Diverse Programme werden nicht gezeigt/geöffnet

Anzeige

Hallo allerseits,

bei der Suche nach der Problemlösung bin ich auf dieses Forum gestoßen und hoffe, dass mir jemand weiter helfen kann. Folgende Situation: Vor etwa 8 Jahren habe ich meinen TV-Empfang auf SAT umgestellt. Über einen EuroSky MS 56-C-Multischalter betreibe ich zwei Geräte, ein Telefunken- und ein Panasonic-TV-Gerät über Astra. Ich muss erwähnen, ich war und bin blutiger Laie, habe aber die Anlage bis dato am Laufen gehalten.

Mein Problem: Ich musste kürzlich bei beiden Geräten ein Programm-update machen weil die Bildqualität nachließ. Jetzt "fehlen" mir eine Reihe von Programmen, beim Panasonic z.B. Das Erste, beim Telefunken einige der Privaten.

Ich habe mehrfach einen neuen Suchlauf gemacht, aber diese Sender sind weg, werden auch nicht angezeigt. Ich dachte zuerst, es läge an den Geräten, aber jetzt scheint mir wahrscheinlicher, dass es irgend wo auf der Empfangsseite liegen könnte, da beide Geräte betroffen sind, wenn auch mit unterschiedlichen Frequenzen.

Wer hat mir einen Tipp? Allerdings: bitte jegliche Erklärungen auf Laienniveau -

Danke im Voraus

 

Never ending story - diese Angabe reicht so nicht. Für HD-Programme muss man, als Teil des Programmnamens, HD, für SD-Programme sollte man zur besseren Unterscheidung (SD) dazu schreiben. Hintergrund ist, dass (vereinfacht) die HD-Programme zu einem anderen Teilsignal als die SD-Programme gehören.

Falscher Ansatz. Ein Programmsuchlauf hilft nie gegen eine als unzureichend empfundene Bildqualität. Entweder wird bereits die vom Anbieter gelieferte Bildqualität als unbefriedigend empfunden, etwa wann man für die Privaten nicht zahlen möchte und man sie deswegen in SD-Auflösung schaut, ober es kommt durch ein Empfangsproblem zu sehr deutlichen Bildfehlern (Klötzchenbildung, Bildänger). In beiden Fällen kann ein Suchlauf keine Besserung bringen.

Zur Einordnung sollte aber präzisiert werden, was mit nachlassender Bildqualität (subjektiv schlechter / Auflösung oder so etwas wie Klötzchenbildung) gemeint ist.

Umgekehrt sollten aber durch einen Suchlauf keine Programme verlorengehen.

Eine Ursache dafür könnte sein, dass in der Verbindung LNB <> Multischalter Kabel vertauscht sind und nach der Erstinstallation mit einer anderen Suchlaufmethode (Blindscan / vollständige Suche) gesucht wurde, nun aber konventionell (= auf Basis einer Transpoderliste).

Wenn ich jetzt nur annehme, dass oben mit als fehlend die HD-Version von Das Erste gemeint war, wäre wichtig, ob nur einzelne öffentlich-rechtliche HD-Programme fehlen, oder – bis auf 3sat HD, ZDFinfo HD, KiKa HD – alle, bzw. ob umgekehrt auch fast alle Privaten in SD fehlen.

 

Vielen Dank für die umgehende Antwort! Diese muss ich mir noch ganz genau zu Gemüte führen!

 

Nach einer kurzen Websuche fand ich ein Bild von dem Multischalter. Demnach hat der eine Kontroll-Lampe (LED). Leuchtet die bei dem Gerät? Ist der Multischalter handwarm oder eiskalt?

Wenn der Empfang plötzlich schlechter wird und dann ganz aussetzt, ist garantiert kein neuer Suchlauf fällig, sondern es muss nach einer defekten Komponente oder einer verdrehten Antenne gesucht werden. Also:
Multischalter handwarm? Betriebs-LED leuchtet?
Feedkappe vom LNB in Ordnung?
Hat eventuell Wind die Antenne verdreht?

