Kündigung bei Saisonticket

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AW: Kündigung bei Saisonticket



Hab mal eine "alte" Werbung von Saturn gefunden, zwar nur für die Hinrunde aber es wird eindeutig für 6 Monate Arena beworben...!!

Vielleicht findet ja jemand noch die Werbung für das 12 Monats Abo...

 

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Auf dieser Werbung steht ja auch "Kein Vertrag" und Prepaid. Unter Prepaid verstehe ich, dass ich was bezahle und dann die Leistungen erhalte und das wars dann...
Im Grunde haben wir doch alle ein Vertrag, obwohl im Prospekt sogar "kein Vertrag" steht. Das ist ja wohl auch nicht richtig so...

MfG B. Marten

 

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Ich gehöre auch zu den Leidtragenden (prepaid Media ), denen man Beträge vom Konto abgebucht hat. Mein Anruf bei der Hotline wolle man weitergeben, daraufhin habe ich erst einmal vorsorglich gekündigt.

Media Markt hat, und das ist auf der Rechnung leicht nachzuvollziehen, unterschiedliche Pakete verkauft. Bei mir eindeutig:

"Arena + 12Monate + Prepaid + Technics"

Freischaltung:07.08.06

Bin gespannt, wie sich jetzt Arena äußert.

 

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Ganz interessant scheint mir außerdem der Aspekt, dass (zumindest bei mir) NIRGENDWO steht zu welchen Konditionen sich der Vertrag verlängert.

Weder auf der Rechnung, noch in der Auftragsbestätigung oder in den AGB.

 

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Rein technisch gesehen beginnt die Saison am 1. Juli und endet am 30. Juni des Folgejahres. Unerheblich ist dabei die Datierung des 1. und des letzten Spieltages.
Das Hauptproblem scheint zu sein, daß man bei Arena selbst nicht weiß, was sie eigentlich verkauft haben oder daß bei Media und Saturn etwas anderes verkauft wurde, als mit Arena vereinbart war.
Aber mal was anderes: Wie kommt Arena eigentlich an eure Kontodaten? Für ein Prepaid von Media oder Saturn ist das nicht notwendig. In der Abfrage solcher Daten steckt doch der Versuch der stillschweigenden Vertragsverlängerung. Aus welch anderem Grund sollte man sonst den Zugriff auf die Konten begehren?

 

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Arena will diese Daten auch bei einem Prepaid-Saisonticket haben (war zumindest bei mir so)...

 

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Da sollte man doch aufmerken.

 

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Es geht nicht darum, dass sie sich herausnehmen den Vertrag zu verlängern, sondern einzig um allein um den Zeitpunkt.
Das haben alle vorher und auch akzeptiert, dass man bereits im Juni 20€ zahlen muss, DAS war definitiv nicht abgemacht.

 

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@ arenaist: genau das ist der Punkt: im Juni schon 19,90 € abbuchen ist nicht korrekt. Ab August -> kein Thema, alles ok.

 

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Saisonticket für welche Liga? Also in der spanischen Liga ist heute der letzte Spieltag und in meinem Vertrag steht nichts von Bundesliga...
Aber schön, dass man einen Vertrag aufsetzt den man sich auslegen kann wie mal will - zumindest wenn man arena heißt . Und die Kunden werden einfach mal verarscht und wer das mit sich machen lässt ist selber Schuld.
Die paar Leute die sich beschweren und ihr ihr Geld zurückfordern werden es bestimmt irgendwann bekommen... Nur wen das ganze Theater mir arena nervt und sich sagt, ach ****** doch auf dei 39,80€ für Juni und Juli und Bundesliga wollte ich eh nächste Saison wieder sehen, bei dem hat es arena geschafft.
Von daher werde ich mein Geld von der Bank zurückbuchen lassen und meinen Arena Vertrag kündigen. Zwar muss ich dann leider eine Weile auf die Bundesliga verzichten, aber als Kunde muss und sollte man nicht alles mit sich machen lassen.

Da fällt mir gerade ein, was war am vorletzten Spieltag der Bundesliga - hat arena nicht mal damit geeworben, dass alles Spiele der 1. Bundesliga live in der Konferenz kommen???