Direkter Vorstoß bei PREMIERE!

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Warum schickt das DF-Team nicht ein paar Leute zu Kofler/PREMIERE und macht daraus ein Super-Interview mit Bildern?

Dabei kann dann alles, was derzeit unklar ist (wieso, weshalb, warum) geklärt werden und es enstünde wieder etwas mehr TRANSPARENZ und KUNDENNÄHE?

NA?

Und nun Eure kompetenten Fragen hier einstellen!

Gruß
Manfred

 

Ich vermute derzeit keine Stellungname von seitens Kofler / Premiere!
Und falls doch, sollten keine Bilder, sondern direkt ne Kamera mit dabei sein um dann in den Nachrichten, z.B. WDR/Aktuelle Stunde, ausgestrahlt werden.

 

das frag ich mich auch!
und alles, was ich jetzt bei digitalfernsehen.de gelesen hab, wusste ich auch schon vorher!
Und im Artikel "Premiere Start nicht mehr für Bestandskunden", wird premiere nur schlecht gemacht und der Grund, warum das alles gemacht wird, ist digitalfernsehen scheinbar egal.
Warum fragt man also nicht mal genauer nach?

 

naja, ich werde mal eine Mail an Escher (http://www.mdr.de/escher), der freut sich auch immer über jeden, der sich nicht an AGBs hält

 

Na, beim besten Willen, DF ist doch nicht dazu da, die gerade stark schwindende Kundennähe von PREMIERE wiederherzustellen... Das ist absolut nicht die Aufgabe von DF...

Aber trotzdem wäre ein solcher Artikel oder solch ein Interview interessant, doch ich vermute, dass im Moment niemand was sagen kann oder will, denn es gibt ja noch laufende Verhandlungen, zum Beispiel mit der Bundesliga und dann die Geschichte mit Saban, die auch noch nicht ausgestanden ist...

 

Viel besser wäre, wenn sich mal Anwälte oder der Verbraucherschutz damit befassen. Premiere müsste abgemahnt werden oder ein kostenspieliger Prozeß begonnen werden, dass Premiere mal merkt was für Gesetzesbrecher die sind.

 

Ich finde es viel besser, wenn dieser "Mahn-Man", der damals bei "Wie bitte" auf RTL immer im Einsatz war, mal mit seiner Flüstertüte die Medienallee 4 in Unterföhrung aufruft und dort Onkel Kofler durchrufen lässt... breites_ breites_

 

@Ralle2000

abgesehen davon, dass jede grosse Firma eine Rechtsabteilung hat, müssten die Kosten wieder die Abonnenten tragen!

 

Zum Thema Verbraucherschutz..

Meine E-Mail


Sehr verehrte Damen und Herren.

Ich habe schon vor einigen Monaten mal an eine verbraucherzentrale geschrieben,wegen premiere.
Damals aber zu einem anderen Thema(aber ebenfalls Premiere).
Es kam leider keine Antwort,deswegen hoffe ich das von ihnen zumindest eine E-Mail zurück kommt, das sie meine E-mail gelesen haben.
So wie Premiere mit seinen Kunden umgeht kann es nicht weiter gehen.
Ich schreibe ihnen nur kurz die Eckpunkte auf.ein genaueres Bild können sie sich in dem angehängten Link machen der auf ein Forum verweist.

Premiere erhöht die Preise.Trotz das in ihren AGB steht das dieses min. 3 Monate vorher angekündigt werden muß.
Eine undurchschaubare neue Preisstruktur für Bestandskunden.
Desweiteren stellt Premiere zur Mitte des jahres die Normale Programmzeitschrift ein.Die ja zu jedem Abo dazu gehört hat.(Eine weitere versteckte Preiserhöhung?)
Die Abonnenten werden nicht alle informiert,da nicht alle eine zeitschrift bekommen.Und die Aussage der hotline"..es ist nicht vorgesehen schriftlich mit den Kunden in Kontakt zu treten.

Ich würde mich sehr freuen wenn sie sich als Verbraucherschutz mal um diese Sache kümmern würden.Dieses weitergeben an die Deutschlandzentrale oder wie auch immer.Aber lassen sie diese Sache bitte nicht unter den Tisch fallen.

mfg


...die lamende Antwort...

Sehr geehrter xxxxxxx
vielen Dank für Ihre Email. .

Gerne nehmen wir Ihr Schreiben zur Kenntnis. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e.V. ist im Rahmen Ihrer Aufklärungstätigkeit häufig auf Erfahrungsberichte von Verbrauchern angewiesen. Wir sind der Auffassung, dass die Bekanntgabe der Erhöhung in der Kundenzeitschrift nicht ausreichend ist, trotzdem sollten Sie die 4-wöchige Frist für das Sonderkündigungsrecht beachten um sich Ärger zu ersparen. Wir bedanken uns sehr für Ihr Engagement und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e. V.

Beratungsstelle Riedlingen

Martina Ullrich

Haushalt, Freizeit, Telekommunikation


...wenn ich das les,bin ich vom Verbraucherschutz schon bedient wüt

Vielleicht muß da mal jeder hin schreiben.

 

@seppel74,

ich bin erstens der Meinung, dass wenn Du ein Antwortschreiben dieser Verbraucherschutzzentrale öffentlich in ein Forum stellst, Du den Namen des Verbraucherschutzmitarbeiters nicht öffentlich machen solltest. Desweiteren, denke ich, dass die Antwort des Verbraucherschutz absolut korrekt und ausreichend ist. Was hast Du denn von denen erwartet? durchein