Neuer TV Panel defekt

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Hallo zusammen,

ich habe mir online einen neuen Fernseher bestellt bei einem örtlichen Elektro Fachmarkt.

Ich habe Ihn abgeholt und wollte Ihn aufstellen. Ich hab im Prinzip alles gemacht wie es in der Anleitung gestanden hat. Ausgepakt , Fuß liegend montiert. Das hab ich bereits mit allen Fernsehern so gemacht ohne Probleme.

Naja jedenfalls hab ich Ihn dann aufgestellt und was ist Panel gebrochen, Fernseher blinkt nur in allen Farben, na super. Von Außen keine Einwirkung festzustellen.

Na toll also alles wieder zusammen gepackt und wieder ab in den Laden. Naja das erste was der Verkäufer direkt zu mir sagt, ja hoffentlich haben sie den Fernseher richtig angefasst, denn dann kann das schnell passieren, aber er wird es von seinem Techniker prüfen lassen. Natürlich kam nachmittags der Anruf, ja ich sei selbst Schuld man würde Spuren sehen.

Ok ich muss jetzt noch das weitere Vorgehen noch abwarten, aber versucht der Verkäufer hier schon vorzubauen und mir es in die Schuhe zu schieben?
Sind die Fernseher heutzutage so zerbrechlich, dass man den nichtmal anfassen kann? Meinen alten 2013 Philips hab ich genauso behandelt, null Probleme.

Dann noch der Fakt dass ich Online gekauft habe und ja 14 Tage Rückgaberecht habe. Nutzt mir das etwas?

Man merkt aber wie leicht (und billig?) der Fernseher gegenüber meinem 2013 Philips ist.

Fernseher ist der Philips PUS8909/12 The One

 

Das war ein Fehler. Bei Abholung trägst du das Transportrisiko. Du musst das Gerät liefern lassen, dann trägt der Verkäufer das Risiko. Du hast das Gerät wahrscheinlich im PKW liegend transportiert und das darf man bei TVs eben nicht!

Warum kauft man solche Sachen überhaupt im "örtlichen Elektro Fachmarkt"? Wenn man schon den Transport nicht praktikabel organisiert bekommt?

 

Nein hab Ihn nicht liegend transportiert. Es ist auch nicht der erste Fernseher den ich transportiert habe. Was mir aber aufgefallen ist, als den Fernseher abgeholt hatte, stand er seitlich im Geschäft rum, das hat mich auch schon gewundert.

 

hast du ihn da nicht überprüft, d.h. eingeschaltet, ob alles funktioniert?
wenn ich offline kaufe, mache ich das auf jeden fall.

 

Du meinst Vorort im Markt? Hab ich nicht gemacht, ich hatte auch überhaupt nicht in Erwägung gezogen dass so etwas passieren könnte.

 

ja, das meine ich.
wenn er schon ausgepackt da steht, lasse ich das gerät kurz einschalten.
vetrauen ist gu, kontrolle besser.

 

Ja dann schon. Aber er war ja nicht ausgepackt. Vllt ein Missverständniss. Ich meinte mit Seitlich, er hat statt normal quer auf dem Boden zu stehen, senkrecht nach oben gestanden.

 

achso.
auf jeden fall muss der verkäufer beweisen, dass das gerät einwandfrei funktioniert, was eraber so nicht kann.
würde notfalls den verbraucherschutz einschalten, falls es bei dir soetwas gibt.

 

Beim Transport sollte man immer auf die Hinweise auf der Verpackung achten. Dort steht auch das TVs immer stehend transportiert werden müssen, niemals liegend.

 

Wurde ja auch nicht liegend transportiert. Habe ich nirgends geschrieben. Und wie ich geschrieben habe, alles wurde nach Anleitung wie beschrieben gemacht.