WOW -3- Tipps rund um den Streamingdienst von Sky / Keine Abovermittlung!

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Irgendwie nur noch automatische Antwort ohne inhaltlichen Bezug von denen? Auf mein Ticket heißt es jetzt, sie hätten "leider nichts mehr von dir gehört". Dabei - nach deren komischen E-Mail, dass alles mit der WOW Premium Kündigung seine Richtigkeit hätte, und vielleicht ein Angebot (oder auch nicht) kommt - ich alles außerordentlich gekündigt. Und um Guthaben Auszahlung gebeten. Mal sehen, wie es weitergeht. Langsam ich mit denen den Kanal auch voll.

Dabei ist noch nicht mal mein Punkt, dass die an WOW Premium irgendwie auch noch Geld verdienen wollen. Andere Streamer griffen bei ihren Paketen bereits beherzt zu. Was aber nicht geht, einfach nachträglich Vertrag ändern und die Änderung konstruiert unterschieben wollen.

 

Natürlich antworten die nicht. Dann müsste man ja zugeben das sie alles was Sie bei uns Kunden machen nicht legal ist. Habe auch so eine Mail bekommen, obwohl ich immer Antworte

 

Ich will eigentlich nicht noch mehr Zeit investieren, da ich leider vermute, kommt sowieso bei rum. Bin schon bisschen genervt . Auf den nichtssagenden Chat gleich gar kein Bock. Notfalls eben bis Oktober aussitzen, denn der Rückholer war/ist mit 6 Monate MVLZ.

 

Es ist auch nervig. Mein Vertrag geht bis Oktober. Glaube aber das man premium nicht mehr kostenlos bekommen wird

 

Der 22. Mai ist ja noch nicht mal "mein" WOW Premium Abrechnungstag, einfach irgendein Datum hergenommen. Kann schon sein, dass sich Angebote ändern. Aber doch nicht rückwirkend für Verträge im Bestand? Und selbst wenn die kündigen, dann hätten die doch wenigstens das MVLZ Ende der anderen Pakete hernehmen müssen. Weil, sind erforderlich, ohne die, kein WOW Premium.

 

Der Chat/Hotline dürfte komplett über Bots gehen. Die Texte sprechen 100% dafür.

 

Deswegen spare ich mir das. Oben sollte es natürlich "kommt sowieso nichts bei rum" heißen.

 

Dann schreib mal das Wort Strafanzeige rein. Auf Beschwerde, Verbraucherzentrale etc., Anwalt reagieren die alle nicht.

Jedenfalls hatte ich so letztens ganz schnell einen an der Strippe und dann ging plötzlich alles. Handelte sich dabei aber nicht um WOW.

Und ja. In dem Fall hätte ich auch Strafanzeige gestellt. So kam das denen wohl auch rüber und wie gesagt ging alles dann ganz schnell. Vorher wurde ich auch nur mit Bots, dann mit Unwahrheiten etc. abgebügelt. Aber hatte ja Belege.

 

Sky wird dann wohl auch nicht reagieren, die versuchen sicherlich die Kohlsche Aussitztaktik.

Mit "Glück" reagiert Sky auf einen formgerechtes Schreiben mit Fristsetzung und Zustellungsnachweis. Ansonsten hilft nur ein Schreiben vom Anwalt.

 

Bekommt man dafür überhaupt einen Anwalt und macht das Sinn bei einem so geringen Streitwert?
Denke nur eine Sammelklage könnte da helfen.