Wenn "nur" Programme fehlen, dann bitte die exakten Namen der Programme aufschreiben inklusive eventuellem Zusatz "HD" (wie es @raceroad schon geschrieben hat). Nur dann können wir uns ein umfassendes systematisches Fehlerbild machen.

 

Klaus, da hat kein Empfang ausgesetzt wie ich das raus lese (?) ... er hat einen Sendersuchlauf gemacht weil das Bild in der Qualität schlechter wurde !

Kann aber auch sein dass damit das gemeint ist worauf @raceroad schon einging ?

 

Zur Frage nach dem Multischalter: LED leuchtet, Gerät handwarm. Dass Anschlüsse vertauscht sind kann ich mir nicht vorstellen, die geschilderten Probleme sind erst vor relativ kurzer Zeit aufgetreten, die Anlage läuft aber (bis jetzt) seit Jahren klaglos. An eine verstellte Schüssel kann ich auch nicht glauben, sie ist an der Hausseite im Windschatten mit freiem Blick Richtung Satellit 4 m hoch befestigt.

Außerdem ist die Wiedergabe der meisten Sender auch ohne HD bestens.

Auf beiden Geräten fehlen aber z.B. Arte und SAT! Auf dem Telefunken hatte ich eben Klötzchenbildung bei Servus und SWR. Wie es auf dem Panasonic ausschaut will ich mit der Liste aller empfangbaren Sender zeigen (unten). Plötzlich war da auch das ZDF gestört. Übrigens, wir haben kein Unwetter, bei dem die Übertragung manchmal zusammenbricht wenn die Wolkendecke zu dick ist (finde ich komisch), sondern normales Regenwetter das bislang immer ohne Auswirkungen blieb.

Ich kann mir nur noch vorstellen, dass ich irgendwo einen Fehler gemacht, oder etwas "vermurkst" habe. Es sind beide Geräte betroffen, das Panasonic etwas mehr und beide sind jünger als 4 Jahre.

ARD-Test (ist aber RBB24)………ZDF……..NDR FS…….MDR…….rbb……3SAT HD…Sport1….Nick….DMAX…Tele5……DELUXE M……ZDFinfo HD….zdf_neo…Bibel…NDR (3mal)…MDR (2mal)…rbb….SWR….QVC…Astro…Channel21….Sonnenklar….TV5…DW…Cubavision….BFM (2mal)….LCI…CNEWS…ein paar Sender wie FRANCE….3sat…KIKA….ZDFinfo…auf Platz 102 RERIO TV…Dann wieder Platz 1 mit ARD TEST

Um es noch einmal zu betonen, das sind alle Sender, die bei einem normalen Suchlauf gefunden werden, auch kein SAT, kein Arte....

Bei den Signaleigenschaften hieß es vorhin für ZDF:
Signalqualität 20%,
Signalstärke 44%,
Bitfehlerrate 1,75E-4,
Satellit Astra 23,5 E
Parameter 11955MHZ, H, 27500kS,s

Vielleicht könnt ihr ja was mit diesen Infos anfangen, seufz!

 

Die SD Signale kommen in der Regel mit Störungen im Kabelsystem besser zurecht bzw. bleiben stabiler als die HD Signale.
Ist evtl. irgendwo Wasser eingedrungen oder der LNB defekt? Ich habe die Frequenzen der genannten Programme jetzt nicht im Kopf, aber sind die vielleicht alle nur im High- oder nur im Low Band Bereich angesiedelt?

 

Da du dir ja Nix vorstellen kannst was dir hier erklärt wird (mit fundiertem Hintergrund), was machst du dann hier eigentlich ? Weißt ja alles besser ….

 

Ja, SD Signale sind nicht so anfällig für Störungen wie die HD Programmme.

19.2 wäre hier korrekt.

 

Verwende 19.2° Ost an Stelle der 23.5° Ost.