Sasmsung UE46H6273 reagiert langsam

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Hallo,

ich hab seit einigen Monaten den Samsung UE46H6273. Bei diesem stelle ich fest, dass er, wenn ich eine Taste auf der Fernbedienung drücke, es mehrere Sekunden dauert, bis er den Befehl ausführt.

Aktuelle Firmware ist die Version 1121.0 installiert.

Wenn ich z.B. in die Einstellungen drücke, dauert es 10 sek. bis die Übersicht kommt. Wenn ich dann runter auf System gehen will, dauert es pro Punkt, den ich überspringen muss 2-3 sek. Tlw. stockt er dann und ich drücke nochmal drauf und er überspringt dann den vorigen Punkt.

Mit Samsung hab ich ganz zu Anfang mal gesprochen. Die meinten, dass ich nach jedem Firmwareupdate einen Factory Reset machen solle.
Meine Frage ist jetzt, hat jemand das gleiche Problem mit dieser Reihe?
Oder ist das evtl. nur eine Einstellungssache?

Gruß
Anja

 

AW: Sasmsung UE46H6273 reagiert langsam

Ich gehe da von einem Defekt aus. Das mit dem Factory Reset macht man normal aber nicht. (wer will schon nach jedem Firmwareupdate alle Sender wieder neu ordnen) und Du hast auch nichts davon geschrieben das Du eine neue FW aufgespielt hast, oder hast Du das gemacht? Wenn ja ist das Problem erst seit dem? Wenn ja bist Du sicher das die FW exakt für das Modell war?

 

AW: Sasmsung UE46H6273 reagiert langsam

Die Firmware habe ich zweimal aktualisiert. Es besteht seit Auslieferung das Problem.
Ja die Version ist die die für das Modell gültig ist.

 

AW: Sasmsung UE46H6273 reagiert langsam

Dann bring das Gerät zurück!

 

AW: Sasmsung UE46H6273 reagiert langsam

Dann mach ich das. Danke!