Umstellung auf Entertain Premium IP - Seite 4 - DIGITAL FERNSEHEN

Hermann-Josef S · 03.10.2011, 15:14

Jetzt habe ich noch eine Frage ob ich mein ISDN Telefon Sinus PA 300i
weiter nutzen kann,Router habe ich den Speedport 921.
Schonmal schönen dank für deine Bemühungen!

Fifaheld · 03.10.2011, 15:26

Wenn man ein Produkt Wechsel online macht, bekommt man Premium nicht für 39,95... Für Ein Jahr

HansiModo · 03.10.2011, 17:33

Zitat:

Zitat von Fifaheld

@Hansi, du hast dir jetzt aber leider ein Eigentor geschossen. Da du jetzt, schau mal Auftragsstatus, diesen Auftrag wahrscheinlich laufen hast, kannst du nicht mehr was neues machen bis zum Tag der Umstellung. also zubuchen oder abbestellen geht solange nicht. Die müssten dann diesen Auftrag wieder rausnehmen lassen und dann neu einstellen...

Du meinst wegen der 24Monate ? Oder wegen dem Modem ?
Das Modem kann ich doch einfach wieder zurück senden... anstatt da jetzt nochmal anzurufen und zu sagen
( Und damit vielleicht wirklich die Umstellung zu Riskieren ) , da ich ja doch das w722 nutzen kann und deswegen nicht das w723 nehmen werde...
Versandkosten habe ich ja selber keine...
Rücksendekosten ja sowieso nicht, und Versandkosten für das w723 hatte sie mir erlassen ( hat sie am Telefon gesagt )
Ach so...Umstellung soll zum 08.10 erfolgen

Andreas Wilke · 03.10.2011, 17:38

Zitat:

Zitat von Hermann-Josef S

Jetzt habe ich noch eine Frage ob ich mein ISDN Telefon Sinus PA 300i
weiter nutzen kann,Router habe ich den Speedport 921.
Schonmal schönen dank für deine Bemühungen!

Ja, das geht.

Fifaheld · 03.10.2011, 17:39

Nein, wegen den Auftrag Selber. Wenn der Auftrag drinne ist für die Umstellung kannst du bis es passiert nichts mehr machen. Weder Tv Digital z.b. abbestellen, Big tv ab oder zu buchen usw. Bei mir habe ich damals zum glück erst HD gekündigt und dann Auftrag für Produkt wechsel gegeben, hatte eine gute Freundliche Hotlinerin gehabt die mich darauf hinwieß das dann nichts mehr geht. Man kann nur dann diesen Produkt Wechsel wieder rausnehmen um was anderes zu machen

HansiModo · 03.10.2011, 17:48

Zitat:

Zitat von Fifaheld

Nein, wegen den Auftrag Selber. Wenn der Auftrag drinne ist für die Umstellung kannst du bis es passiert nichts mehr machen.

Hallo,

Na gut...sehe das jetzt nicht so als Nachteil, da ja zum 08.10 umgestellt werden soll.
BigTV kann ich sowieso umgehend hinzubuchen für die knapp 9Euro.
Und Tv Digital habe ich ja sowieso dieses kostenlose Abo für 1 Jahr

Trotzdem danke für den Hinweiss !

HansiModo · 03.10.2011, 18:05

Zitat:

Zitat von Fifaheld

Nein, wegen den Auftrag Selber. Wenn der Auftrag drinne ist für die Umstellung kannst du bis es passiert nichts mehr machen.

Hallo,

Na gut...sehe das jetzt nicht so als Nachteil, da ja zum 08.10 umgestellt werden soll.
BigTV kann ich sowieso umgehend hinzubuchen für die knapp 9Euro.
Und Tv Digital habe ich ja sowieso dieses kostenlose Abo für 1 Jahr

Trotzdem danke für den Hinweiss !

peppy0402 · 04.10.2011, 12:01

@Fifaheld

ich weiss ja nicht wie du das gemacht hast.... mir will da keiner die 39,95€ anbieten.... Zumindest nicht für den Entertain Premium IP. Der Tarif soll aber auch erst am Ende der Mindestvertragslaufzeit umgestellt werden.... 2 Anrufe und 2 verschiedene Aussagen - ich liebe dieses Callcenter... Jetzt habe ich mit dem 3. gesprochen. Es will keiner mir die 39,95 geben. Ich werde das jetzt online machen. Da gibts wenigstens 180€ Gutschrift....

HansiModo · 04.10.2011, 14:50

Zitat:

Zitat von peppy0402

@Fifaheld

ich weiss ja nicht wie du das gemacht hast.... mir will da keiner die 39,95€ anbieten.... Zumindest nicht für den Entertain Premium IP. Der Tarif soll aber auch erst am Ende der Mindestvertragslaufzeit umgestellt werden.... 2 Anrufe und 2 verschiedene Aussagen - ich liebe dieses Callcenter... Jetzt habe ich mit dem 3. gesprochen. Es will keiner mir die 39,95 geben. Ich werde das jetzt online machen. Da gibts wenigstens 180€ Gutschrift....

