Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Telly Czech

 

...die unterschiedlichen Beträge sind mir bekannt (jährliche oder mtl. Kündigung).

...da ich DAZN über Sky abonnierte, also jährliche Option abgeschlossen wurde (ab 1.11.24 mtl. Betrag von 24,99 € - vorher 19,99 €)

Am 31.10.24 schrieb mir Sky, dass sich das DAZN-Abon. ab 1.11.2025 automatisch auf unbestimmte Zeit zu einem monatlichen Preis von 44,99 € verlängert - auch jährliche Option (liegt mir per Post vor).

Auf der Homepage von Sky steht dann aber 34,99 € (nur für kurze Zeit), wenn ich DAZN über Sky verlängere.

Ich habe aber im Jan. 2025 DAZN gekündigt und warte mal ab, was mir DAZN dann ab 1.11.25 anbietet.

34,99 € oder 44,99 € zahle ich aber auf keinen Fall.

Mein Sky-Komplett-ABO incl. UHD beträgt momentan 46,95 €, incl. Netflix Premium-UHD, also noch im Rahmen.

Am Black Friday 2024 hatte ich schon ein Angebot von DAZN über 29,99 €. Also warte ich mal ab, was die Zukunft bringt.

 

Muss mich leider korrigieren, sowas hab ich noch nie erlebt!

Mir wurde zweimal das Angebot zu 29eu via Chat zugesagt und 2x war es am nächsten Tage (nachdem sich im Konto nichts getan hat) hinfällig!!

Unfassbar!
Ich rief also an und hatte eine nette Dame, die mir leider nur 35eu anbieten konnte, sie meinte mehr geht nicht mehr!! (sie hat mir noch nen Monat hd+ bzw nen code für discovery+ gegeben)


Sie entschuldigte sich und sagte sie können sich vor Beschwerden gar nicht mehr halten, vor allem über Chats, die anscheinend nicht immer ganz der Wahrheit entprechen sollen (diese sollen teilweise von der Türkei bzw Indien bedient werden,hmmmm)


Naja einfallen tut mir zu sky nicht mehr viel, wenn sich da nicht endlich mal was tut, sind wir nach dem jähr raus...

 

Hätte mich auch sehr gewundert mit den 29. Konnte nur "Irrtum" sein.

 

Hab mich eh gefragt wo die 29 Euro herkommen sollen?
Diese Leute im Chat sind eh alle unfähig selbst am Telefon jemanden mit Kompetenz zu finden ist schon ne Herausforderung.
Ohne das man sowas schriftlich hat läuft eh nix!

 

Ich hab gestern in der Mein Sky App ein Vorteilsangebot von Entertainment + Sport + Cinema + Bundesliga + 50 Euro Gutschein zu 35 Euro monatlich gehabt. Hab einen Screenshot davon gemacht und das Angebot angenommen. Heute bekomme ich die Vertragsbestätigung mit 40 Euro monatlich. Hab mich dann direkt an Sky gewandt und denen gesagt, dass da wohl ein Fehler passiert ist und mir der falsche Preis berechnet wird. Der Herr meinte dann nur, dass es kein Angebot für 35 Euro gibt. Dass ich einen Screenshot von dem Angebot gemacht habe, hat nicht interessiert... Ende vom Lied: Vertrag widerrufen, dann halt ab März ohne Sky... lasse mich ja nicht für dumm verkaufen...

 

Wie gesagt,die Mails sind in der Hinsicht identisch.Das ist der Text,der in beiden steht:


"Zur Erinnerung: Dein Vertrag basiert auf einem auslaufenden Preismodell und benötigt eine Anpassung. Ohne deine Zustimmung können wir dein Abo nicht fortsetzen. Sollten wir keine Rückmeldung von dir erhalten, behalten wir uns vor, das Abonnement später zu beenden, wodurch du keinen Zugang mehr zu Sky hättest."

Wenn ich mein Abo auf der Webseite verändern möchte, dann folgt dieser Text:

"Dein Vertrag wird demnächst beendet
Wie bereits schriftlich mitgeteilt, kann dein Sky Vertrag ohne eine Anpassung nicht fortgeführt werden und wird demnächst beendet.
Für die Anpassung benötigen wir lediglich deine Zustimmung. Besuche dazu einfach die Sky Webseite unter sky.de/Zustimmung. Wenn du zustimmst, kannst du dein Abo auch hier wieder verwalten."

Zu Deinen weiteren Fragen kann ich nichts sagen,da ich nicht genau weiß, was damit gemeint ist.
Ich habe hier noch meine Daten kopiert,falls von Interesse.

Deine gebuchten Optionen

Deine Hardware: Sky Q Receiver (PVRUHD), Sky Q, Sky+, Festplatte (1 TB)

Deine Zubuchoptionen: Sky Go, Sky Q Service

Deine Preisübersicht

Sky Dauer-Vorteilsangebot: € 38,17 mtl.

Vertragslaufzeit

Vertrag gestartet am: 01.07.2020

Ende der Vertragslaufzeit: 01.04.2025

Folgelaufzeit: 1 Monat

Dies gilt für Entertain ohne Netflix,Sport,Buli,Cinema und HD.


to be continued......

 

Man sieht wieder einen Rückfall in alte Zeiten bei Sky.

Aber sollen sie halt machen. Geht auch ohne Sky.

 

Die "Irrtümer" im Chat und an der Hotline scheinen wieder zuzunehmen. Im Kern aber nicht neu.

 

Dieses Vorgehen von SKY ist unverschämt!