Sperrung der Sky-Box ?

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Falls der Zwischenhändler keinen Service mehr leistet und Sky nicht mehr die Abo-Gebühr abbuchen kann (wegen Ablaufs der Kreditkarte), was unternimmt dann Sky (die ersten 12 Monate sind abgelaufen):

- Deaktivierung der Smartcard - das ist klar

- Sperrung der Sky-Box (d. h. mit der gemeldeten Seriennummer kann kein
neues Abo bei einem anderen Händler abgeschlossen werden) ??

Weiß das jemand?

 

AW: Sperrung der Sky-Box ?

Es wird nur die Karte gesperrt. Es kann ein neues Abo auf die box abgeschlossen werden.

 

AW: Sperrung der Sky-Box ?

Hallo,

habe grade den Fall. Meine langjährig genutzte und immer brav Monatlich bezahltes Full Sky Abo
wurde von heute auf Morgen abgeschaltet.Begründung: Bin Kunde ausserhalb GBR. Reine Willkür.
Offenbar kann man Pech haben. Kannst aber bei einem anderen Händler ein neues abo abschliessen.
Mit gleicher Box und Kreditkarte.

Gruss,

ccb

 

AW: Sperrung der Sky-Box ?

Wie will Sky das denn herausgefunden haben?

 

AW: Sperrung der Sky-Box ?

Hallo,

gute Frage. Dachte zuerst anhand der Kreditkartennummer.
Dem scheint aber nicht so. Mutmassungen zufolge könnte mein
ex Zwischenhändler zuviele Karten auf den selben Namen angemeldet
haben. Aber nix genaues weiss man. Sky äussert sich mir leider nicht.

Gruss,

ccb

 

AW: Sperrung der Sky-Box ?

Wahrscheinlich zweiteres. An der Kreditkarte kann es nicht liegen. Das weist noch nicht darauf hin, dass Du im Ausland lebst.

 

AW: Sperrung der Sky-Box ?

Man bekommt doch über die Kreditkarte die komplette Rechnungsanschrift bzw. Inhaberdaten raus, oder sollte ich mich da irren?
Es wäre ein leichtes für Sky das herauszufinden.

 

AW: Sperrung der Sky-Box ?

Selbst wenn: auch das weist noch nicht darauf hin, dass die Box im Ausland steht... und nur darum geht es. Ich habe auch Kreditkarten, die auf eine deutsche Anschrift laufen. Trotzdem lebe ich in Großbritannien.

 

AW: Sperrung der Sky-Box ?

Danke! (für die Info betr. die Box)

@ccb100: Was sagte denn dein Händler dazu, für die jährliche Service-Gebühr, die man mittlerweile überall zahlen muß, müßte er dir eigentlich ein neues Abo bzw. eine neue "viewing card" zuschicken. Falls nicht, deutet mir das daraufhin, daß die eigentliche Ursache doch eher beim Händler liegt (Problem mit Adressen oder ähnliches, wie bereits angedeutet).

 

AW: Sperrung der Sky-Box ?

Hallo,

muss kurz erklären: Hatte mir vor Jahren bei E-Bay eine Sky Digibox
gekauft. Da war die Karte enthalten. Der Verkäufer hatte einen Kontakt
welche dann die Karte freigeschaltet hat. Insofern war das natürlich eine
kostengünstige Sache. Per E-Mail Kontákt (und etwas Wartezeit) konnte ich
sogar meine Kreditkarte immer aktualisieren. Selbst per E-Mail war
es übrigens möglich mit dem Customer Support von Sky direkt zu mailen.
Gab nie Probleme. Bis letzten Monat, da wurde es dann Dunkel. Habe nochmal
versucht irgendwie den Zwischenhändler zu erreichen, leider jetzt ohne Erfolg.
Und da die Karte jetzt gesperrt wurde, wäre ein erneutes aktivieren wohl auch zwecklos.

Gruss,

ccb