Uhrzeit Cinergy T²

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Hallo,
bin ziemlich verzweifelt, denn ich bekomme die Uhrzeit von TerraTec Home Cinema Vers. 4.98 nicht hin.
Sie ist 2 Std. hinterher. Systemzeit und Zeitzone OK. Bei älteren Versionen mit WDM OK.
Bei Verstellung der Zeitzone -2 Std. stimmt dann EPG nicht mehr.
Offensichtlich gibt es mehrere Anwender mit diesem Problem, aber ich habe noch keine Lösung, außer Neuinstallation von Windows XP, gefunden.
Ich kann somit den Timer nicht benutzen!

Für Hilfe Danke im Vorraus!
Gruß Werner

 

AW: Uhrzeit Cinergy T²

Hallo WernerBO,

willkommen im Club, schlage mich auch schon länger mit dem Problem herum.


Habe diesbezüglich am 8.12.06 eine Supportanfrage an den Terratec-Support geschickt, und bis heute keine Antwort bekommen. Auch eine zweite Nachfragemail von letzter Woche blieb bis jetzt ohne Antwort.

Ich bin ehrlich gesagt etwas entäuscht von den Supportleistungen dieser Firma.
Schade sonnst bin ich eigentlich mit der HW und SW von TT ganz zufrieden.

Da hier im Forum ja auch einige Entwickler mitlesen, bleibt nur die Hoffnung, das sich einer von denen mal mit diesem Problem auseinander setzt!!

Es gibt übrigens schon mehrere Threads hier im Forum die sich mit dem Thema beschäfftigen, leider alle ohne Lösung.
http://forum.digitalfernsehen.de/forum/showthread.php?t=131198

http://forum.digitalfernsehen.de/forum/showpost.php?p=1376449&postcount=588

Gruß

axleu

 

AW: Uhrzeit Cinergy T²

Also lasst uns mal versuchen, das Problem einzukreisen:

Bitte bestätigt mir die folgenden Aussagen:

1. Bei euch allen ist die Systemzeit / Zeitzone / Sommerzeit richtig eingestellt.
2. Die im EPG-OSD angezeigten Zeiten sind richtig
3. Die Zeit im Bedienfenster ist 2 Stunden zurück.
4. Timeraufnahmen werden zwei Stunden zu spät gemacht:

Bitte alle Leute mit diesem Problem mal Trace.logs an thc.beta@terratec.de schicken mit TraceLevel 7.
Vorher bitte ein paar Timer programmieren.


Außerdem müsste ich folgendes wissen:

1. Mainboard-Typ und BIOS version
2. Windows Version (2000, XP SP1, XP SP2, XP MCE, Vista etc.)?
3. Als wir noch Sommerzeit hatten, was hattet Ihr da für einen Unterschied?
4. Habt Ihr in den "Eigenschaften von Datum und Uhrzeit" (Doppelklick auf die Uhr unten rechts) ein dritten Reiter "Internetzeit"?
5. Falls ja, ist die Option "Automatisch mit einem Internetzeitserver synchronisieren" gewählt?
6. Habt Ihr Linux installiert?
7. Falls ja, habt Ihr Windows vorher oder hinterher installiert?

Gruß
Friedo

 

AW: Uhrzeit Cinergy T²

Hallo Friedo,

werde die Punke 1-4 heute Abend abarbeiten, und mit den anderen Infos an die E-Mail Adresse senden.


Wie erzeuge ich Trace.log´s ?

Gruß

axleu

 

AW: Uhrzeit Cinergy T²

Hallo Axel,

vielen Dank für die Mithilfe. Mit den Informationen kommen wir dem Problem schon deutlich näher.

Zwei Bitten habe ich noch:

1. Bitte noch mal "heute" um 19:00 programmieren. THC beenden und uns die Datei
"C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\TerraTec\CinergyDVR\timerlist.xml" zuschicken.

2. Die Option "Automatisch mit einem Internetzeitserver synchronisieren" einschalten und "Jetzt aktualisieren" wählen.
Tritt das Problem dann noch auf?

Gruß
Friedo

 

AW: Uhrzeit Cinergy T²

Meine Lösung:

Neuinstallation von Windows XP.
Viel Arbeit aber nun läuft es.
Dieser Fehler tauchte auch bei DVB-C Karte von Techno Trend auf.
Ich hatte mehrere verschiedene Programme hierfür installiert und seitdem habe ich den Fehler (vor Ca. 3 Jahre).
Ich nehme an das irgendein Prog. ein Bug install. hat.

Gruß Werner

 

AW: Uhrzeit Cinergy T²

Eine Neuistallation wäre die letzte und aufwändigte Möglichkeit das Problem zu lösen.
Ich warte jetzt mal ab ob der Support vielleicht eine Lösung finden.

Axel

 

AW: Uhrzeit Cinergy T²

Hallo miteinander,

gute Nachrichten, habe das Problem mit der Zeitdiffernz gelöst.

Den Lösungshinweis fand ich hier... ganz unten.
http://www.watchtvpro-experience.de/Forums/index.php?showtopic=7866

Unter: Systemsteuerung->System->Erweitert>Umgebungsvariablen im Fenster "Systemvariablen" nach der Umgebungsvariable "TZ" mit dem Wert "GST+1GDT"
suchen und wenn gefunden, löschen.

Dann Neustart!!

THC-Programmzeit und XP Systemzeit sind wieder gleich.

Gruß

Axleu

 

AW: Uhrzeit Cinergy T²

Hallo Axleu,
vielen Dank für deine Mithilfe!!!
Diese Lösung kommt sofort mit in die FAQ.
Außerdem werden wir den Wert der Umgebungsvariablen auslesen, um den Benutzer ggf. zu warnen!

 

AW: Uhrzeit Cinergy T²

Hier schon mal der Text aus der FAQ

Code:

-----------------------------------------------------------------------
7.1 EPG - Wrong times shown in EPG
-----------------------------------------------------------------------
? The EPG shows wrong times. Times shown are several hours before or after
  the real time of the programme. Therefore timed recordings start at the wrong time.
! Problem: Some user or application changed the timezone settings 
           so that BIOS and Windows time functions return different times.
! Solution:
  - Open the ControlPanel\System     (German: "Systemsteuerung\System")
  - Select page "Extended"           (German: "Erweitert")
  - Click on "Environment variables" (German: "Umgebungsvariablen")
  - Delete the environment variable "TZ"