Verträge, die Kunden nicht wollten: Vodafone muss 10 000 Euro zahlen

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MÜNCHEN/DÜSSELDORF (dpa-AFX) - Nach einem Streit mit zwei Kunden hat der Telekommunikationsanbieter Vodafone 10 000 Euro zahlen müssen. Es sei ein entsprechendes Ordnungsgeld festgelegt worden, teilte das Landgericht München am Freitag auf Anfrage mit. Zuvor hatte die Verbraucherzentrale Hamburg, die geklagt hatte, den Sachverhalt öffentlich gemacht. Der Beschluss ist vom 1. August (Az. 1 HK O 14157/19). Die Klage war in München eingereicht worden, weil im benachbarten Unterföhring die Kabelgesellschaft von Vodafone ihren Sitz hat. Die Deutschlandzentrale des Telekommunikationsanbieters ist in Düsseldorf.

Die beiden Vodafone-Kunden hatten unabhängig voneinander in den Jahren 2021 und 2022 ihre Festnetz-Verträge gekündigt. Danach rief die Vodafone-Hotline sie an und bestätigte ihnen danach eine Rücknahme der Kündigung - das kommt einem neuen Vertrag gleich. Nach Auffassung der Kunden hatten sie die Kündigung in dem Telefonat aber gar nicht rückgängig gemacht und damit auch keinen neuen Vertrag abgeschlossen. Dieser Sichtweise folgte das Gericht.

Verträge, die Kunden nicht wollten: Vodafone muss 10 000 Euro zahlen

 

Machen die das immer noch ?
Jetzt weiß ich warum sich hier mal ein Call Center Mitarbeiter Beschwert hatte weil wir die Ruf Nummer Unterdrückung an hatten ,
bei einem Anruf da .
Vodafone muss 41.000 Euro zahlen

 

Aber so richtig treffen tut ihnen das eh nicht. Das Geld holen sie sich irgendwie wieder woanders rein. Ist doch immer so

 

Durch Neue Preisanpassungen wie denn sonst .

 

Oder wird irgend wie mit der Steuer verrechnet

 

10.000€ sind jetzt für die wie 10 Cent bei uns.

 

... 10.000 € Ordnungsgeld sind für Vodafone doch nur Peanuts.
Vodafone hat allein mehr als 30 Mio. Mobilfunkkunden. Würde man das Ordungsgeld i.H.v. 10.000 € ausschliesslich auf die Moblifunkkunden umlegen, wären das 0,00034 Euro pro Kunde.

 

Heute ist jeden jedes Mittel Recht um an Geld zu kommen.