Premiere start und ein monat premiere komplett

Hi,

Ich hab einen 12 monate Premiere start prepaid gutschein gekauft und ein monat "kostenlos" dazu bekommen.

Nun hab ich mich auf Grund des komplett monats dazu entschlossen premiere thema zu abonnieren.

Da man den Premiere Komplett Monat kündigen muss wollte ich gleich in premiere thema wechseln.

wie schreibe ich das am besten an premiere? wenn ich premiere komplett nicht mehr haben möchte und dafür aber premiere thema?

und nein ein prepaid abo wäre keine alternative .

dank den 5 euro gutschrift jeden monat käme ich auf ähnliche monatspreise wie beim gutschein.

danke für die antworten.

[Spoonman]

Ich würde erst mal nur "Komplett" kündigen. Wenn du dafür die Bestätigung hast, kannst du dein Start-Abo immer noch online auf "Thema" upgraden.

online geht das bei mir schon immer wegen "technischen Problemen" nicht . leider :/

[abraxas71]

Zitat von Sebastian2

Hi,

Ich hab einen 12 monate Premiere start prepaid gutschein gekauft und ein monat "kostenlos" dazu bekommen.

Nun hab ich mich auf Grund des komplett monats dazu entschlossen premiere thema zu abonnieren.

Da man den Premiere Komplett Monat kündigen muss wollte ich gleich in premiere thema wechseln.

wie schreibe ich das am besten an premiere? wenn ich premiere komplett nicht mehr haben möchte und dafür aber premiere thema?

und nein ein prepaid abo wäre keine alternative .

dank den 5 euro gutschrift jeden monat käme ich auf ähnliche monatspreise wie beim gutschein.

danke für die antworten.

1 Monat-Komplett braucht in der Regel nicht gekündigt werden und wenn Du Thema haben willst rufe da lieber an... auf die Beantwortung einer Mail habe ich 6 Wochen gewartet

aha?

Na dann lies mal die bedingungen in den online shops von diesem premeire prepaid abo.

http://www.amazon.de/exec/obidos/ASI...360968-6033648
http://www.afterbuy.de/afterbuy/shop...duktid=1065105

[abraxas71]

Zitat von Sebastian2

aha?

Na dann lies mal die bedingungen in den online shops von diesem premeire prepaid abo.

http://www.amazon.de/exec/obidos/ASI...360968-6033648
http://www.afterbuy.de/afterbuy/shop...duktid=1065105

uups.. mein Fehler.. habe nicht richtig gelesen... naja.. aber anrufen geht trotzdem schneller...

[jochenf]

Zitat von Sebastian2

dank den 5 euro gutschrift jeden monat käme ich auf ähnliche monatspreise wie beim gutschein.

Werden in dem Fall wirklich 5 Euro gutgeschrieben, oder nur die tatsächlichen Kosten? Beim Prepaid-Abo hat man ja nur die Hälfte gezahlt. Nicht daß dann nur 2,50 gutgeschrieben werden. Gibts das irgendwo schriftlich? Stehe nämlich vor der gleichen Aufgabe.

Gruss Jochen

Naja ich werd premiere Komplett erstmal kündigen.

wie sollte ich das am besten machen?

so ?

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich verbindlich und fristgerecht den kostenlosen Premiere Komplett Monat meines Prepaid abos.

So dass für mich keine weiteren Kosten entstehen.

oder lieber anders?

Hab bis jetzt nur immer ganze abos gekündigt

@jochenf du hast ja für premiere start eine vorrauszahlung geleistet. und premiere start kostet nunmal 5 euro.

z.B der satz

Wenn sie Premiere Komplett nicht bis ablauf des ersten Monats abbestellen, passt sich seine Laufzeit an, Sie zahlen bis zum ablauf der 12 monate 42,90 euro.

premiere komplett 12 monate kostet 47,90 euro.

[deister7]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich verbindlich und fristgerecht den kostenlosen Premiere Komplett Monat meines Prepaid-Vertrages, so dass für mich keine weiteren Kosten entstehen.

danke.

kündigung per email geht immer noch?

und da ich mehrere abos habe wäre es nicht verkehrt noch irgendwo die smartcardnummer zu erwähnen in dem satz richtig?

[Moonshine]

Sebastion2

ich würde lieber per fax kündigen da ein Datum wird mitgedrückt. e-mails bei Premiere brauchten viel länger zu bearbeiten.

[/quote]

Premiere Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg

Kündigung meines Premiere-Abonnements
Abonnement: Premiere Komplett (1 Monat)
Name: Sebastian
Kunden-Nr.: x.xxx.xxx.xxx
Smartcard-Nummer: xx xxxx xxx xx

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich verbindlich und fristgerecht den kostenlosen Premiere Komplett Monat meines Prepaid-Vertrages (Smartcard Nummer: xxxxx), so dass für mich keine weiteren Kosten entstehen.]Bitte bestätigen Sie mir schriftlich die Kündigung des Vertrages/des Abonnements.

ok so?

@Moonshine also meine letzten kündigungen haben per email funktioniert.

hab ja noch 28 tage zeit.

[Joe_Potter]

Hallo,

Premiere macht es einem nicht leicht, per Fax zu kündigen.

Kann mir jemand die geeignete Faxnummer mitteilen?

Auf der ganzen Homepage habe ich nur eine allgemeine Faxnummer gefunden , aber keine vom Kundenservice bzw. Abonnentenbetreuung.

Danke

Joe

0180/511 00 09 ?

[Lady on a Rooftop]

Ich habe einfach die Faxnummer genommen, die auf meinem Begrüßungsschreiben war. Das hat funktioniert.