Hallo,

habe auch den 39,95Tarif über die Hotline gemacht...aber das Angebot gilt bei nur bei Sofort Umstellung .
Macht 1Jahr 10günstiger (120€) und VDSL50 für 5€ ... weiss ja nicht ob die 5Euro VDSL auch online geboten werden.

Fifaheld · 04.10.2011, 15:13

Diesen Preis kann Telekom nur Neukunden gewähren oder halt Wechsler. Also z.b. von Comfort 4 auf Premium 5 mit einem neuen 24 Monaten Vertrag wo halt im ersten Jahr Premium nur 39,95 kostet...Müsste auch von Premium 4 auf Premium 5 gehen. Ob das von Comfort 5 auf Premium 5 geht, gute frage...
Als Produkt Wechsler ist man Quasi Neukunde und daher kann man dieses Angebot bekommen

peppy0402 · 04.10.2011, 16:06

Danke dir für die Info. Ich bekomme Online ja die 120 € Gut geschrieben. Und nochmal 60 weil ich eben online buche. Die 5 € VDSL bekomme ich an der Hotline - Online wiederum kostet VDSL 10 € - warum es hier solche Unterschiede gibt.....

--------------------------------------------------------------------------------------------------
So. Gefühlter 10.er Anruf. Jetzt hatte ich eine fähige Kraft am Telefon. Habe jetzt auch die 39,95 + 5 Euro für das VDSL 50.
Geht doch. Mal abgesehen davon das eine Mitarbeiterin das " ich überleg mir das noch" gleich nutzte und mir das Paket trotzdem buchte (Frechheit!!!!) hat jetzt alles einen guten Ausgang genommen. Also - nicht aufgeben

Fifaheld · 04.10.2011, 16:40

Was lange währt wird doch noch gut, bedenke aber das du dann weitere 2 Jahre gebunden bist

peppy0402 · 04.10.2011, 17:28

Jap. Damit kann ich leben. Habe mit der Telekom im grossen und ganzen ja keine Probleme - und eine bessere Alternative schon gar nicht

Malte22 · 09.10.2011, 10:57

Ist eigentlich normal das man seit Umstellung auf den Entertain Premium IP Anschluss TV Pakete nicht mehr sofort zu buchen kann sondern 6 Tage warten muss?

Fifaheld · 09.10.2011, 12:31

Kommt auch vor wenn man nichts umstellt und gar nichts laufen hat, nen Auftrag, daher, ja ist normal

03.10.2011, 15:14	#46 (permalink)
Hermann-Josef S Gold Member Registriert seit: 02.2008 Ort: 47269 Duisburg Beiträge: 1.780	AW: Umstellung auf Entertain Premium IP Jetzt habe ich noch eine Frage ob ich mein ISDN Telefon Sinus PA 300i weiter nutzen kann,Router habe ich den Speedport 921. Schonmal schönen dank für deine Bemühungen!

03.10.2011, 15:26	#47 (permalink)
Fifaheld Board Ikone Registriert seit: 03.2001 Ort: Hier und Da und auch mal Dort Beiträge: 4.517	AW: Umstellung auf Entertain Premium IP Wenn man ein Produkt Wechsel online macht, bekommt man Premium nicht für 39,95... Für Ein Jahr Hermann-Josef S und HansiModo haben sich bedankt.

03.10.2011, 17:39	#50 (permalink)
Fifaheld Board Ikone Registriert seit: 03.2001 Ort: Hier und Da und auch mal Dort Beiträge: 4.517	AW: Umstellung auf Entertain Premium IP Nein, wegen den Auftrag Selber. Wenn der Auftrag drinne ist für die Umstellung kannst du bis es passiert nichts mehr machen. Weder Tv Digital z.b. abbestellen, Big tv ab oder zu buchen usw. Bei mir habe ich damals zum glück erst HD gekündigt und dann Auftrag für Produkt wechsel gegeben, hatte eine gute Freundliche Hotlinerin gehabt die mich darauf hinwieß das dann nichts mehr geht. Man kann nur dann diesen Produkt Wechsel wieder rausnehmen um was anderes zu machen

