Online Kontoverwaltung ?

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Man kann Online Geld überweisen, mit Aktien handeln, die Vertragsdetails bei Terrorkom oder T-Online ändern (ich weiss ich weiss, mit einigen Risiken).

Warum erstellt Premiere nicht eine Software mit der man als Kunde monatlich einzelne Programme ab und zuwählen könnte (mit Kundennummer und PIN natürlich). Und dies ohne Hotline usw.

 

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ich bestelle direkt filme ausschliesslich online, oder was meinst du? auch plus kanäle kann man online buchen und abbestellen.

 

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Vor geraumer Zeit stand jedoch mal in der TV Kofler, so glaube ich, bei den Leserbriefen, dass in absehbarer Zeit die Einsicht in das PREMIERE Kundenkonto auch über das Internet möglich sei, so könne man auch einsehen, welche Kosten beispielsweise mit DIREKT Buchungen verursacht worden sind...

Es war sogar ein konkreter Termin (ich glaube, es war Juni oder Juli) angegeben, aber bis heute geht diese Funktion noch nicht...

 

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Hallo Leute,

wie ist das eigentlich, funktioniert bei euch die Paketverwaltung "Mehr Programm" zum dazubestellen von Plus-Programmen etc. ?
Bei mir kommt schon seit Wochen der Hinweis "Wartungsarbeiten".

Gruss
Torsten

 

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Würde mich auch mal interessieren, was auf meinem Kundenkonto vor sich geht. Denn ich habe mehrere der 120 EUR-Gutschriften für Freundschaftswerbungen eingelöst und kann daher nicht anhand meiner
Kontoauszüge überprüfen, was mir Premiere abbucht. Ich weiss nicht mal,ob ich noch 28 EUR für mein SuperPlus bezahle, oder 31 EUR.
Die Gutschriften sollten eigentlich bis April halten, wenn mein
Abo ausläuft. Aber wie ich Premiere kenne, wird sicher schon im Januar oder so wieder von meinem Bankkonto abgebucht, da mein Kundenkonto leer ist.

Wer weiss, wie viele Direkt- oder BigBrother-Bestellungen da schon abgebucht wurden (die ich nicht bestellt habe), man hat ja keinen Überblick über sein Kundenkonto.

 

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das ist seit etwa mai so. eigentlich dachte ich, dass es im juni dann zur angekündigten kontoverwaltungsoption wieder funktioniert. numehr zwei monate nach dem angekündigten termin tut sich aber immer noch nichts. leere versprechungen halt...

 

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Premiere halt!

Ich habe dieses Jahr, genauso wie im letzten Jahr, auf die Möglichkeit einer Abopause gewartet. Ist wohl auch weggefallen, obwohl das recht praktisch war.

Auch wären flexsiblere Abolaufzeiten (Saisonabos) nicht schlecht. Aber da wartet man, wie beim neuen Kundenbereich, wohl vergebens.

 

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so was wie Abopause wird es wohl nie geben. Da würden die meisten nach einem Monat das Abo pausieren und dann 6 Monate später wieder für einen
Monat weiterlaufen lassen. Und man hätte (zumindest was das Filmprogramm angeht) nix verpasst, da die Filme nach einem halben Jahr immer noch laufen.

 

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@quake187: Die Abo-Pause gab es früher mal bei Premiere, als es noch Premiere war
Da konnte man im Sommer für ein, zwei Monate aussetzen.
Das war wohl hauptsächlich für die Spocht-Fans gedacht, da ja im Sommer keine Bälle getreten werden.

Gag

 

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Das habe ich jetzt nicht verstanden. Wer bestellt da Sachen, ohne daß Du es als Vertragsnehmer weißt?