Jaja, die Telekom

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Also ich war heute zuerst im Telekomladen (verkaufsoffener Sonntag) und hab später noch mit der Hotline telefoniert. Mein simples Anliegen war die Frage, ob denn in meiner Wohnung VDSL verfügbar ist. Auskunft bei beiden: "Können wir nicht genau prüfen, da müssen Sie erst bei uns einen DSL-Anschluss abschließen, anschließend können wir dann schauen, ob VDSL möglich ist." Mein Einwand, dass ich ja nur wegen VDSL zur Telekom möchte und ansonsten der Wechsel keinen Mehrgewinn bedeuten würde, ließ die Herren unbeeindruckt. Stattdessen haben sie den Anschluss meines Nachbarn (der schon bei der Telekom ist) gecheckt und festgestellt, dass der nur DSL6000 bekommen könnte. Dies sei aber keine abschließende Aussage, genaueres wüsste man nicht.

Hallo?? Was ist denn das für ein Sch...??? Die müssen doch wissen, wo sie schon überall VDSL hingelegt haben???

 

AW: Jaja, die Telekom

Das schon, aber die Prüfung soll ja auch gleich feststellen welche Produkte möglich sind - und dazu sind Leitungsdaten erforderlich. Die hätte die Telekom zwar prinzipiell, darf aber wohl aus rechtlichen Gründen nicht darauf zugreifen.

Du kannst ja mal Deinen Fremdanbieter bitten, dass sie der Telekom doch bitte eine Freigabe Deiner Leitungsdaten geben möchten damit die auf Verfügbarkeit prüfen kann...

 

AW: Jaja, die Telekom

das stichwort ist "leitungsrecherche"
die dürfen sehr wohl als vermieter der leitung darauf zugreifen!!!
diese wirkliche überprüfung dauert aber 1-2 tage. also fordere eine leitungsrecherche (beim baubezirk, so hieß das früher zumindest) dann können die dir genau sagen was los ist.
wenn die t-punktler dazu zu doof sind ruf die hotline an.

 

AW: Jaja, die Telekom

Du Schlaumeier, klar dürfen sie als Vermieter drauf zugreifen, aber nur für Störungszwecke
Sowas würde eine sehr große Strafe der Kartellbehörde nach sich ziehen.
Es würde ja ein abwerben darstellen.
Sie wissen auch nicht den Leitungsweg des bestimmten Kunden.
Nur wenn der Fremdanbieter ein Störungsticket oder Neuanschluß einstellt, sind die Daten bekannt. Es gibt bei der Telekom keine Daten von den Kunden.
Die Leitungswege die vermietet sind, haben eine Leitungsnummer ohne Zuordnung.

 

AW: Jaja, die Telekom

und wenn du noch so oft behauptest das es nicht funktioniert.
ich weiß es besser weil ich es selbst erlebt ahbe das es funktioniert.
auch bei zig freunden habe ich die leitungsrecherche schon in auftrag gegeben, erfolgreich

 

AW: Jaja, die Telekom

Also an der Hotline und im T-Punkt klang es nicht so, als sei es möglich. Ich ruf heute aber nochmal an (kost' ja nix und nerve den Hotliner ein wenig. Gestern konnten die mir ja noch nicht mal sagen, ob VDSL prinzipiell möglich ist in meiner Gegend. Ob 25 oder 50MBit wär mir dann egal.