"Kabelio" auf Hotbird, 13°Ost

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Auf BBC Two habe ich ein sehr unruhiges Bild mit Sprüngen in den Frames, was man auch hört. Es erinnert mich an einen fehlerhaften Stream. BBC One läuft normal.

 

Kann ich nicht bestätigen, schaue seit 20 Minuten Cricket und kann nichts unnormales erkennen!? Viellecith kann ja nochmal jemand anders schauen?

 

Aktuell muss man sogar nach der Frequenz fragen, solange die neue wirklich schlechter ist.
In der Hoffnung die tun noch was oder ihr bekommt dauerhaft Ermäßigung für die Verschlechterung.

 

Die tun noch was. Es gibt eine AG bei ETL die sich darum kümmern soll. Sie haben es wohl eingesehen. Ich habe jeden Tag gemeckert.

 

Ja genau, es müssen nur die richtigen meckern, wenn es der zahlende Kunde tut, interessiert es ja niemanden.

 

Naja, für Eutelsat ist ja in erster Linie Kabelio der zahlende Kunde. Scheint Eutelsat dann schon auch interessiert zu haben, dass sich dam72 im Namen von Kabelio dort massiv beschwert hat. Und dieser Einsatz von dam72 zeigt auch, dass Bschwerden von zahlenden Kunden sehr wohl bei Kabelio jemanden interessieren.

Also das würde ich hier sogar als positives Beispiel für ernstgenommene Kundenbeschwerden sehen.

 

Ich finde es ja auch positiv, das man sich der Beschwerde von dam72 annimmt.
Würdest du oder ich mich bei Eutelsat beschweren, glaube ich aber weniger, das es große Früchte tragen würde.
So hatte ich das mit meinem Beitrag auch gemeint.

 

Wenn du es so gemeint hast, hast du natürlich vollkommen recht. Aber bei uns liegt es daran, dass wir keinen Vertrag mit Eutelsat haben. Wir würden auch wahrscheinlich gar nicht bis zu den richtigen Leuten bei Eutelsat vordringen.

 

Spannend dürfte auch der 01.10.2025 sein, wenn die Leute sich melden, die es gekonnt überlesen/übersehen haben, dass es einen Transponderwechsel gab.

 

Noch gibt es auf der Webseite keine Info, dort wird immer noch der alte Transponder genannt. Bei Facebook fehlt auch noch ein entsprechender Beitrag.
Technik und Support - Kabelio