Premiere - Der große Coup

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AW: Premiere - Der große Coup

Etwa noch nicht mitbekommen, dass der Oktober in diesem Jahr ausfällt?!



Im Ernst, ich denke, es ist ein Fehler. Der bekannte Premiere-Hotliner aus Entenhausen kann es dir bestimmt mit Sicherheit sagen.

 

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Offenbar hat das mit dem Computer bei mir nicht geklappt, ich hab jetzt meinen Receiver 1 Stunde auf Premiere 1 laufen gehabt, aber Blockbuster, was ich bestellt habe, ist immer noch nicht freigeschaltet. Wie lange dauert das denn, ich will heute abend einen Film schauen :wüt: Oder soll ich besser gleich die Hotline anrufen, als noch ewig vergeblich abzuwarten?


Edit: So, nachdem sich stundelang nix getan hat, hab ich nun auch die Hotline angerufen und der nette Mitarbeiter hat mich sofort umgestellt. Ich verstehe nur wirklich nicht, wieso es immer noch Probleme mit dem Computer gibt, sowas müßte sich doch beheben lassen???? Schließlich wird darüber ja schon seit Monaten diskutiert.

 

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Ich habe heute Nacht um 03:00 Uhr angerufen, weil es noch nicht umgestellt war. Anscheinend war ich für eine Umstellung vorgemerkt, aber die ist nicht pünktlich passiert. Heute Mittag war das Paket dann endlich umgestellt.

 

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Mit hat der Mitarbeiter gesagt, dass bei mir Entertainment eingetragen war, also hat der Computeranruf überhaupt nicht funktioniert, weil ich Blockbuster ausgewählt hatte. Ist echt bescheuert, dass man dann zweimal sein Geld vertelefonieren muß, zumal man bei der Hotline wirklich ewig in diesen Werbungsschleifen hängt

 

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Hallo!

Bei mir hat das mit dem automatischen Sprachcomputer auch nicht gefunxt.
Habe dann auch die Hotline angerufen. Eine wirklich sehr freundliche Dame hat das dann aktiviert und mir gesagt das ich in den nächsten Tagen noch eine schriftliche Bestätigung bekomme. Darin wird auch der Buchungsablauf für die Zukunft beschrieben.

Gruß,

dr205

 

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Wenn das Thema auch eine Kamelle ist, aber ich habe auch schon mehrfach versucht die Sparten per Telefon zu wechseln, leider ohne Erfolg. Aktuell hatte ich im August von Thema auf Blockbuster wechseln wollen und 1. Sep. erwartungsvoll das TV angemacht... Nix.. immer noch.... Gleiches Spiel wie die Male davor... Denke eine Kündigung sollte darüber auch nicht klappen... Bin in sofern etwas enttäuscht, da ich a) nicht verstehe warum eine so simple Sache nicht funkt. und b) hatte ich mir die Sache einfacher vorgestellt. Steckt System dahinter? Jedes mal wenn ich dann die Hotline angerufen habe, wollte man mir auch gleich ein noch besseres Angebot unterbreiten.... :wüt:

 

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sprach computer klappt bei mir nie, rufe am mittwoch einfach mal an und stell auf fussball plus um

 

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ich möchte mein abö der grosse coup kündigen, soll ich hotline nummer anrufen oder ein brief an premiere schreiben.....tschüss

 

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Kannst du per Brief oder Telefonisch machen, man wird dir aber sagen du sollst dich an die Nr.: 0180/553 00 99 wenden, da sag dann am besten dem Mitarbeiter das das nicht ging , dann trägt er oder sie die kündigung ein

 

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Kurze Frage: Da ich langsam auch die Lust am Coup verloren habe, denke ich auch an Kündigung. Mit Telefon klappt es eh nie und wenn ich die Premiere-Decoder-Karte zurück schicke, dann werde ich es eh per Einschreiben tun. Ist es unklug, ein Kündigung des Coup per Einschreiben zu tun die Karte gleich mit reinzupacken? Oder kommen die dann durcheinaner? Wenn ich kündige, dann hätte ich gleich alles mit einmal von Tisch und die brauchen gar nicht mehr mit Rückgewinnung zu versuchen...