Widerrufsrecht erloschen?

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Guten Tag,

wenn ich einen bestehenden Vertrag bei Premiere verlängere, habe ich ja grundsätzlich ein Widerrufsrecht (denke ich).

Gilt das auch, wenn die Verlängerung sofort akitviert wird. Das heißt die neuen Programmpakte sofort freigeschaltet werden?

Danke für Euro Antworten

Gruß

 

AW: Widerrufsrecht erloschen?

Freigeschaltet -> Widerrufsrecht erloschen

BGB konform. Dort heißt es sinngemäß, wenn mit der Dienstleistung auf Wunsch des Kunden vor Ablauf der 14 Tage begonnen wird, kann er nicht mehr widerrufen.

 

AW: Widerrufsrecht erloschen?

No Problem. Du hast in jedem Fall ein Widerrufsrecht von 4 Wochen. Solltest eigentlich nen Brief erhalten wo Dir das bestätigt wird.

 

AW: Widerrufsrecht erloschen?

Ich habe auch "verlängert" und kann Salier nur zustimmen.

Diesen Hinweis auf das Widerrufsrecht findet man in der Auftragsbestätigung.

 

AW: Widerrufsrecht erloschen?

Hallo

ich habe gerade das gleiche Problem. Vertrag Ende des letzten Jahres verlängert/geändert (ich wollte eigentlich das 2 adventsangebot HD daraus wurde bei der Mitarbeiterin dann eine 2 er kombi plus tvdigital (von welcher in diesem gespräch nicht einmal die rede war). Die Dame versicherte mir mehrmals dass ich innerhalb von 4 Wochen widerrufen könnte. Habe dies 2 Tage danach per Email in Anspruch genommen. Es kam noch kein Schreiben für die Änderung/Widerruf, da hab ich heute mit der Hotline telefoniert und erfahren dass ich kein Widerrfusrecht mehr hätte, da die Karte schon aktiviert wurde. (Logisch weil ja ein Vertrag bis Ende des Jahres 2007 drauf war und dort die Änderung dann sofort übernommen wurde)

Die Sache sei heute bearbeitet worden und ich würde in den nächsten Tagen Post erhalten.

 

AW: Widerrufsrecht erloschen?

@TheGood

Hattest du vorher gekündigt? Wenn ja, dann ist die Aussage der Hotline falsch. Mit der Verlängerung hast du in dem Fall einen neuen Vertrag abgeschlossen und das Widerrufsrecht. Einzige Ausnahme: du nimmst die Leistung weiterhin in Anspruch, nachdem deine Kündigung wirksam geworden ist.

 

AW: Widerrufsrecht erloschen?

Das stimmt grundsätzlich, es sei denn die Karte war bereits vor Erteilung eines Verlängerungsauftrags freigeschaltet. Dann darf sich Premiere nicht darauf beziehen.

 

AW: Widerrufsrecht erloschen?

Ja ich hatte gekündigt zum 31.12.07. DAs Telefongespräch war entweder am 31. oder am 30.12. Zum zeitpunkt der Verlängerung/Änderung lief das Abonnement aber noch.

 

AW: Widerrufsrecht erloschen?

Du hast auf jeden Fall ein Widerrufsrecht, darfst allerdings seit dem 01.01.2008 die Karte nicht neu freschalten lassen. Wenn die Karte aber zwischen den zwei Verträgen (also am 31.12. / 01.01.) nicht abgeschalten wurde, dann ist das nicht dein Problem. Premiere kann in diesem Fall nicht behaupten die Karte sei freigeschaltet, also kein Widerrufsrecht.

 

AW: Widerrufsrecht erloschen?

Jopp die Karte wurde von mir nicht wieder wissentlich und aktiv freigeschaltet. DAs Programm lief einfach.
Gut zu wissen, dann werde ich das auf jedenfall in mein Antwortschreiben aufnehmen. Thx