Sky Schweiz

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wie ich gerade geschrieben habe

 

So hat es nordfreak beschrieben. Das gleiche gilt z.B. auch für DAZN Japan.
Das heißt auch es besteht das Risiko, dass zum Beispiel bei der Champions League ein Schloss erscheint, weil man ja mit seinem Schweizer Abo dafür gar nicht bezahlt hat. Muss nicht so sein, war wohl bislang nicht so, kann aber passieren. Wobei ich nie DAZN aus der Schweiz gebucht hatte und es auch nicht vor habe.

 

Jetzt spekulieren aber alle wieder über die Inhalte der DAZN App mit Schweizer DAZN ABo-Vertrag. In der Sky CH App sind DAZN Inhalte sowieso beschränkt.
Lasst den DAZN Kram doch bitte im DAZN Forum besprechen.

 

NFL heute Abend nur via DAZN, nicht RTL in der Sky CH App.
Also tatsächlich eine Verschlechterung der bereitgestellten Inhalte.

Schade

 

Hab mich im Chat beschwert und der Guru hat es weiter gegeben. Seither ist jetzt auch RTL für die NFL Spiele gelistet, bis auf heute. Vielleicht einfach ein Versehen.
Schau gerade aber eh DAZN (nicht über Sky CH).

 

Die Verschlechterung besteht darin, dass man die Sender nicht in der Suche finden kann, wenn keine passenden Events laufen.

 

Darüber hab ich mich auch beschwert, aber noch keine Antwort. Ich befürchte, das ist kein Versehen...

 

Ist der Guru nicht eine Plattform von Kunden für Kunden? Zumindest sind die Kunden so machtlos, wenn es um die Machenschaften von Sky geht. Eine Mail an den Support ist wohl der bessere Weg.

 

Der Guru hat immerhin dafür gesorgt, dass RTL wieder bei den NFL Spielen dabei ist (ab morgen). Das mit der Suche hab ich direkt an den Mail-Support geschrieben und dem Guru auch mitgegeben. Keine Ahung was der Guru genau ist, wohl ein Kunde mit direktem Draht zum Support.

 

"Der Guru" sind meines Wissens nach Freiwillige, die auf Honorarbasis unter Zuhilfenahme einer KB (= Knowledge Base) Chat-Fragen beantworten. Direkten Einfluss können sie wie @easy4me schreibt deshalb wohl nicht nehmen. Es sorgt halt für ein "positives Kundenerlebnis", wenn die Kunden den Eindruck gewinnen, sie könnten sich rund um die Uhr mit ihren Anliegen an einen Service wenden und dort Hilfe erhalten.