National Geographic Wild über Sky empfangen: Das müssen Kunden dafür tun

Anzeige

Big TV 18 Euro

Magenta TV Film 6 Euro

Monatlich kündbar.

 

Hey @borussiabvb2024

da waren andere schneller als ich, mit Verlinkung und Preisinfo.

Beste Grüße
^Louisa

 

Stimmt, mann muss Festnetz haben... zu meinem Megastream Paket ohne Telekom Internet kann ich kein Zusatzpaket dazubuchen, ergo ich benötige das von der Telekom um überhaupt ein Zusatzpaket buchen zu können. Zusatzpakete (Film, Doku etc.) sind weiterhin nur für Telekom Kunden die alles haben buchbar.


Das lese ich nach dem einloggen und auswählen:
Kein passender Festnetz-Vertrag gefunden.
Um diese Option zu buchen, benötigen Sie zunächst einen geeigneten Festnetz-Vertrag.

Ausgewählten Vertrag ändernFestnetz-Tarife durchsuchen


Bei Auswahl des Filmpaketes noch der Hinweis
Hinweis
Voraussetzung für die Nutzung des TV-Zusatzpaketes Film ist ein
MagentaZuhause Anschluss mit MagentaTV Flex oder MagentaTV
Smart Flex oder einer usnerer attraktiven und filmstarken
MagentaTV Tarife. Wechseln sie hier auf einen neuen MagentaTV
Tarif.

 

Die Telekom bekommt einfach ihr Kundencenter nicht in den Griff. Von einer Verschlimmbesserung zur nächsten. Vom Chat wird man auf die Hotline verwiesen. U.a. auf die 0800 330 4000

 

Anrufen Kundennummer. 1 Stunde später läuft.

 

So lebenswichtig ist das nicht.

Ich habe den Megastream für 25 € nur wegen Netflix, Apple und Disney gebucht um zwei Jahre Ruhe zu haben.

Für alles andere habe ich Waipu dank Gutschein für 75 € im Jahr. Und die habe ich noch für weitere 4 Jahre hier liegen.

Und die Mondpresie die die Telekom für Ihren Anschluss haben möchte, nein Danke. 50 mbit bei Netcolgne für 30 € (sehr alter Vertrag) -> Telekom 43 €.

 

Auch ohne Telekom Internet:
MagentaTV mit IPTV App buchen | Telekom

Für WOW Filme&Serien, sowie Magenta TV Film, Doku, Big TV usw. wird Magenta TV benötigt.
Aber kein Telekom Festnetz.

 

Es geht nicht um die Buchung als solche, sondern um die Verwaltung des Zuganges nach der Buchung. Da ist anfangs der Auftrag sichtbar, dieser wechselt aber weder automatisch nach dessen Ausführung unter "Verträge", noch lässt sich dies manuell anstoßen. Somit ist die Buchung von anderen Produkten online nicht möglich, geschweige denn kann man seine Stammdaten bzw. die Bankverbindung ändern.

 

Vor drei Wochen gebucht, kann auch jetzt alles zubuchen.

www.Telekom.de/erleben

 

Vor mehr als 6 Monaten unabhängig vom vorhandenen T-Festnetzanschluss gebucht mit dem beschriebenen Verhalten. Nach den 6 Freimonaten war auch der Auftrag verschwunden und das Kundencenter komplett leer. Auch über den Link von dir ist nichts zu sehen und damit zu verwalten. Aktuell besteht keine Notwendigkeit und für die Hotline war ich noch nicht in der richtigen Stimmung. Es gibt zwar noch das @Telekom hilft Team , welches ich in dieser Angelegenheit noch nicht bemüht habe.
Das Kundencenter meines Anschlusses bei der T wiederum zeigt diesbezüglich keine Auffälligkeiten. Sowohl der Festnetzzugang als auch die Prepaid-Sim lassen sich verwalten. Aber dies ist OT.