04.10.2011, 12:01	#53 (permalink)
peppy0402 Senior Member Registriert seit: 03.2006 Ort: zu Hause Beiträge: 296	AW: Umstellung auf Entertain Premium IP @Fifaheld ich weiss ja nicht wie du das gemacht hast.... mir will da keiner die 39,95€ anbieten.... Zumindest nicht für den Entertain Premium IP. Der Tarif soll aber auch erst am Ende der Mindestvertragslaufzeit umgestellt werden.... 2 Anrufe und 2 verschiedene Aussagen - ich liebe dieses Callcenter... Jetzt habe ich mit dem 3. gesprochen. Es will keiner mir die 39,95 geben. Ich werde das jetzt online machen. Da gibts wenigstens 180€ Gutschrift.... __________________ Was ist ACTA? Entertain Premium IP + VDSL 50 + BigTV * MR 303 und MR 100 * Speedport W921V*** Geändert von peppy0402 (04.10.2011 um 12:15 Uhr)

04.10.2011, 15:13	#55 (permalink)
Fifaheld Board Ikone Registriert seit: 03.2001 Ort: Hier und Da und auch mal Dort Beiträge: 4.517	AW: Umstellung auf Entertain Premium IP Diesen Preis kann Telekom nur Neukunden gewähren oder halt Wechsler. Also z.b. von Comfort 4 auf Premium 5 mit einem neuen 24 Monaten Vertrag wo halt im ersten Jahr Premium nur 39,95 kostet...Müsste auch von Premium 4 auf Premium 5 gehen. Ob das von Comfort 5 auf Premium 5 geht, gute frage... Als Produkt Wechsler ist man Quasi Neukunde und daher kann man dieses Angebot bekommen


News	Top-News: Eurosport 2 HD startet bei Sky - Optionale HD-Multifeeds Schlagzeilen: ProSieben Fun auch bei Entertain vorübergehend frei empfangbar TV-Quoten: Zuschaueransturm bei Obama blieb aus VDS-Präsident: ARD und ZDF zeigen zu viel Profisport

04.10.2011, 16:06	#56 (permalink)
peppy0402 Senior Member Registriert seit: 03.2006 Ort: zu Hause Beiträge: 296	AW: Umstellung auf Entertain Premium IP Danke dir für die Info. Ich bekomme Online ja die 120 € Gut geschrieben. Und nochmal 60 weil ich eben online buche. Die 5 € VDSL bekomme ich an der Hotline - Online wiederum kostet VDSL 10 € - warum es hier solche Unterschiede gibt..... -------------------------------------------------------------------------------------------------- So. Gefühlter 10.er Anruf. Jetzt hatte ich eine fähige Kraft am Telefon. Habe jetzt auch die 39,95 + 5 Euro für das VDSL 50. Geht doch. Mal abgesehen davon das eine Mitarbeiterin das " ich überleg mir das noch" gleich nutzte und mir das Paket trotzdem buchte (Frechheit!!!!) hat jetzt alles einen guten Ausgang genommen. Also - nicht aufgeben HansiModo hat sich bedankt. __________________ Was ist ACTA? Entertain Premium IP + VDSL 50 + BigTV * MR 303 und MR 100 * Speedport W921V*** Geändert von peppy0402 (04.10.2011 um 16:31 Uhr)

04.10.2011, 16:40	#57 (permalink)
Fifaheld Board Ikone Registriert seit: 03.2001 Ort: Hier und Da und auch mal Dort Beiträge: 4.517	AW: Umstellung auf Entertain Premium IP Was lange währt wird doch noch gut, bedenke aber das du dann weitere 2 Jahre gebunden bist

04.10.2011, 17:28	#58 (permalink)
peppy0402 Senior Member Registriert seit: 03.2006 Ort: zu Hause Beiträge: 296	AW: Umstellung auf Entertain Premium IP Jap. Damit kann ich leben. Habe mit der Telekom im grossen und ganzen ja keine Probleme - und eine bessere Alternative schon gar nicht HansiModo hat sich bedankt. __________________ Was ist ACTA? Entertain Premium IP + VDSL 50 + BigTV * MR 303 und MR 100 * Speedport W921V***

09.10.2011, 10:57	#59 (permalink)
Malte22 Junior Member Registriert seit: 08.2002 Ort: Braunschweig Beiträge: 113	AW: Umstellung auf Entertain Premium IP Ist eigentlich normal das man seit Umstellung auf den Entertain Premium IP Anschluss TV Pakete nicht mehr sofort zu buchen kann sondern 6 Tage warten muss? HansiModo hat sich bedankt.

09.10.2011, 12:31	#60 (permalink)
Fifaheld Board Ikone Registriert seit: 03.2001 Ort: Hier und Da und auch mal Dort Beiträge: 4.517	AW: Umstellung auf Entertain Premium IP Kommt auch vor wenn man nichts umstellt und gar nichts laufen hat, nen Auftrag, daher, ja ist normal HansiModo hat sich bedankt.

Themen-Optionen	Thema durchsuchen
Druckbare Version zeigen Jemanden per E-Mail auf dieses Thema hinweisen	Thema durchsuchen: Erweiterte Suche


Anzeige