Smartcard rückgabe, wann?

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Nachdem nun viele Kündigungen im Laufen sind, wird bald die Frage der Smartcard-Rückgabe akut werden.

Bei Satellitenempfang muss die Karte immer zurückgegeben werden, aber wie sieht es bei Kabel aus.

Im Kündigungsschreiben steht:
"Falls Sie die Smartcard von uns erhalten haben, schicken sie die Karte bitte an Premiere zurück. Wenn auf ihrer Smartcard noch Programme eines anderen Anbieters freigeschaltet sind, können Sie die Karte selbsverständlich bis zum Ende des entsprechenden Abonnements behalten."

Was heißt das nun konkret.
Die Karte habe ich zwar mit dem Premiere-Abo erhalten, sie ist aber von Kabel Deutschland.
1. Frage: "<strong>Falls Sie die Smartcard von uns erhalten haben,</strong>" habe ich die Karte nun von Premiere erhalten, weil sich mir von Premiere ausgehändigt worden ist, oder nicht weil es ja keine Premiere-Smartcard ist?
2. Frage: Weiß Premiere überhaupt ob auf dieser Smartcard noch weiter Anbieter (z.B. Digikabel) freigeschaltet sind.

Man kann auch anders Fragen, nämlich:
Wann muss eine Kabel-Smartcard die man mit dem Premiere-Abo erhalten hat, aber von den Kabelgesellschaften stammt, an Premiere zurückgegeben werden?

A. Immer, sofort mit der Abo-Kündigung

B. Nie, da die Karte von Kabel Deutschland (in meinem Fall) stammt.

C. Nur wenn man einen Miet-Decoder verwendet hat

D. Erst nachdem alle Abos von allen möglichen Anbietern beendet wurden.

E. Eigentlich wann man will, da Premiere nicht weiß ob noch weitere Abonnements bestehen.

Übrigens, weil wir gerade beim Fragen sind und es in diesem Zusammenhang interessant sein könnte.
Wie war das mit der Freischaltung von Premiere-Komplett im April, ist Premiere für <strong>alle Abonnenten</strong> freigeschaltet oder <strong>für Alle</strong>, also auch für die, die kein Abo oder nur ein Digikabel-Abo haben.

<small>[ 14. M&auml;rz 2004, 20:10: Beitrag editiert von: Nimrai ]</small>

 

Nachdem ich nicht der einzige bin,

dem die Smartcardregelungen nicht bekannt sind, schiebe ich meine Frage wieder etwas nach oben.

 

Hallo,
einfach bei Premiere anrufen und nachfragen. winken

Hier ein Tip den jeder beherzigen sollte um nicht böse auf die Schnauze zu fallen:

Man kann natürlich die Karte per Einschreiben verschicken, aber warum teures Geld dafür ausgeben?

Deshalb einfach Karte als Paket UNFREI an Premiere schicken.
So hat man einen Beleg (würde ich mind. 2 Jahre aufheben) und kann sich wehren falls einem etwas unterstellt wird.
Außerdem habe ich die Smartcard-Nummer auf den Paketschein mit aufgeschrieben.
Beim Receiver ebenso verfahren !!!

Soll doch Premiere für die Portokosten aufkommen, DIE wollen doch das Zeug zurückhaben.

 

Die Antwort ist D. Erst nachdem alle Abos von allen möglichen Anbietern beendet wurden.

Gruß Gorcon

<small>[ 14. M&auml;rz 2004, 21:04: Beitrag editiert von: Gorcon ]</small>

 

An welche Adresse schicke ich denn überhaupt die Karte?

 

Nachdem auf meiner Karte Digikabel D noch kostenlos freigeschaltet ist werde ich sie auf jeden Fall noch behalten.
Hmm... auch irgendwie blöd, da soll man die Karte an Premiere zurückgeben obwohl man vielleicht schon jahrelang kein Premierekunde mehr ist, ob das dann alles so Reibungslos abläuft.
Eigentlich kann Premiere dann nur als Zwischenstation fungieren die die Karten an Kabel Deutschland weitergeben.
Kann man die Karte vielleicht gleich an Kabel Deutschland zurücksenden, dann würde man einen Zwischenschritt ersparen, außerdem liest man in diesem Forum über die Premierelogistik wenig gutes (Verschwunden Decoder, Smartcards usw.)

<small>[ 15. M&auml;rz 2004, 15:06: Beitrag editiert von: Nimrai ]</small>