MagentaTV 2.0 (Die neue Ära beginnt. OTT Only)

Anzeige

Warum werden solche Aktionen eigentlich nur über Magenta Moments innerhalb der Magenta App angeboten? Nicht jeder besitzt ein Smartphone. Ich kenne viele Leute, die ein altmodisches Handy besitzen, auf dem man keine Apps installieren kann, sondern nur telephonieren und SMSen kann.

 

NMA = auch Werbung = auch Mitfinanzierung der Aktionen.

 

Sehe ich auch so das leider eventuell Gruppen ausgeschlossen werden. Aber das nimmt man wohl gerne in Kauf

 

Also wenn es weiterhin nicht im Bestand ist, schaue ich mir das gerne noch einmal genauer im System an. Auch wenn es dir nicht so wichtig ist, ob es dabei ist, soll es aber schon aktiviert werden, wenn es gebucht wird. Schick' mir gerne unser Kontaktformular zu und ich werde da einen Blick drauf, sofern der Stand immer noch der von Donnerstag ist.

Viele Grüße
Isabelle

 

Hab ne kleine Odysee hinter mir seit Dienstag. Hin und her. Was viel auch mit Unkompetenz der Mitarbeiter am Telefon zu tun hatte
Stand Heute hab ich den Mega Stream ohne die Apple Option für 73,95€. Da sagte mir eine von der Telekom noch, würde nicht laufen mit Meiner One 2.0. Herr schmeiß Hirn vom Himmel. Wollte sich nicht beirren lassen, sollte den Mega Stream mit Apple buchen. Nächsten Tag war doch der Tarif ohne Apple frei, aber nur bis Nachmittag, weil die Gute Dame ja nochmal den anderen gebucht hatte. Egal, hab jetzt meinen Mega Stream ohne Apple, aber kann noch nicht gucken. Sollte Heute freigeschaltet werden. Dann warte ich noch auf den NETFLIX Link. Das ist durch den erneuten Wechsel auch wieder down. Ich soll da ne Zahlmethode einrichten???? Stimmt das??? Hatte Gestern nachmittag 3 Mails dazu.
1. Abo stillgelegt
2. Bitte Zahlung einrichten
3. Melden sie sich neu an alle gleichzeitig um 16.15 Uhr. Ich warte jetzt wieder auf den Link zu NETFLIX, um mich mit dem "alten" Mega Stream anzumelden, ansonnsten nochmal anrufen. Da sollte doch auch klappen, ohne das ich ne Zahlmethode hinterlegen muß. Mußte ich bei der 1. Registrierung ja auch nicht.

Könnte mir jemand dazu mal was sagen. Danke

 

@Telekom hilft Team

Dringende Hilfe und Unterstützung wird da im Vorposting benötigt.

 

@***NickN***

Diese ganze Tortur machst du nur wegen Apple TV+? Das wär mir der ganze Ärger nicht wert.

Allerdings auch ein Armutszeugnis für die Telekom. Dass man das nicht auf die Reihe bekommt, ist schon wirklich erstaunlich. In diesem Land, scheint wirklich nichts mehr richtig zu funktionieren.

 

Ich weiß, bekloppt oder? Jetzt sagte mir wieder jemand, dass das alte Mega Stream ohne die Apple Option nicht ginge mit meiner Magenta TV Box One 2.0 Das stimmt doch garnicht. Jetzt soll ich wieder auf den Mega Stream mit Apple TV+ wechseln. Ey, ich bin echt bedient. Ich warte jetzt bis Morgen ob der Bildschirm Hell wird Morgen. Ansonnsten muß ich tatsächlich wieder zurück auf den "Neuen" Mega Stream

Meine Kernfrage also: Geht der MegaStream ohne die Apple Version, die für 73,95 , auf Meiner Magenta TV Boxe One 2.0??? Ich bin mir eigentlich 100% sicher das es geht. Hatte es diese Woche schon. Wurde nur ziemlich spät freigeschaltet und ich hatte in der Zwischenzeit mal nachgefragt. Da kamm dann das erstemal die Aussage, das es nicht ginge und sie den "neuen" Stream für mich gebucht hat. Der hat dann meinen zwischenzeitlich laufenden Mega Stream ohne Apple, wieder still gelegt. Ich sag Euch, ein Theater. Einige der Mitarbeiter haben sogar zugegeben, das man in diesem Tarifwirrwarr nicht mehr durchblickt. Wie soll es dann der Kunde verstehen

 

Oh Gott. Was machen die mit dir? Da wird man ja irre. Du tust mir richtig leid. Hast du dich schon im THC Forum gemeldet? Da sind auch Teamis unterwegs.

 

Diese Beurteilung finde ich anmaßend. Denn es arbeiten dahinter Leute wie du und ihr mit ihren Stärken und Schwächen, die auch von ihrer Arbeit leben wollen.

Man kann die Vorgehensweise kritisieren, aber nicht die Leute dahinter, die für den Tarif-Wirrwarr nichts dazu können, bei dem sie gar nicht mehr richtig durchblicken können.