Humax PR Fox C - Hinweis 24 Ihre Smartcard ist nicht richtig eingesteckt

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Hallo zusammen,

ich hatte bis gestern eine Dbox2 in Betrieb, plötzlich kann ich keine verschlüsselten Premiere Programme mehr empfangen (bild bleibt schwarz).
also wieder meinen alten Humax PR Fox C dran, diesen hatte ich zuletzt vor etwa 1 Jahr in Betrieb.
Die ÖR Sende bekomme ich noch rein, bei Premiere Sendern den Hinweis
" - Hinweis 24 Ihre Smartcard ist nicht richtig eingesteckt "
(chip oben und richtung gehäuse). Meldung kommt auch wenn karte verkehrt in den kartenleser kommt.

Eine Softwaresuche dauert ca. 5min, er findet aber scheinbar kein Update.
aktuell siehts so aus:
Software Version BFCNA 1.00.19
Letzte Aktualisierung: 01.12.2006
Hardware Version: NEO REV 1.0
Loader Version: H1.51

Bei Premiere angerufen: Dame wollte das ich 4-5x aus/einstecke und Softwareupdate laufen lassen, obwohl ich gesagt habe dass ich das soeben erfolglos versucht habe. habe dann trotzdem ihre wünsche erfüllt. meinen hinweis dass ich bereits einen anderen receiver mit gleichem fehler angeschlossen habe hat sie irgendwie ignoriert (ich habe allerdings verschwiegen dass es sich um eine dbox mit linux handelt)

als es immer noch nicht ging, meinte sie ich bekomme einen rückruf von der technik. dauert aber 3-5tage!

auf was deutet eurer meinung die Fehlermeldung hin? defekter kartenleser (wär aber bei zwei receivern gleichzeitig eher unwahrscheinlich)? oder liegts an der alten Receiverfirmware oder kann so eine karte "defekt" werden? kann das premiere nicht feststellen?


ps: noch eine kleine anekdote am schluss: da sieht man wieder wie ferngesteuert die telefonisten sind:
wünscht die mir doch tatsächlich noch einen schönen abend mit "ihrem premiere programm"

 

AW: Humax PR Fox C - Hinweis 24 Ihre Smartcard ist nicht richtig eingesteckt

zur 1. Frage: ja.

zur 2. Frage: selbst mit viel Phantasie fällt mir keine Möglichkeit dazu ein.

 

AW: Humax PR Fox C - Hinweis 24 Ihre Smartcard ist nicht richtig eingesteckt

Was soll schon sein? Die Karte ist defekt, wenn du die Karte rausnimmst und Hinweis 3 kommt wird dir die Karte normalerweise sofort getauscht, versteh gar nicht was das mit Rückruf soll....die war Dame war wohl neu

 

AW: Humax PR Fox C - Hinweis 24 Ihre Smartcard ist nicht richtig eingesteckt

Hi
hatte das selbe Problem...Karte ist defekt und wurde umgetausch

 

AW: Humax PR Fox C - Hinweis 24 Ihre Smartcard ist nicht richtig eingesteckt

Und noch einer zur Bestätigung:
Ich hatte in der vergangenen Woche ebenfalls den "Hinweis 24".

Nach mehreren Hotline-Anrufen mit
a) stromlos machen & warten sowie
b) Werkseinstellungen der Technisat-Box wiederherstellen
wurde mir eine neue SmartCard zugesendet, die dann sofort (na ja, nach 30 Minuten Warten auf's Signal) funzte.

Ich habe zwar keinen Schimmer, wie so eine fest im Schacht steckende Karte aus heiterem Himmel plötzlich defekt sein kann, aber es ist wohl so, daß das vorkommt. Und wie sich hier im Forum zeigt, gar nicht mal so selten...

Viele Grüße,

Carsten

 

AW: Humax PR Fox C - Hinweis 24 Ihre Smartcard ist nicht richtig eingesteckt

So ein Chip kann, wie jedes andere elektr. Bauteil auch, einach mal den Geist aufgeben.

 

AW: Humax PR Fox C - Hinweis 24 Ihre Smartcard ist nicht richtig eingesteckt

Mich hat heute das gleiche Schicksal in einem Phillips DCR9001 ereilt. Die Dame von der "Hotline" (4 Minuten in der Warteschleife für die Nuss gehangen) hat mit mir das gleiche Procedere nochmal durchgemacht was ich auch schon versucht hatte... Karte raus, Karte rein, Receiver aus, Receiver ein, Stromlos machen... auch ohne erfolg. Dann wurde mir ein Rückruf eines Technikers in 3-5 Tagen versprochen... Und meine Frau flucht schon wieder weil sie Medium verpasst...

Interessanterweise scheinen unsere Geräte die gleichen Fehlernummern zu haben. Fehler 3 wenn die Karte nicht drinne ist und Fehler 24 wenn sie defekt ist.

 

AW: Humax PR Fox C - Hinweis 24 Ihre Smartcard ist nicht richtig eingesteckt

Natürlich haben die Geräte dieselben Fehlernummern!Das hängt mit der Premiere zertifizierung zusammen,ausserdem sind auch die Kanäle ab 100 identisch (ausser bei deinem 9001`er,da das ein HD Receiver ist liegen die HD Kanäle ab der 100 und dann folgt der Rest)