1&1 "Preisanpassung"

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... boa die sind ja teuer,ich bezahle derzeit für 450 MBit/s im Download und 45 MBit/s im Upload derzeit 49,95 € über PKN-Internet !

 

Yep, das ist auch ein guter Preis den du da hast. Wobei für mich würde das nicht in Frage kommen nochmal 10€ mehr zu bezahlen, auch wenn ich dann nochmal 200Mbit/s mehr im Download habe. Die 250Mbit/s sind gerade so meine richtige Download-Geschwindigkeit. Im Normalen-Betrieb - also parallele Videostreams oder Homeoffice - da nutzen wir das niemals aus. Größere downloads sind bei mir selten. Gerade mal wenn ein eine neue Ubuntu-Version gibt.
Ein Tarif mit mehr wie meine derzeitigen 45,6Mbit/s im Upload wäre noch was. Dann könnte ich eine 2. QNAP an anderer Location aufbauen und damit meine 1. QNAP räumlich getrennt dorthin sichern - nur für denn Fall, dass auch hier mal alles absäuft etc.

Ryker

 

Heute kam die nächste monatliche Rechnung von 1&1. Statts der angekündigten 19,99 Euro wollen die 54,18 Euro abziehen. Im Control-Center steht was von irgend welchen Grundgebühren die ich nicht zuordnen kann. Jetzt muss ich mich erneut mit dem Kundenservice rumärgern, langsam hab ich die Faxen dicke mit dem Verein. Ich dachte, das man sich bei 1&1 gebessert hat, hab mich wohl getäuscht...

 

Bereitstellungspreis.

 

Muss mit dem neuen Vertragsabschluss zu tun haben, den ich widerrufen hatte...

 

Eben. Wie ich schon schrieb.

 

Wenn die bei dir buchen,- ganz einfach zurückbuchen ! Das haben die vor Jahren mal bei mir gemacht,habe zurückgebucht,haben Inkasso & Rechtsanwälte eingeschaltet,hat denen allerdings nichts gebracht,- seit einiger Zeit herrscht Funkstille !

 

Besser einfach mal sich den Vertrag + Rechnung durchlesen da steht alles drin. Denn sonst wird das richtig teuer. Offensichtlich ist da ein angefangener Monat der abgerechnet wird (und nicht der volle Monat, da 1&1 immer vom 1. bis zum letzten Tag des Monats abrechnet. Dazu kommt dann die einmalige Bereitstellungsgebühr die anfällt wenn man kein Kunde mehr war (weil gekündigt).

 

Ich habe die Rechnung mal hier rein kopiert, eventuell kann das von euch einer entschlüsseln, ich seh nicht durch...

Grundgebühr 1&1 DSL 100
Anteilige Gutschrift (Vertragsanpassung) /// 21.08.2023 - 09.09.2023 / 0,61 Mon. - / 24,51 €
39,99 EUR je Monat /// 21.08.2023 - 21.09.2023 / 1 Mon. 39,99 €
Rechnungsbetrag 15,48 €

Grundgebühr 1&1 DSL 100
Anteilige Gutschrift (Vertragsanpassung) /// 09.08.2023 - 11.08.2023 / 0,06 Mon. -2,58 €
39,99 EUR je Monat /// 09.08.2023 - 09.09.2023 / 1 Mon. 39,99 €

1&1 Rabatt
Anteilige Rückforderung (Vertragsanpassung) /// 09.08.2023 - 11.08.2023 1 Stk. 1,29 €
Rechnungsbetrag 38,70 €
Gesamt 54,18 €

Ich hatte die Rechnung übersichtlich angeordnet, das DF macht dann obiges daraus...

Das einzigste was ich beitragen kann, der 21.08. ist das Datum der Vertragsverlängerung, von der ich hier berichtet hatte, der 21.08. ist auch das Datum der Stornierung. Der 09. jeden Monats ist der Tag, an dem die Rechnung von meinem Konto abgebucht wird.

Rückbuchung soll das letzte Mittel sein, denn in diesem Fall wird man richtig böse, allerdings es auch manchmal nötig die Damen und Herren zum aufwachen zu zwingen...

Ich hatte damals aus triftigen Gründen bei O2 meinen Mobilfunkvertrag außerordentlich gekündigt, zweimal sogar, alles per Brief und einwandfrei nachweisbar. Bei O2 wollte man von nichts wissen, bis ich tatsächlich mit dem Rückbuchen angefangen hatte, erst dann war man schlagartig wach geworden. Wenn man 100% im Recht ist, können die nackig auf dem Tisch tanzen...

 

Da ist man dann schnell dabei, den Internet Zugang zu sperren.
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Die nächste Rechnung sollte dann um die zu viel bezahlte Summe bereinigt sein.
So das dann unter dem Strich die 19,99 rauskommen.

So ein Gewirr hatte ich damals bei O2 nach Übernahme von Hansenet auch .