Aufnahme von Skyprogram und Timeshift funktionieren nicht.

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Hallo Leute,

ich bin mir sicher, dass diese frage schon oft gestellt wurde, aber ich habe über die Suchfunktion nichts spezielles gefunden, was mir weiterhilft.

Also, Folgendes:

Ich habe Sky erhalten als Zweitkarte. Klappt auch alles so, wie es sollte. Allerdings kann ich keine Sendung, Doku oder Film aus dem Sky-Abonnement aufzeichnen. Die frei empfangbaren Sender (in dem Fall Super RTL) kann ich ohne Probleme aufzeichnen.

Receiver: Humax 3000c mit externer Festplatte, direkt von Sky erhalten.
Smartcard: G02
Basisanschluss: KD

Ich gehe folgendermaßen vor:

Im Guide markiere ich die entsprechende Sendung mit dem Record-Button. Das klappt auch. Die Aufnahme scheint auch zu starten. Wenn ich nämlich das Programm ändern möchte (zwei Sendungen zum Aufnehmen markiert), werde ich gefragt, ob die Aufnahme abbrechen möchte. Aber nachdem die Sendung vorbei ist, findet sich keine Aufnahme im Archiv und in den geplanten Aufnahmen ist hinter der entsprechenden Aufnahme ein rotes x. Aber nur bei den Sky-Sendern.

Die Timeshift-Funktion geht gar nicht. Es kommt immer der Fehlertext "Die Timeshift-Funktion steht erst zehn Sekunden nach Senderwechsel zu Verfügung" (Muss nicht der genaue Wortlaut sein). Ich befinde mich aber schon eine Stunde auf dem Kanal.

Macht mich irgendwie sprachlos. Dabei bin ich technisch noch nicht mal unversiert.

Vielleicht hatte ja jemand schon mal dasselbe oder ein ähnliches Problem.

Ich bedanke mich schon mal für jedwede Hilfestellung.

Jeffo

 

AW: Aufnahme von Skyprogram und Timeshift funktionieren nicht.

Im Kundencenter anytime auf ja ?
Im Receivermenue anytime aktiviert ?
Mach mal eine manuelle EPG-Aktualisierung.

Hilft alles nichts, anrufen. Der Receiver muss ja aktiv von Sky mit der Kartennumer gekoppelt werden.

 

AW: Aufnahme von Skyprogram und Timeshift funktionieren nicht.

Der Anruf wird derzeit nicht viel helfen ... das ist genau das Problem, das ich in den Sky+ Receiver Threads gepostet habe ... betroffen sind ausschließlich Kunden, die eine Zweitkarte haben und Sky+ ... da kann derzeit in einigen Fällen die Karte dem Receiver nicht zugeordnet werden ... das ist jetzt schon seit Wochen so und ein echtes Trauerspiel ...

@TE: Anrufen und direkt mit der Technik verbinden lassen ... dem Hotliner sagen, daß es das bekannte Pairing Problem ist ... manchmal können die Techniker das Problem manuell lösen, manchmal nicht ... dann hilft nur warten und ggf. freie Select Filme abgreifen ...

 

AW: Aufnahme von Skyprogram und Timeshift funktionieren nicht.

Fehlt ziemlich sicher nur die Zuordnung (RDG), sofern du auch die Geräte nutzt die in deinem Sky Abo hinterlegt sind. Ruf an, sag du hast den Hinweis 326 bei Timeshift (damit die CCA direkt ihren Ablauf nachgehen können), bleib auf einem Sky Sender, die schicken dir eine erneute Erstfreischaltung, wenn nach 30 Sekunden kein Timeshift geht wirst du an die Technik verbunden.
Dann gibts ein irgendein Problem mit der Zuordnung, was auch die Technikabteilung meist nicht beheben kann. Manchmal hilft es wenn die deine Geräte aus und wieder einbuchen, oft leiten die es aber selbst weiter, kann dann aber dauern.

LG

 

AW: Aufnahme von Skyprogram und Timeshift funktionieren nicht.

Mal ne dumme Frage. Wie kann legal nur eine Zweitkarte haben ?

 

AW: Aufnahme von Skyprogram und Timeshift funktionieren nicht.

Was Du haben gefragt, junger Padawan?