? Oder braucht man nur einen Vertrag für Kabel Digital?

 

AW: 2 Verträge - wie werde ich ihn los?

Wie lange sind die paar Wochen denn her? Im Prinzip hast Du zwei Wochen Rücktrittsrecht, ansonsten bist Du angeschmiert.

 

AW: 2 Verträge - wie werde ich ihn los?

Angerufen und schon erledigt. Sie hat meine Rechnung stoniert. So viel besser!

 

AW: 2 Verträge - wie werde ich ihn los?

und warum hast du nicht vor der threaderöffnung dort angerufen?

 

AW: 2 Verträge - wie werde ich ihn los?

Weil ich einfach dumm bin. Das ist nun mal bei Frauen so. Frauen brauchen immer einen Fachmann, hehe

 

AW: 2 Verträge - wie werde ich ihn los?

da muss ich dir uneingeschränkt recht geben!