WOW -3- Tipps rund um den Streamingdienst von Sky / Keine Abovermittlung!

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Für mich total unwichtig.

 

Heute kam eine Mail mit der letzten Aufforderung, ansonsten wird mein Konto eingeschränkt. Was auch immer das zu bedeuten hat.
So sieht es aktuell aus.



Also habe ich den Chat kontaktiert.
Zuerst versuchte man mir zu erklären, dass ich nicht genügend Guthaben auf meiner Karte hätte. Ich erwiderte, dass ich bei einer 0 Euro Abbuchung kein Guthaben benötige. Außerdem hat die Kreditkarte mehr als genug "Guthaben", schließlich ging die Sportpaketabbuchung auch reibungslos durch.
Dann meinte er, dass immer mindestens 1 Euro auf der Karte sein muss, auch wenn es eine 0 Euro Abbuchung ist. Ich erwiderte nochmals, dass ich genug Guthaben habe und die anderen Abbuchungen auch funktionieren.
Dann meinte er, ja offensichtlich nicht und er kann mir nicht helfen, wenn ich nicht genug Geld hätte. Die Abbuchung würde ich innerhalb von 24 Stunden auch wieder erstattet bekommen, aber erstmal müsse immer 1 Euro zur Verifizierung der Zahlungsmethode abgebucht werden.
Ich verwies wieder darauf, dass 35,99 Euro doch problemlos abgebucht wurden und die Karte seit Jahren als Zahlungsmethode hinterlegt ist. Es liegt nicht an mangelndem Guthaben.
Dann wurde das Gespräch von ihm beendet.

Achja, dieser Support ist klasse.

 

War ja fast zu erwarten, dass die WAIPU/WOW Kooperation in die Hose geht, scheinbar wieder ausgehend von Sky. "Komisch" dass es bei der Netflix/Paramount Aktion über WAIPU scheinbar alles glatt läuft. Tut mir leid für dich und ich befürchte, dass dir Sky wirklich den Saft in paar Tagen nach der nächsten "fehlgeschlagenen" Abbuchung für Filme/Serien abdreht, das meinen die süß mit "Kontoeinschränkung" und dann sitzt man wie viele Kabel/SAT Kunden bei verschiedensten Sachen in dem vom Chat geschilderten/angedrohten "ist jetzt eben so, basta" Sky Mahlwerk drin, aus dem es oft kein Entkommen gibt.

Immerhin ist die WAIPU/WOW Aktion ansich auch bei WAIPU monatlich kündbar, sodass man nicht 12 Monate ohne WOW drinnenhängt.

 

Das ist doch kein generelles Problem. Ich für meinen Teil kann nur sagen, bis jetzt läuft alles perfekt.
Und natürlich war das Angebot dafür gedacht, Neukunden zu gewinnen.
Dass dies bei bestimmten Bestandskunden dann wohl schiefgehen muss, ist für mich nicht verwunderlich.

 

Okay, danke dafür. Bildqualität ist (auch für mich) ein interessanter Punkt. Aber werden die Bundesliga-Spiele während der Übertragung durch Werbung bei NICHT-Premium evtl. unterbrochen?
Werden da mehr Werbespots/Werbebanner während der Sport Live-Übertragung gezeigt als bei WOW Premium?

Und nochmal zu dem Thema Kündigung/Rückholangebot: Wann kündige ich am Besten mein 14,99€/Monat Sport-JahresAbo Premium, das noch bis Mitte August läuft?
Welcher Preis für ein weiteres Jahresabo ist denn aktuell möglich?
Wird man als Bestandskunde Premium behalten?

 

Das kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen. Eher wie früher bei SkyGo das man beim starten des Streams erstmal einen Werbeclip gezeigt bekommt. Aber mehr mit Sicherheit nicht. Aber…

wenn du Premium nicht extra kündigst läuft dieses ja weiter. Kostet ja nichts.

Ich hatte 2 Monate vorher gekündigt. Vertrag lief am 1.6. aus. Habe bis heute kein Rückholerangebot erhalten. Diese Zeiten scheinen vorbei zu sein.
Günstigstes Angebot wohl via Chat für 25€/Monat inkl. Premium.

 

Da wird weder bei Film/Serie noch beim Fußball was unterbrochen.

 

Heute dachte ich kurz ich wäre über Nacht nach England gezogen. Alles war auf Englisch. Nur das Programm nicht.

 

Danke für die klare Info!

 

Bei Sport ist die schöne Zeit vorbei. Film/Serie wird einem nur noch nachgeworfen.